SaveMyBags — Airbnb для вещей
Как за четыре дня сделать сервис для хранения вещей у соседей SaveMyBags.
Идея
Меня зовут Александр (на фото не я). Хочу рассказать, как и зачем я делал Airbnb для вещей.
Так получилось, что скоро переезжаем с семьей в другую страну и съёмная квартира в Москве нам больше не нужна. Чемоданы собраны, но их оказалось больше, чем планировали. Так как переезжать лучше всего налегке, решили поделить вещи: первой необходимости и те, что заберем позже, как обоснуемся.
Встал вопрос: «Где хранить оставшиеся вещи?» Родственников в Москве нет, а друзей как-то не хотелось беспокоить (они как, правило, тоже снимают). И тогда пришла идея: а что, если оставить вещи на хранение соседям и скидывать им денюжку на мобильный банк?
Анализ рынка
Похожего сервиса в рунете не нашёл. Поисковики выдают только сервисы индивидуального хранения. Оказалось, это достаточно быстрорастущее направление. Уже есть от чего отталкиваться.
Сделал сводную таблицу цен популярных сервисов:
Склады индивидуального хранения впервые появились в США в конце 1950-х годов прошлого века. Эта услуга стала популярной среди американцев и в настоящее время в США существует больше 50 тысяч складов индивидуального хранения общей площадью более 200 млн м².
Спустя некоторое время удобство хранения вещей на складах self-storage оценили и европейские страны. В России склады индивидуального хранения стали появляться не так давно — около 10 лет назад.
Как видно из таблицы, цены начинаются от 1000 рублей за 1 м², а также расходы по транспортировке до склада. Большинство сервисов сдают «боксы» — это отдельный ящик с замком, к которому есть доступ только у вас. Площадь такого бокса начинается от 1 м². Высота потолка, как правило, 2,8 м.
Скорее всего, вы видели ролики на YouTube в стиле «охотники за складами» (да, это они и их можно взять в аренду). Есть совсем маленькие боксы («МиниСклад») объемом от 1 м³, как камеры хранения на вокзалах.
Среди всех сервисов выделяется «Чердак». Ваши вещи хранятся в общем складе с другими вещами. У них нет фронт-офиса, сами забирают и привозят.
Что сделано
За четыре дня сделан рабочий прототип. Стек стандартный: PHP, MySql. Реализовано:
- Регистрация по номеру телефона (Facebook AccountKit).
- Добавление точки на карте (Google Maps).
- Клиент выбирает точку и связывается удобным способом (WhatsApp, Telegram, звонок).
Интерфейс максимально простой и лаконичный, чтобы не отвлекать пользователя лишними функциями и информацией. Для тестов, думаю, норм.
Название было придумано на скорую руку. Если есть идеи получше, пишите в личку. Автору лучшего варианта отправлю 1000 рублей на телефон.
Про безопасность
Как и все шеринг-сервисы в начале своего пути, у нас достаточно высокие риски по безопасности. Так как для системы рейтингов нужен «прогрев», решили пока ограничиться вводом профилей в соцсетях, чтобы иметь хоть какое-то представление о человеке.
В будущем, планируем ввести онлайн-проверку документов и комиссию, откуда часть средств будет идти на страховку вещей клиентов.
Что дальше
Будем наблюдать, есть ли интерес у пользователей — для этого и написал статью, так как именно здесь может быть наша ЦА.
Скажу честно: сделок ещё не было. Как только появятся желающие потестить сервис, сдам свои вещи на хранение.
В ближайших планах выйти на ProductHunt (у кого был опыт, пожалуйста, поделитесь лайфхаками), подключить эквайринг для удобной оплаты и сделать мобильное приложение.
Решил вести блог проекта в Telegram.
Буду рад ответить на вопросы.
UPD: В США с 2017 года работает точно такой же сервис Neighbor. В прошлом году получили $2.5млн инвестиций. Все сделки страхуются до $25тыс.
Идея интересная, однако:
1. Я не оставлю вещи, тем более технику, непонятно кому. Кто будет отвечвть за порчу или кражу? Соцсети-ни о чем. Я создам профиль и потом удалю
2. Точно так же я не возьму чужие вещи без проверки. Мало ли сто там лежит.
Понимаю, это как в Airbnb вначале: отдаешь свою квартиру непонятно кому, но со временем все это обретет нужную форму (проверка документов, страховка и т.д.). А вещи при приеме лучше проверять конечно, при чем всегда.
Поправьте меня, если я не прав, но Airbnb никак серьезно не наказывает владельца домов, если тот внезапно отменяет бронь.
Представьте, вы бронируете Airbnb, едя в США. Радостно потираете ручки, что сэкономили 500$ по сравнению с отелем. Приезжаете в страну и видите, что владелец дома передумал вас принимать (по любым причинам).
В результате вы вынуждены срочно искать другой отель и переплачивать, т.к. в хороших отелях останутся только дорогие номера. А у владельца дома лишь рейтинг немного упадет.
Так же и тут. Какие у вас СЕРЬЕЗНЫЕ рычаги воздействия на хранителей вещей?
Была такая ситуация. Я забронировал дом за 10 рублей -> бронь отменили -> airbnb дал скидку в размере 10 рублей на еще одно бронирование. В итоге я взял вариант лучше за меньше денег:)
Взяли в тот же день? По идее все хорошие варианты на популярные дни разбираются за несколько месяцев. Остаётся полная ерунда.
На Airbnb есть штраф, если хозяин недвижимости отменяет бронь. По-моему $50 в России, вычитается из последующей выплаты от сервиса. И автоматическая пометка в профиле о том, что самовольно и без предупреждения слил гостя. Пару раз так сделать и останешься без гостей совсем.
Спасибо!
Насколько я знаю, эйрбнб в этом случае поможет клиенту найти другой вариант, зачастую лучше и за меньшие деньги. Так что клиент скорее всего останется в плюсе.
Ну вещи сдать это не квартиру снять. Всегда можно воспользоваться ячейками =)
Мы никак не планируем "давить" на пользователей. Это p2p сервис, они в состоянии сами договориться, мы всего лишь площадка. Единственно, когда введем комиссию, обязательно сделаем страховой фонд.
От площадки ждёшь разделение ответственности
Согласен. Это все будет, но если будет интерес со стороны пользователей, а иначе зачем в это вкладываться сейчас.