ntile.wiki — гибкие базы знаний
На связи команда ntile.wiki. Мы хотим рассказать о проекте, который может улучшить эффективность вашего бизнеса с помощью структурирования и быстрого доступа к информации.
Базы знаний - must have
Не имеет особого значения в какой сфере деятельности ваш бизнес. Это правило работает даже для one man business. Такое происходит из-за того что по нашей природе мы получаем и накапливаем множество знаний. Когда ресурсов нашего мозга не хватает для того, чтобы быстро и эффективно получать доступ ко всей хранящейся там информации, мы начинаем браться за ручку и бумагу или пытаемся сохранить все в электронном виде. Что сохраняет каждый из нас:
- ссылки;
- статьи;
- идеи.
Что может понадобиться, если масштабировать это до размера малого бизнеса или даже крупной корпорации:
- корпоративная этика;
- решение организационных и управленческих вопросов;
- F.A.Q. для сотрудников;
- F.A.Q. для потребителей;
Зачем столько усилий? Потому что вся эта информация постоянно дублируется, размножается, ищется раз за разом. Например, всех новых сотрудников нужно познакомить с правилами поведения в компании и определенными условиями работы, которые уже выработаны опытным путем. Объединив подобную информацию в одно хранилище, мы повышаем скорость обучения новичков. Дополнением к этому является информирование о нововведениях, которые оседают в каналах Slack, Telegram или другим способом. Намного более приятно, чтобы сотрудник имел единое информационное поле, в котором оперировал все рабочее время. Это выгодно, как ему, так и работодателю, потому что сокращает время на поиск ответов на свои вопросы.
Еще один важный кейс - часто задаваемы вопросы от клиентов. Исследование Destination CRM указывает на то, что больше чем две трети клиентов предпочитают искать ответы на свои вопросы на сайте компании. Соответственно, чем быстрее и качественнее мы сможем удовлетворить их интерес, тем лучше мнение о нас, как об экспертах в своей области остается у людей.
Почему нужен новый герой?
Один из первых вопросов, которые все задают новичку рынка, звучит примерно так: "Почему нужно воспользоваться именно вашими услугами, если есть ветераны рынка?" Команде ntile.wiki есть что на это ответить.
Самое страшное, что может случиться с базой знаний - превращение в свалку информации. Это коренным образом отличается от того, чего хотят люди, которые пользуются подобными продуктами. Какие инструменты предлагают другие сервисы? Левая панель, как в привычных файловых менеджерах, где прикреплены все страницы, подобие папок, добавление кросс-ссылок. Иногда используются метки для быстрого поиска. Однако это только откладывает неизбежное, но не решает проблемы захламления больших баз знаний.
ntile.wiki предлагает более совершенный набор инструментов для структурирования. В сервисе есть и привычная левая панель, и папки, и даже метки. Но это выведено на другой уровень. Левая панель и папки в нашем проекте - не просто дерево ссылок, а способ визуального разделения элементов, возможность для организации быстрого доступа к самому необходимому. Метки превратились в полноценные таблицы, в которые можно поместить все что угодно - от маленького кусочка текста или ссылки до целого документа или картинки. В любой уважающей себя таблице есть столбцы или атрибуты, как мы их называем. Они автоматически применяются к каждому помещенному в таблицу элементу.
Таблицы можно связывать друг с другом с помощью столбцов, поэтому отпадает необходимость в кросс-ссылках. Описывая элементы с помощью настроенных атрибутов, можно дать больше информации коллеги, объяснить контекст, сгруппировать данные по определенным значениям или отфильтровать только необходимое. Например, легко указать сотрудника, ответственного за решение определенных вопросов, и сразу же получить информацию о способах связи с ним, графике работы, даже если это разные таблицы. Таким образом все неважное остается далеко от поверхности, помогает и выполняет только служебные функции.
Можно сказать, что данный сервис легко справится с разделением и распределением любого объема данных. Если же вышеперечисленных инструментов не хватит, то на помощь всегда придет глобальный поиск.
Казалось бы, что такому "заводу по переработке данных" понадобится целая гильдия сисадминов. Однако с этим справится и один человек, которому не обязательно иметь специальное образование. Достаточно только понимать смысл вносимой информации и иметь задатки организатора порядка. Остальные же пользователи пространства смогут получить доступ на чтение или редактирование, в зависимости от служебых необходимостей.
Еще одной проблемой является устаревание информации. Необходимость обновления данных заставляет пользователей просмотреть почти всю свою базу в поисках дополнительных вхождений. Мы же считаем, что одна и та же информация не должна переписываться и дублироваться сотни раз. Достаточно добавить один объект в разные контексты, места и документы. Обновил в одной части - актуализировал по всей базе.
Что сейчас и как будет потом?
