Этот год богат на утечки данных: то скандальная утечка покупателей Яндекс.Еды, то попавшая в сеть база данных медицинской компании “Гемотест”, недавно пострадали клиенты и контрагенты СДЭК. В статье из двух частей делюсь личным опытом CRM-маркетолога с большим стажем и "вредными и полезными" методами защиты данных.