Здравствуйте "Приёмная" и все сотрудники VC.RU Искренне прошу Вас помочь!!!
Я публикую пост на аналогичную тему в которойситуация неразрешилась, в которой Авито заблокировал мой профиль, потом запросил мои паспортные данные и далее ОКОНЧАТЕЛЬНО МЕНЯ ЗАБЛОКИРОВАЛ, потому что, Авито всё-таки НЕ ВЕРИТ МНЕ В ТОМ, ЧТО Я ЖИВОЙ ЧЕЛОВЕК.
Авито, в чате сообщения на VC.RU прислали такую формулировку. Что якобы я, в своих объявлениях, получаю жалобы от клиентов, что я меняю условия сделки, что такой профиль всё-таки возможно ВОССТАНОВИТЬ, и что им, Авито, нужно убедиться в том, что я действительно РЕАЛЬНО ЧЕЛОВЕК.
Но ведь ПАСПОРТНЫЕ ДАННЫЕ Я ИМ ОТПРАВИЛА (по их требованию-правилам) Но Авито в переписке всё равно НЕ ВЕРИТ что я ЖИВОЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ.
Почему же Авито так нагло себя ведёт
Ведь я выполнила их правила ВЕРИФИКАЦИИ ПРОФИЛЯ, по правилам прислала им фото крупным планом разворот своего паспорта, а @Авито пишет мне что я нарушила их правила проверки. Да это же чистой воды ВЫМОГАТЕЛЬСТВО ЛИЧНЫХ ДАННЫХ В НАРУШЕНИИ ВСЕХ ЗАКОНОВ.
Я не нарушаю правила @Авито, все обращения людей в чате Авито обращались ко мне с уважением. Я вела грамотную, вежливую переписку с людьми. Да, я согласна в том, что были такие люди КОТОРЫМ ПРИХОДИЛОСЬ ОТКАЗАТЬ в их предложении ПРЕДОСТАВИТЬ БЕЗУМНУЮ СКИДКУ ЗА ТОВАР, были предложения о встрече после 23 часов на автобусной остановке, было одно такое предложение, от одной покупательницы предоставить скидку и перивезти ей товар лично в аэропорт Внуково. И это часть людей с "такими запросами" но ведь я вежливо отказывалась от таких сомнительных предложений. А и где же я тут меняю условия сделки либо их нарушаю????. Вот они, эти люди Вам и пишут и жалуются, а может это вообще конкуренты моих объявлений????
А вы, Авито, после всего этого, требуете И ПОЛУЧАЕТЕ МОИ ПАСПОРТНЫЕ ДАННЫЕ и сразу после этого блокируете мой профиль. И ДИНАМИТЕ МЕНЯ БЕЗ ВОЗМОЖНОСТИ ПРИНЯТЬ МЕНЯ ЗА ЖИВОГО ЧЕЛОВЕКА.
Прошу ещё раз проверить мой профиль и восстановить его. Я не нарушаю ваших правил и правил своих объявлений и правила общения с людьми на Авито. Я знаю чем это чревато!!!!
Я буду и дальше писать на VC.RU. Прошу, Авито, отнеситесь с пониманием к данной ситуации. Я в предыдущем посте писала вам в чат, но в ответ ДИНАМО.
Мой номер телефона в профиле 8 901 355 62 24
Моя эл. почта в профиле [email protected]
Прошу Вас, сотрудники VC.RU Направьте мой пост в нужное русло, помогите разобраться, у меня один аккаунт на Авито и я только им, единожды, отправляла свой паспорт. Спасибо большое!!!
Авито, я очень надеюсь что Вы найдёте способ чтобы разобраться в моём случае. Спасибо большое!!!
#авитозаблокировал #жалобаавито #авито #avitoжалоба #авитожалоба #avito #техподдержкаавито #блокировкапрофиляавито #блокировканаавито #блокировкааккаунта #avitoru #авитоподдержка #авитомошенники #биометрия #блокировкааккаунтаавито #блокировкааккаунтанаавито
Добрый вечер, уважаемые администраторы vc.ru и конечно все читатели моего поста!!! В надежде на Вашу помощь, постараюсь достоверно описать СЛУЧАЙ БЛОКИРОВКИ МОЕГО ПРОФИЛЯ на Авито.
Во время того, когда я вела в чате Авито переписку, меня выбило из аккаунта, а далее от Авито пришло такое письмо что "ПРОФИЛЬ ЗАБЛОКИРОВАН" и требует пройти проверку по паспорту
Ну и в итоге весь день проверяла профиль, ЗВОНИЛА И ПИСАЛА В СЛУЖБУ ПОДДЕРЖКИ АВИТО.
В вашем письме, Авито, содержится текст о том, что мое объявление вводит в заблуждение покупателей и якобы я, скрываю ненадежную сделку с человеком и даже признаете меня роботом. И тут же требуете (для разблокировки профиля) предоставить мои паспортные данные. Я конечно изрядно понервничала, испугалась, ну как так, ведь это же паспорт надо неизвестно кому-то и куда-то предоставлять!!!.
Добрый вечер, уважаемые администраторы vc.ru и конечно все читатели моего поста!!! В надежде на Вашу помощь, постараюсь достоверно описать СЛУЧАЙ БЛОКИРОВКИ МОЕГО ПРОФИЛЯ на Авито.
Во время того, когда я вела в чате Авито переписку, меня выбило из аккаунта, а далее от Авито пришло такое письмо что "ПРОФИЛЬ ЗАБЛОКИРОВАН" и требует пройти проверку по паспорту
Ну и в итоге весь день проверяла профиль, ЗВОНИЛА И ПИСАЛА В СЛУЖБУ ПОДДЕРЖКИ АВИТО.
В вашем письме, Авито, содержится текст о том, что мое объявление вводит в заблуждение покупателей и якобы я, скрываю ненадежную сделку с человеком и даже признаете меня роботом. И тут же требуете (для разблокировки профиля) предоставить мои паспортные данные. Я конечно изрядно понервничала, испугалась, ну как так, ведь это же паспорт надо неизвестно кому-то и куда-то предоставлять!!!.
Люди, если у Вас будут вопросы по моей стать, пожалуйста напишите, я постараюсь ответить
Здравствуйте, Анастасия. Мы запрашиваем данные только для подтверждения, что профиль не был создан с целью нарушения правил. Данные после проверки мы не сохраняем — только информацию о том, была ли она пройдена. В вашем случае была нарушена процедура проверки, поэтому восстановить аккаунт не сможем в целях безопасности других пользователей сервиса. Об этом рассказываем в п. 4 и 12 Условий использования Авито: https://www.avito.ru/legal/rules/terms-of-use.
Я всё равно не поняла, что же я не так сделала??? Под расстроилась в общем же