Я на озоне заказывала банки с вареньем черно-смородиновым из нескольких банок одна была совсем разбитая!!!а две оказались вскрытые то есть крышки у банок легко открылись!!!и сами банки были перепачканы этим вареньем!!!деньги мне за разбитую банку вернули хочу чтобы другие знали как сотрудники озона относятся к своим покупателям!!!
173
показа
47
открытий
Ирина Александровна, добрый день. Простите, что доставили варенье в таком виде. Обязательно проведём работу над ошибками, чтобы исключить повторение. Да, видим, что за повреждённую банку вернули деньги. Но не нашли в чате информации от вас по двум другим банкам. Уточните в каком канале обращались?
Не в каком зачем такой товар присылать?
В подобных ситуациях рекомендуем сразу обращаться в чат, чтобы мы смогли оперативно найти решение.
Мы всегда стараемся доставлять покупки в целости, но иногда, к сожалению, товар повреждается в пути. Каждый момент мы разбираем и делаем всё, чтобы таких случае было всё меньше и меньше.