Ozon отменил бесплатную доставку для всех и перенёс её в платную подписку Ozon.Premium за 1599 рублей на полгода Статьи редакции
Но даже с подпиской доставка будет бесплатной только для заказов от 3000 рублей.
Онлайн-ритейлер Ozon повысил тарифы на доставку заказов, отменил возможность бесплатной доставки для всех клиентов и ввёл подписку на эту услугу. Первыми на изменения обратили внимание «Ведомости».
Как изменилась стоимость доставки в Ozon:
- Раньше доставка предоплаченных покупок в собственные постаматы Ozon была бесплатной, а платная доставка в партнёрские сети стоила 99 рублей. Теперь самовывоз из пунктов выдачи заказов обойдётся покупателю в 299 рублей.
- Курьерская доставка, которая стоила от 149 рублей, теперь стоит не меньше 399 рублей.
- Бесплатная доставка теперь доступна только по подписке Ozon.Premium, полгода которой стоят 1599 рублей. Бесплатная доставка доступна лишь для заказов от 2999 рублей, для остальных заказов ритейлер обещает скидку на доставку в 30%. При этом в полных условиях подписки сказано, что 1599 рублей стоит подписка на два месяца.
Ozon считает новый подход справедливым, передал через пресс-службу гендиректор компании Александр Шульгин.
Большинство интернет-магазинов закладывает свои расходы в стоимость товара, и Ozon раньше не был исключением. Мы экспериментировали с разными подходами, в том числе с бесплатной доставкой, но пришли к выводу, что самым справедливым для клиента будет работа с ним по другой модели.
Наша задача — обеспечить максимально низкие цены на товары, не закладывая в их стоимость свои расходы. А вот доставка при таком подходе тарифицируется отдельно, и это честно, поскольку интернет-площадка собирает заказы, обрабатывает их и доставляет конечному клиенту.
Похожий ответ дала служба поддержки Ozon на вопросы пользователей в соцсетях. «Многие интернет-магазины закладывают стоимость доставки в цену товара. Мы так не делаем. Поэтому цена доставки — это стоимость работы курьеров, самолётов, бензина и так далее», — объяснили в компании.
Подписная модель есть у крупнейшего мирового онлайн-ритейлера — Amazon Prime. Однако помимо бесплатной доставки в пакет входят доступ к онлайн-телетрансляциям, бонусная система в супермаркетах Whole Foods и другие услуги и сервисы от Amazon.
Не понимаю наплыва хейтеров. Ну НДС же подняли на 2%. Сами посчитайте...
Думаете, есть смысл? Ок, считаю.
Товар стоимостью 500 рублей раньше доставлялся в пункт самовывоза бесплатно, теперь он доставляется за 299 рублей. Вижу рост стоимости - 60%.
У вас какие расчёты будут?
Ок, считаю :)
Мясо:
https://www.perekrestok.ru/catalog/myaso-ptitsa-delikatesy/delikatesy-i-kopchenosti/felinese-prod-assor-sheykok-bk-sv-120g--312200 - 449 рублей
https://www.ozon.ru/context/detail/id/142292752/ - 233 рублей
Потом я взял туалетную воду:
https://www.ozon.ru/context/detail/id/145655064 6.153 рублей
https://shop.rivegauche.ru/product/escentric-molecules-escentric-04-eau-de-toilette 13.000 рублей
Я купил мясных изделий на 10.000 рублей, в перекрестке я бы отдал примерно 20.000 рублей. Т.е. я бы заплатил в 2 раза больше, экономия 10.000 рублей. Туалетную воду я взял, ну, например была бы у меня скидка в РивГоше или Ильдеботе, я бы сэкономил ещё 4.000 рублей.
Набрал я, на самом деле, гораздо больше, т.к. очень много продуктов — сыры, консервы и т.д. обошлись мне в среднем на треть дешевле, чем "метро", "ашане" или "перекрестке". Я тысяч 15-20 сэкономил. У меня этот Ozon Premium за одну покупку отбился.
PS: Ну да, видимо покупать по одному товару не озоне не выгодно. Но, думаю, и озону продавать один товар невыгодно.
Отличный кейс, спасибо. А что изменилось-то? Раньше на Озоне мясо стоило дороже, а теперь оно дешевле? Эдак я могу скинуть прайсы поставщиков, в которых цены ещё интереснее, и Озон снова окажется в проигравших.
Мы же о том, какие перемены произошли из-за повышения НДС на 2% )
Я и написал какие у меня перемены из-за повышения НДС на 2%. Я сэкономил 50% стоимости заказа.
Озон по определению не может проиграть поставщику в моих глаза, потому что это разные услуги. Я не могу купить сотню наименований у поставщика с доставкой на дом. Так что пока кто-то смотрит на прайс, я ем колбасу.