Первый раз с таким непотребством сталкиваюсь. Заказ продуктов (первый раз после перекатывания сервиса в Яндекс решил именно продукты заказать, а не еду из ресторана). Набрал фруктов, оплатил живыми деньгами, хотя под 100 тыс этих баллов яндексовских...через 2 часа, когда время уже истекло доставки, "сорри, у нас тут сложности, мы отменили заказ".
Что значит сорри? Ночь, где я сейчам фрукты куплю? И вообще какого черта? Как можно пользоваться сервисом, который на свои оферты/обязательства забивает. Сегодня они тебя без еды оставили, потому что сорри, завтра в аэропорт такси не подадут заранее заказанное?
Мерзость полнейшая.
181
просмотров
У меня аналогичная ситуация была с доставкой из Burger King, но заказ был в состоянии готовки. Прождал около часа, пообщался с некомпетентной поддержкой, которая сначала говорит что заказ доставят через 20 минут, а потом звонят и говорят что его вообще отменили и выдают нерабочий промокод
Просят сделать скриншот с ошибкой, отправляю, получаю очередные сообщения по типу "сейчас передам информацию", "обязательно разберемся" и так далее. В итоге, пришлось тупо сделать новый заказ, без промокода
Настолько отвратительный сервис возможен только у Яндекса, раньше подобных проблем и близко не было. Не говоря уже о том, что они убрали удобную подписку, всунули туда свой Плюс и сделали приложение неюзабельным и баганутым (у меня из-за этого даже аккаунт дублировался на одном и том же номере)
Ночью кушать вредно!
Так фрукты же )
ну если фрукты ))), то конечно не запрещено )
наверное надо отказываться от доставок и планировать заезды в магазины, а то так все нервы с этими доставщиками растратите - берегите себя!
Отвратный сервис
"...Заказ отменился автоматически — не нашли свободного курьера"(с)
Как говорил классик "ну не шмогла я, не шмогла"(с)
Два часа, бедняги, искали искали...