«Аэрофлот» временно разрешил бесплатно менять билеты на рейсы по России — но до вылета Статьи редакции

Уточнение. В первых сообщениях об изменении правил говорилось, что менять билеты можно будет в том числе через полчаса после вылета. Однако позже в сообщении «Аэрофлота» оказалось, что речь идёт о 30 минутах до вылета.
  • Пассажиры «Аэрофлота» смогут бесплатно обменять билеты экономкласса по всем внутрироссийским направлениям, объявила компания. Правило распространяется на билеты, купленные с 16 октября 2020 года, с датой вылета до 25 марта 2021 года включительно.
  • Для переоформления билета пассажир должен обратиться по месту приобретения авиабилета или в контакт-центр «Аэрофлота» по телефону.
  • «РИА Новости» и ТАСС со ссылкой на компанию сообщили, что обменять билеты смогут пассажиры даже в случае опоздания на рейс — в течение 30 минут после вылета. Однако на 12:26 мск в пресс-релизе «Аэрофлота» указано, что обменять билет можно не позднее, чем за 30 минут до вылета. Редакция vc.ru ожидает ответа от «Аэрофлота» о деталях.
  • «Аэрофлот» уже отменял сборы за переоформление билетов по России в июне 2020 года. Тогда пассажиры могли обменять билеты, купленные со 2 по 30 июня, при обращении не позднее чем за два дня до вылета.

Обновлено в 12:45. В «Аэрофлоте» на вопрос vc.ru о возможной ошибке в релизе не ответили, попросив использовать информации с сайта компании.

0
17 комментариев
Написать комментарий...
Anton Gridz

А поменять билеты эконом класса на более раннее время в связи с трагическими семейными обстоятельствами можно только при доплате разницы стоимости на дату вылета и уплате 35 евро за билет. По итогу три билета из Сочи в Москву с доплатой должны были обойтись примерно в 70 тыс. рублей. При том что билеты, которые были на руках стоили 18 тыс. Пришлось взять новые билеты у другого перевозчика, а аэрофлотовские сгорели. Не до возвратов было.

Ответить
Развернуть ветку
L A

примерно год назад пока ждал переоформление из-за отмены рейса семье из 4 человек вежливо поменяли самые дешевые невозвратные безбагажные билеты без доп условий по вот этой странице https://www.aeroflot.ru/ru-ru/information/special/difficult_situations 
не то чтобы было быстро, наверное минут тридцать ждал пока им всё переделают, но случай запомнился.

Ответить
Развернуть ветку
Anton Gridz

В колл-центре говорили примерно то же самое, но в тот момент никаких подтверждающих документов на руках быть не могло.

Ответить
Развернуть ветку
Lazy Snow

Может я конечно излишне загоняюсь, но как это вижу я:

Аэрофлот: - Пацаны, нам тут сказали, что скоро опять перелетную лавочку прикроют. Но это секрет. Поэтому вы берите билеты, не бойтесь, нам надо кэша немного нафармить, чтобы пережить это. А поменять дату сможете бесплатно. Кэш то мы за билеты не вернём, это ж обстановка такая.

Но бесплатный обмен даже в том случае, если ты сам опоздал - достойно похвалы.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
L A
> смогут бесплатно обменять билеты экономкласса по всем внутрироссийским направлениям при обращении не позднее 30 минут после времени отправки рейса

Вопрос с пересчётом стоимости по текущему открытому для продажи тарифу или без пересчёта.

Ответить
Развернуть ветку
Masha Kovalyova

Конечно без пересчета, вы что. И по паролю "касалетка" ещё и в бизнес апнут.

Ответить
Развернуть ветку
Andrey Kazatsky

Жаль что это в 2020 году, а не раньше - лет на 30 так ;)

Ответить
Развернуть ветку
Владислав Романов

то есть нужно опоздать заранее? 

Ответить
Развернуть ветку
Inevitable

Да, но опоздание в таком случае не будет опозданием и деньги они не вернут. Многоходовочка

Ответить
Развернуть ветку
Mike Prokopenko

просто акции дно пробили

Ответить
Развернуть ветку
L A

ну так закупитесь и поставьте тейкпрофит на  x1.75 от текущего))

обожаю акции которые так пляшут по спросу на отдых

Ответить
Развернуть ветку
Andrey Novikov

Молодцы

Ответить
Развернуть ветку
Юрий Другач

Как обычно, заголовок огонь, но есть ньюансы. А так-то хорошо, молодцы пацаны ребята

Ответить
Развернуть ветку
Андрей Смирнов

Согласен с Вами

Ответить
Развернуть ветку
Треугольный Илья
Однако позже в сообщении «Аэрофлота» оказалось, что речь идёт о 30 минутах до вылета.

Аэрофлот как всегда🤣

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
14 комментариев
Раскрывать всегда