AliExpress в России добавил единый трек-номер для всех товаров в посылке, даже если они от разных продавцов Статьи редакции
До этого покупатели получали разные треки для каждого отправления.
Маркетплейс AliExpress запустил для российских пользователей новую систему отслеживания заказов внутри приложения и на сайте платформы. Система тестируется логистическим оператором Cainiao (партнер «AliExpress Россия»), рассказали vc.ru в компании.
Теперь покупатели будут одновременно с заказом получать единый номер с информацией по отслеживанию и получению нескольких товаров в объединенной посылке. До этого пользователи получали трек-номера для отслеживания каждого из товаров, даже если они были в единой посылке.
В сентябре 2019 года AliExpress начал отправлять посылки от разных продавцов в одном пакете. Услуга бесплатна при общей сумме заказа более $5. По данным компании, доля заказов стоимостью более 330 рублей превысила 30% от всех отправлений, а скорость доставки объединенных заказов в среднем выше на 80%.
С сентября 2019 года объединяет товары от разных продавцов в одну посылку и маркетплейс Joom. Для таких посылок также выдаётся единый трек-номер для отслеживания.
Да, только получила единую посылку с единым треком, а половины товаров в посылке нет! Когда украли, кто украл? Для чего единый трек? Чтобы легче воровать было! Кому предъявлять претензии? По треку посылка получена, а товаров не хватает и кто виноват?!
Тоже столкнулся с похожей проблемой. В сборной посылке не хватает одного пакета. И акт из ММПО-2 Внуково, что при прохождении автоматической сортировки обнаружено повреждение внешней оболочки посылки с доступом к вложению. Только на сборном пакете указан вес 1,75 кг, а внуковский персонал указал в акте подавательский вес отправления (звучит как гугл переводчик с китайского) - 1,544кг, равный фактическому весу с потерянным пакетом. Типа всё на месте. Теперь буду наоборот делать заказы по очереди, с интервалом в пару дней, чтобы в один пакет несколько заказов не запаковали.