РЖД анонсировали специальные зоны на вокзалах для пассажиров с домашними животными Статьи редакции

Компания также планирует «персонифицировать» перевозку питомцев при оформлении билета и передавать данные напрямую проводникам.

• РЖД запланировали обустраивать специальные зоны для обслуживания пассажиров с домашними животными, рассказал замгендиректора компании Иван Колесников. Его цитирует ТАСС. Первые такие объекты РЖД хочет открыть в 2024 году на нескольких вокзалах. Детали проекта пока неизвестны.
  
• Колесников также рассказал, что РЖД планирует «персонифицировать» перевозку питомцев в поездах при оформлении билета. Данные о животном будут отображаться в мобильном устройстве проводника — ФПК («дочка» РЖД) дорабатывает информсистемы, сообщил гендиректор этой компании Владимир Пястолов.
• Он добавил, что можно будет ещё на этапе покупки билетов оповещать пассажиров о том, с каким животным едут соседи: «Есть аллергики, разные ситуации. И мы тоже, исходя из приоритетов, стараемся сейчас выстроить эту технологическую цепочку».

• 20 января 2024 года РЖД сообщили, что запретят проводникам высаживать животных из поездов: питомцев, хозяев которых не удалось оперативно найти, надо будет передать работникам станции, а позже вызвать представителей зоозащитной организации.
• Компания внесла изменения после случая на станции в Кирове. 11 января пассажиры поезда «Екатеринбург — Санкт-Петербург» рассказали про кота Твикса, который ходил по вагону. После опроса пассажиров проводник не нашла хозяина животного и выпустила его на улицу. Хозяин обратился к проводнику уже после отправления со станции. Питомца несколько дней искали волонтёры, кот погиб.
  
• После случившегося в РЖД провели служебное расследование. В компании считают, что к происшествию привели «отдельные недостатки нормативных документов, отсутствие взаимной ответственности персонала и пассажира и стечение обстоятельств».
  

#новости #ржд