Ozon отменил бесплатную доставку для всех и перенёс её в платную подписку Ozon.Premium за 1599 рублей на полгода Статьи редакции
Но даже с подпиской доставка будет бесплатной только для заказов от 3000 рублей.
Онлайн-ритейлер Ozon повысил тарифы на доставку заказов, отменил возможность бесплатной доставки для всех клиентов и ввёл подписку на эту услугу. Первыми на изменения обратили внимание «Ведомости».
Как изменилась стоимость доставки в Ozon:
- Раньше доставка предоплаченных покупок в собственные постаматы Ozon была бесплатной, а платная доставка в партнёрские сети стоила 99 рублей. Теперь самовывоз из пунктов выдачи заказов обойдётся покупателю в 299 рублей.
- Курьерская доставка, которая стоила от 149 рублей, теперь стоит не меньше 399 рублей.
- Бесплатная доставка теперь доступна только по подписке Ozon.Premium, полгода которой стоят 1599 рублей. Бесплатная доставка доступна лишь для заказов от 2999 рублей, для остальных заказов ритейлер обещает скидку на доставку в 30%. При этом в полных условиях подписки сказано, что 1599 рублей стоит подписка на два месяца.
Ozon считает новый подход справедливым, передал через пресс-службу гендиректор компании Александр Шульгин.
Похожий ответ дала служба поддержки Ozon на вопросы пользователей в соцсетях. «Многие интернет-магазины закладывают стоимость доставки в цену товара. Мы так не делаем. Поэтому цена доставки — это стоимость работы курьеров, самолётов, бензина и так далее», — объяснили в компании.
Подписная модель есть у крупнейшего мирового онлайн-ритейлера — Amazon Prime. Однако помимо бесплатной доставки в пакет входят доступ к онлайн-телетрансляциям, бонусная система в супермаркетах Whole Foods и другие услуги и сервисы от Amazon.
При этом реально подписка дается на два месяца, а потом к ней добавляется 4 месяца "маркетинговой акции", которая прям как подписка, но может быть отменена Озоном в любой момент в одностороннем порядке. Хитро.
3.3. По истечении двухмесячного периода подписки Клиент автоматически становится участником маркетинговой акции Озона на условиях, указанных в пункте 3.1 настоящих Условий, с учётом ограничений, указанных в пункте 3.2 настоящих Условий (далее - "Акция"). Срок проведения Акции - 4 месяца с даты окончания периода подписки Клиента. Правила Акции могут быть изменены Озоном в одностороннем порядке в любой момент путем внесения изменений в Условия. Озон вправе досрочно прекратить проведение Акции.Ну так по сути разница в чем? Заказывайте себе полгода с бесплатной доставкой и радуйтесь)
В том, чтобы они могли отменить "подписку", которая на деле "маркетинговая акция", в любой момент? Другой разницы я не вижу. Да и для большинства эта подписка крайне невыгодная, тут, скорее, Озон бы радовался, если бы я ее взял. Нужно делать по заказу на 3 тыс. рублей каждый месяц, чтобы эта штука хотя бы окупалась. А дополнительных бонусов она не дает.