«Ситимобил» создаст службу психологической помощи пассажирам после инцидента с водителем, который смотрел порно за рулём Статьи редакции
Также сервис проверит всех водителей, подключенных через таксопарк, в котором работал таксист.
Сервис такси «Ситимобил» создаст службу психологической и юридической помощи пользователям после случая с водителем, который занялся онанизмом при пассажирке, рассказали vc.ru в компании.
Кроме того, «Ситимобил» проверит всех водителей, подключенных через таксопарк, в котором работал таксист, и пересмотрит правила отбора и подготовки новых водителей. Также сервис разошлёт партнёрам и таксопаркам предупреждение о более тщательной подготовке и проверке водителей и обновлённые правила.
В компании назвали «вопиющей» ситуацию, произошедшую с пассажиркой во время поездки. По их словам, подобные инциденты происходят независимо от приложения, через которое было заказано такси.
Кроме службы поддержки, сервис планирует внедрить в приложение функции для пользователей, которые попали в экстренную ситуацию.
«Мы шокированы, что так повёл себя водитель, подключённый к нашей платформе. В наших интересах, чтобы пассажиры и, в особенности, пассажирки чувствовали себя в безопасности, заказывая такси через приложение "Ситимобил"», — рассказали в сервисе.
11 января пассажирка «Ситимобила» опубликовала видео, в котором рассказала о поездке с водителем, который занялся самоудовлетворением за рулём. В поддержке сервиса рассказали, что ограничили водителю доступ к заказам и предложили промокоды на скидку на три поездки. После жалобы водителя заблокировали без права восстановления.
Дрочить запретить трудно, а людей, которые делают это в присутствии посторонних, не перевоспитать. Можно действовать в соответствии с имеющимся законодательством РФ — КоАП РФ Статья 20.1., а затем 3.10 с дальнейшим пожизненным запретом въезда.
После жалобы водителя заблокировали без права восстановления.Ждём его в Яндекс.Такси, в Убере или в Гетт?
подобные инциденты происходят независимо от приложения, через которое было заказано такси
Конечно, но я про то, что блокировка в Ситимобиле не гарантирует, что он больше не будет таксовать и душить змея под другой вывеской. Это даже не гарантирует, что он не будет кататься в том же Ситимобиле, но вместо другого водителя, поэтому «заблокирован без права восстановления» это «мы надеемся, что он больше не будет на нас работать, но за другие агрегаторы не скажем».