Ostrovok.ru перезапустил программу лояльности — теперь она включает скидки на бронирование Статьи редакции

У сервиса была программа лояльности с бонусными баллами, которую заморозили после пандемии.

• Ostrovok.ru официально запустил программу лояльности под названием Guru, сообщила компания. Сервис тестировал её с декабря 2023 года.
• Участником программы становится каждый зарегистрированный пользователь Ostrovok.ru — после регистрации автоматически присваивается первый уровень. Всего уровней четыре. Точный размер скидки и категории номеров, на которые она распространяется, устанавливают сами отельеры.

• Уровень определяется количеством «прожитых» бронирований в сервисе — чем больше, тем выше статус. Бронирование засчитывается через день после выезда из отеля. Срока действия нет, если получить максимальный четвёртый уровень, он останется у пользователя навсегда.
• На первом уровне доступны скидки от 10% на бронирование российских отелей и 5% — для зарубежных. Второй — до 15%, получить его можно после второй поездки. Третий доступен после четвёртого бронирования, скидка — до 20%. Четвёртый можно получить после 12 поездок, скидка — до 40%.
• Отели, где доступны номера со скидкой в программе лояльности, отмечены специальным значком в поиске.

• Проверить статус в программе лояльности можно в личном кабинете на сайте и в приложении. Также, если у пользователя есть высокий статус в программах лояльности других сервисов бронирования отелей или авиакомпаний, он может обратиться в поддержку и попросить повысить уровень.
• В будущем в программу кроме скидок добавят дополнительные бонусы от отелей: например, бесплатный трансфер или завтрак.
• С 2014 года у Ostrovok.ru уже была программа лояльности: за бронирование пользователи получали «сны» — специальные баллы, каждый равнялся 1 рублю. «Снами» можно было оплатить бронирования. Программу заморозили в 2020 году, на фоне пандемии Covid-19.
  

#новости #ostrovok #островок