Всем доброго времени суток, с вами Константин Расюк. Сегодня я вам расскажу о продвижении с помощью «Яндекс Директа» интернет-магазина женской спортивной одежды.
Начало работы, проблемы клиента:
До меня в основном весь трафик приходил из Инстаграма/Фейсбука, но в один момент данный источник трафика стал недоступен(по понятным для всех причинам), было пару неудачных запусков в ВК — где были большая цена за покупку, их было мало, он не смог отбить даже рекламный бюджет, не говоря уже об оплате таргетолога. Самая большая боль это дневная выручка магазина, которая упала до 20-40 тыс. ₽ в день.
Цели и пожелания клиента:
Самое главное пожелание клиента было- нарастить количество заказов, а также увеличить дневную выручку минимум до 50-60 тыс. ₽ в день, а в идеале до 100 тыс. ₽.
Подготовка и начало работы:
У компании есть сайт, на нем была куча страниц, разделов, коллекций, различных вкладок, где клиент просто мог потеряться, если запускаться просто на сайт. В Яндексе для товарных бизнесов, есть классная возможность работать с фидами и торговыми кампаниями. Прелесть торговых кампаний с фидом в том, что ты можешь выбрать определенную коллекцию и Яндекс протестирует все вещи из данной коллекции и найдет самые оптимальные товары, которые нравятся людям. Поэтому было принято решение, чтобы сразу не распыляться и не запускать рекламу на все товары, выбрать топ-5 основных часто продаваемых коллекций. Магазин работает по всей РФ, но мы выбрали 4 основных гео(Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Краснодар) и отдельно вся РФ. Первые 4 гео- это гео из которых раньше приходило больше всего покупок.
Результат первого месяца работы:
Как можете увидеть на скриншоте, вложили 5250 ₽, заработали 163 080 ₽. Цифры впечатляющие и крутые, окупаемость считай в 32 раза. Но, проблема в том, что заказчик хочет больше заказов и большей прибыли, со слов заказчика:" Готов вкладывать хоть миллион, если он будет хотя бы в 2-3 раза окупаться!"
Второй месяц работы и результаты этого месяца:
Обсудив все наши дальнейшие действия, было принято решение начать закупать очень много траффика. Пускай мы потеряем в окупаемости, но сможем зарабатывать больше прибыли. И вот помимо обычных торговых кампаний с целью оплаты за конверсию(в нашем случае это оформление и оплата заказа) добавить хитрый скрипт, по совместительству микро цель и поработать с ней. Также в последствии заказчик захотел протестировать трафик на Вайлдбериз. Я был против данной затеи, т. к. не люблю оплату за клики, но заказчик хочет сам, почему нет. Ниже прикладываю 2 скриншота, в одном будут общие результаты за июнь, на втором потраченные средства на рекламу Вайлбериз.
В общем мы потратили на рекламу в июне 205 404 ₽. Но, чтобы вести точный подсчет, вычитаем 74 670 ₽.(если кто пропустил, то это бюджет потраченный на рекламу на карточки товара за июнь) и получаем 130 734 ₽. потраченного бюджета. Заработали по итогу 773 328 ₽. Окупаемость получилась практически х6. Что как раз удовлетворяло пожеланиям клиента. Также работа с микро целями позволила снизить стоимость оформления заказа и добавления заказ в корзину на 20-40% в зависимости от кампании и гео.
Третий месяц работы и результаты этого месяца:
Проанализировав второй месяц работы, был найден косяк в передаче дохода в метрику, т. к. была замечена замена меток в метрике с «захода по рекламе« на »заход с прямого источника». Так что возможно дохода было больше, но уже ничего не поделаешь и оставим как есть, не заставлять же менеджеров вручную пересчитывать) Поэтому было принято решение установить сквозную аналитику Роистат. Об этом писать ничего не буду, т. к. на момент написания статьи, ее еще устанавливают, но во всяком случае, она поможет уже точно отслеживать все полученные заявки и доход, а также быстрее принимать решения что масштабировать, а что нет. Также пока мы считали и определяли, как сработали наши стратегии, на 2 недели мы вернулись к стандартной схеме с оплатой за оформленный заказ.
За июль потратили 172 735 ₽ из которых 44 050 ₽ ушло на Вайлбериз(мы продолжали пробовать запускать на Вайлбериз, по просьбе заказчика). Поэтому считаем опять по честному и получаем 128 685 ₽ потраченного бюджета. Заработали 450 172 ₽. Окупаемость упала до х3,5, но все равно попадает в пожелания заказчика.
Сразу скажу всем, кто решит написать, на скриншоте же 4 месяца, а не 3. Попрошу обратить ваше внимание на даты показанные в отчете и увидеть, что фактически до 3 месяцев нашей работы, есть еще 2 дня.
Итог:
На данный момент нам уже заканчивают устанавливать Роистат и мы снова активно начнем работать с микро целями и закупать много трафика, а также масштабировать наши результаты.
