Wildberries ввёл для владельцев ПВЗ штрафы за «недостоверную» информацию — после жалоб на штрафы за подмену товаров Статьи редакции
Владельцы пунктов выдачи собрались перед московским офисом Wildberries на акцию и пообещали провести забастовку — а некоторые ПВЗ уже начали закрываться.
- В оферте сервиса появился пункт (8.15), который запрещает владельцам пунктов выдачи заказов (ПВЗ) публиковать и распространять в интернете оскорбительную, «недостоверную» информацию о компании, её клиентах и партнёрах. За нарушение требований предусмотрен штраф в 100 тысяч рублей.
- Telegram-канал Baza связывает это решение с массовыми жалобами партнёров маркетплейса на новые правила возврата товара. Теперь, если покупатель возвращает бракованную или подменённую вещь, её полная стоимость удерживается с владельца ПВЗ. На момент публикации в Wildberries не ответили на вопросы vc.ru об изменениях правил сервиса.
- Как утверждает Baza, изменения в оферту внесли 3 марта 2023 года. Кроме этого, владельцев ПВЗ лишили права оспаривать подмены и возвраты бракованных товаров. Первые списания начались уже 9 марта.
- В тематическом Telegram-канале «Проwсоюз» владельцы пунктов обсуждают акцию, проходящую возле московского офиса Wildberries. В чате — около шести тысяч человек. Прямую трансляцию с неё ведет YouTube-канал «Рупор Москвы».
- Как пишет Telegram-канал Shot, участники акции также планируют и забастовку — начать её хотят 15 марта. Владельцы ПВЗ требуют пересмотреть нормы приемки товаров и порядок начисления штрафов, усилить контроль за перевозчиками, а также — обеспечить возможность оспаривания удержаний за возвраты.
20K
показов
35K
открытий
2
репоста
У "диких ягодок" классная стратегия: "Во всем виноваты люди, которые окружают компанию из вне структуры, но не сама компания и поэтому получите штраф, штраф и ещё штрафы. И ягодка на десерт держите ПАКЕТ с вас 14₽".
Добавьте это в цену товара, в чём проблема?
Так уже же добавлена, но надо больше, ещё больше, больше (как в том мультфиль про антилопу)
Проблема в том, что во всех маркетплейсах есть "Однодневные" продавцы, которые сольют паль по цене ниже чем твоя в количестве несколько сотен или тысяч штук по нишевой цене. По итогу ты не можешь поднять цену даже на несколько рублей, ибо упадешь в выдаче и у тебя покупать ничего не будут. Или будут но кратно меньше. Другое дело что можно просто отказаться от этой помойки и не жаловаться больше, как и советую всем поступить.