Заблокировали мне счет, сначала сказали по 115 фз. Попросил письменный запрос, оказалось внутренняя проверка банка. Сотрудницы просто зачитывали письмо, что нужны только чеки, позвал заместителя руководителя и она говорит, что полный пакет документов нужен. Я его предоставил. На все запросы отвечают одно и тоже. Двадцать раз уже просят одно и то же на каждый вопрос.
Не могу я предоставить оригиналы чеков от третьих лиц, уже прошло много времени, люди чеки не хранят их выкидывают. Я предоставил фото чеков. Оригиналов нету Вы поймите и услышьте.
Мне не нужно снимать ограничения, просто закройте мне счет и верните мои деньги.
Или предоставьте письменный отказ на закрытие счета и перевода моих средств на мой счет в другом банке. Спасибо.
Люди не открывайте тут счет, будет стоить Вам много времени и нервов. Подал жалобу в ЦБ, собираюсь писать в суд.
Антон, на счёте ограничений больше нет, деньгами можно распоряжаться в офисе.
Если понадобится совершать операции в приложении или делать покупки по картам — ждём от вас документы, о которых рассказывали в ответах на обращения.
Антон, приветствуем!
Хотим разобраться и помочь, но нужно побольше деталей. Уже написали вам в личку. Как всё уточним, вернёмся сюда с ответом 👌
он всегда был таким