НУ вот, если вы дочитали до сюда, то у меня к вам есть предложение.
Если вы владелец интернет-магазина, предлагаю помочь бесплатно создать стратегию стабильного привлечения заявок к вам в компанию, либо проанализировать ваши рекламные кампании и рекламный кабинет, просто напишите мне. Контакты прикрепляю ниже.
Вконтакте
Стоп. Выручка это сколько получил клиент с продаж, т е чистый доход с налогами? Если да, то почему вы в затраты только рекламу учли? Какой доход у клиента была до вашей рекламы?
Если учесть, что до вас выручка была 20-40 тысяч в день, а сейчас за месяц 770 тысяч, то вы вышли ну может на доход, который был до вас. Т е по сути ваша реклама оказалась не эффективнее рекламы в инсте.
Как я писал выше, налоги и прочая бюрократия не мой профиль и я туда не лезу и нигде не затрагивал показатель ROAS. Также в статье я нигде и не писал что трафик Яндекса круче трафика инсты. Как раз таки, благодаря вашему утончению, всем остальным станет понятно, что данный интернет-магазин одежды смог после просадки без инсты нарастить свои прошлые показатели)
Дак вы в принципе некорректно посчитали показатель.
Показатели не нарастил, в может приблизился к ним. Ибо 20-40 т в день это 600-1200 т в месяц.
Собсно доход оч слабый.
И вот опять вы уводите все в другую степь, либо просто читали невнимательно) про то что нарастил показатели я не писал. На второй месяц доход вы видели и он как раз попадёт в вашу вилку. И на второй месяц попали бы в данную вилку, если бы не одно «но», о котором писал в статье) да и по расчету показателя, я написал и вам о комментатором выше) и то что доход слабый, это только сугубо ваше личное мнение, не обоснованное ничем. Повторюсь как и писал выше, для хорошего специалиста, в статье есть пасхалки и он их увидит и применит, если ещё не пробовал) ну а для тех кому хочется просто пристать, всегда найдётся повод)
Вывод прост: вы обманули аудиторию в заголовке. Доход ессно малый, зная примерную закупочную стоимость товаров и прочие затраты, прибыль выходит небольшой.
Ваша статья как раз для потенциальных собственников бизнеса и вы из ввели в заблуждение. Обычная точка на рынке приносит сопоставимую прибыль.
Мне нравится, когда вы не зная цифр, выдаёте громкие заголовки вы всех обманули, зная примерную закупочную стоимость и т.д. и т.п. Вы все пытаетесь непонятно что доказать. У нас собственное производство и мы не зависим от закупа готовых изделий
Вы написали некорректную формулу в принципе и вводите в заблуждение других потенциальных клиентов.
Даже если собственное производство, все равно там есть затраты на производство готовой продукции и окупаемость совсем другая.
И даю, я знаю сколько получает в среднем розничная точка на рынке или в магазине, поэтому могу оценить.
Попрошу заметить, никаких формул я здесь не писал) и причём здесь розничная точка на рынке или в магазине к интернет-магазину? Вы сейчас пытаетесь сравнить колледж или универ с крупной онлайн-школой, которая по количестве выпускников обставит и колледж и универ вместе взятые)
Кого вы решили обставлять с такими доходами?
Вы изначально некорректно посчитали показатель, о чем я вам сообщил. А формула окупаемости совсем иная. Поэтому данный пост вводит в заблуждение тех, кто не разбирается.
Ещё раз повторюсь, впервую очередь статья была для специалистов, которые прочитав ее , могут найти и воспользоваться полезными советами. Как сделало несколько человек, написав в личку, задав вопросы, получив ответы и полезную информацию) причём бесплатно и без всяких платных консультаций)
Ну продолжайте увиливать от прямых ответов, ок))) Если другие специалисты такие же шарлатана как и вы, мне обидно за бизнесменов, которые воспользуются из услугами.
Мне нечего увиливать от ответа) все что я хотел сказать уже сказал) опять же сошлюсь на свои комментарии выше, через месяц, максимум 2 обновлю или напишу новую статью по данному магазину, но уже со статистикой из роистат) подписываетесь и следите за новостями) вот тогда и поговорим)
Июль месяц. Доход 450, расходы только на рекламу 170. Т к чистая прибыль 280 тысяч без учёта зп сотрудников, затрат на курьера и прочие расходы. Допустим работает один сотрудник - с зарплатой 50 тысяч. Плюс услуги бухгалтера. Аренды допустим нет, все шьется, например или ну собственно складе. Плюс разводы на курьера, плюс на сайт если он есть. Грубо говоря без затрат на прямые материалы прибыль около 200 тысяч. Это без учета налогов. В общем ваши услуги занимают крайне высокий % среди затрат. С таким же успехом можно открыть розничную точку и продавать там. Может и продает, не знаю.