Яндекс маркет, мошенники

Заказала телефон в подарок, нечего не предвещало беды, ждала доставку специально заказала до двери так как ходить пока плохо могу, вызвала курьера вижу подъезжает думаю ну щас поднимется жду звонок на телефон или домофон, но что то пошло не так и этого не произошло он берет и уезжает, в тех поддержке мне сообщают то что курьер отдал заказ молодому человеку, я понятие не имею кто-то и где теперь искать его. Тех поддержка пишет отписки деньги не вернули будем обращаться в суд по данному факту курьер даже не попытаться связаться со мной после этого…. Они сами признали что вручили не мне и теперь отписки пишут.

Яндекс маркет, или вы разбираетесь нормально или я это так не оставлю!
0
7 комментариев
Написать комментарий...
Яндекс Маркет

Арина, здравствуйте!

Подскажите, пожалуйста, номер заказа. Проверим детали доставки

Ответить
Развернуть ветку
Ариша, Волкова
Автор

Написала, вам в личные сообщения

Ответить
Развернуть ветку
Яндекс Маркет

Ответили вам в личные сообщения. Выясняем у курьерской службы, почему заказ был вручен другому человеку. Постараемся во всём разобраться как можно быстрее. С новостями вернёмся в чат приложения или на почту. Простите, что подвели с покупкой

Ответить
Развернуть ветку
Александр Кузнецов

Ну тут не в суд, тут в полицию надо писать заявление, курьер явно украл товар из заказа.

Ответить
Развернуть ветку
Ариша, Волкова
Автор

Вот и я так думаю, он что украден
Тк заказ оплачен ещё через Сплит
Не очень хочется платить за то чего нет

Ответить
Развернуть ветку
Александр Кузнецов

Такие сообщения лучше в @Приёмная писать, охват больше.

Ответить
Развернуть ветку
Ариша, Волкова
Автор

А @приёмная это кто?

Ответить
Развернуть ветку
4 комментария
Раскрывать всегда