Помните, кто для компании дороже всего? Правильно, клиенты. На их обращения нужно реагировать в ту же секунду круглый год. Чтобы сделать общение с клиентами качественным, а прибыль – максимальной, можно разработать чат-бот. Так Ваш бизнес заслужит имидж открытой компании, которой действительно важны их покупатели.
Спорный момент, ведь все проблемные вопросы не возможно предусмотреть. Добавить бы к алгоритмам бота возможность самообучения, что бы была возможность предугадать разные исходы ситуации