Наша небольшая компания уже помогла фирмам из разных сфер бизнеса решить свои боли. Мы всегда открыто рассказываем о себе в блоге https://b.ntile.app/blog-ru. Наши обновления и релизы могут рассказать вам не только о часах работы, но и о реальных проблемах, которые испытали пользователи. Однако нет ничего невозможного для тех, кто хочет помочь другим. Мы с удовольствием находим выход из затруднительных ситуаций, таких как специфические кейсы клиентов и работа с возражениями. Сейчас ставим перед собой цель достичь максимального взаимопонимания с пользователями. Для этого мы предлагаем всем испробовать сервис бесплатно до конца года. Также мы открываем для себя зарубежный рынок и выходим на ProductHunt. Попробуйте сервис прямо сейчас и поделитесть своим мнением на https://www.producthunt.com/posts/ntile-wiki.
Проект придерживается SaaS-модели распространения и воспользоваться им вскоре можно будет только по подписке. Все актуальные тарифы находятся по ссылке.
Нашими последующими планами является анализ результатов кампании по выходу ntile.wiki на ProductHunt и выход на другие площадки для стартапов с учетом необходимых улучшений для повышения узнаваемости проекта, увеличения количества пользователей.
Привет, буду следить за вашим проектом, так как эта тема мне близка. Но сейчас пока ни сайт, ни статья не ответили мне на вопросы:
* "безопасно ли хранить у вас данные?"
* "почему это стоит попробовать?"
* "почему это стоит попробовать СЕЙЧАС?"
В общем, надо больше конкретики, картинок, видосов и прочей демонстрации ценности
Базы данных зашифрованы и закрыты от внешнего и внутреннего вмешательства. Это стоит попробовать, потому что аналогичной функциональности нет даже в сервисах-конкурентах. Использование сервиса не ограничивается построением базы знаний. И чем раньше его начнешь использовать, тем глубже можно погрузиться в прекрасный мир структурирования, больше полезного для себя можно создать. Крутость в том, что можно собрать решение конкретно под свои нужды. Именно поэтому хотелось пригласить вас на онлайн-презентацию, которая поможет вам лучше понять сервис, а нам - ваши потребности. Оставить заявку можно здесь: https://ntile.wiki/free
Не вижу причин идти на эту презентацию. Слишком большой шаг. Промежуточный этап должен продавать желание ее посетить, но как я уже упоминал - мало видосов, картинок и прочих триггеров.
"Базы данных зашифрованы" - не убедительно. Больше конкретики надо, типа "мы хостимся в облаке Гугла, которое по умолчанию бэкапит все данные в 14 регионов присутствия. Даже если основной сервер выйдет из строя, ваши файлы останутся в сохранности. Мы не имеем доступа к вашей информации, так как она шифруется локально в браузере и поступает к нам уже в закодированном виде" и т.д.
PS
Не воспринимайте как критику, это скорее фидбек от целевой аудитории
Для более подробной информации можем перейти в мессенджер или можем оставить более подробно напишем вам на e-mail.
Спасибо за ваш фидбэк, действительно полезно лично для меня.
"Проект придерживается SaaS-модели распространения и воспользоваться им вскоре можно будет только по подписке. Все актуальные тарифы находятся по ссылке".
1. Информация - это самое ценное, что есть у компании. Кто будет отдавать ее на сторону?
2. Структуризация информации требует больших ресурсов - а приносит ли это ценность - вопрос спорный. В Вашем посте не смог уловить этого.
3. Посмотрел систему - думаю, что до коммерческих внедрений еще далеко.
Рекомендую снять розовые очки и попытаться внедряться бесплатно. Динамика этого процесса позволит оценить потенциал продаж подобного продукта.
Все равно информация хранится в гугл драйве, создаются базы знаний на вики-движках, confluence и т.д. Передачи части информации на внешние ресурсы не избежать. У нас же эта информация не только защищена, но и аккуратно уложена. Ценность структуризации вы можете сами оценить, когда пытаетесь найти в "Доступных мне" на том же Драйве документ недельной или двухнедельной давности, если вам открывают около 10 доков в день.
Что вас оттолкнуло от коммерческого внедрения?
Я просто уже проходил этим путем. :) Попытался только поделиться своим опытом.
Жаль, что остались неприятные воспоминания(
Никогда не поздно попробовать ntile.wiki :)
Успехов в работе и жизни!
Это попытка построить аналог Notion?
Не хватает стартовых примеров.
Ваш блог построенный на своей же платформе - отличная идея с точки зрения продукта, но это ужасно с точки зрения seo(если отдельно не строите все для поисковых ботов, что тоже так себе идея), так как у вас нет SSR(server side rendering)
Определенная схожесть есть, хотя мы и не вдохновлялись этим проектом.
По поводу блога: сео оптимизация выстраивается, понемногу растем в поисковой выдаче. Сделать свой блог публичным могут и другие компании и даже обычные пользователи.
Классика: https://tiddlywiki.com, но у меня не прижилось, пользовался Evernote, но сейчас в поисках. Важнейший пункт - доступ с мобильных устройств и офлайн
Сам пользовался Evernote, когда он на хайпе был. Но лично мне не понравилось. Для того, чтобы все организовать, приходилось попотеть с блокнотами и прочим. А просто скопом хранить инфу можно было и в заметках)
Мобильная версия у нас уже есть, в основном это доступ для чтения. Сейчас усиленно работаем над ней. А по поводу оффлайна - смотрим на интерес пользователей.