АПДЕЙТ
30 марта закрыл счата в банке.
8 апреля мне банк прислал сообщение, что мне приготовили подарок - 50% от ранее вычтенной незаконно суммы вернется на мой счет и у меня теперь не минут 98000 рублей, а всего минус 49000 рублей.
На мой вопрос куда эти деньги мне хотят "подарить" поддержка написала, что 30 марта оказывается мои счета не закрыли, а заблокировали.
Продолжаем бороться.
В марте Тинькоф увел счет моей дебетовой карты в минус 100 000 рублей из-за двойной конвертации при снятии вылюты. После долгой переписки и статьи на vс банк признал, что это не моя вина, а их - вывел мою карту из минуса, подождал неделю, пока комментарии и просмотры статьи поутихнут и снова сделал мне на карте минус 98 000 рублей. Вот сама статья:
Вот минус на сегодня.
Вот ответ банка от 24 марта с признанием своей ошибки.
За 7 лет работы с Тинькофф ни разу не "влипал" ни в какие скверные ситуации с ними. Я - везунчик? Или просто руки Тинькофф до меня не дошли?)
Да у меня вот тоже по крупному ещё не косячили, но по всяким небольшим моментам - чем дальше тем больше.
Например, мы с женой открыли общий счёт и заказали две новые карты обоим. Дело было 15 числа. Обещали привезти 19-го. Мою привезли, а её до сих пор не могут. Уже два раза назначали новую доставку со словами "в этот раз прям точно!" и каждый раз отменяют и переносят.
Плюс на кэшбек недавно хотели прокинуть почти на 2 тыр под предлогом "там нигде не написано, но эту акцию надо было активировать чтобы получить кэшбек". Только через обращение начислили. (я про это ещё чуть позже статейку накидаю, пока даю им шанс исправить интерфейс).
Плюс вот это "мы вам подключили тестовый период услуги, которую вы отключали неделю назад, вы не отключили её снова и теперь за неё снимаются деньги".