Отчаяния пост.
Я крайне редко пишу негативные отзывы. Также не люблю обвинять людей в некорректной работе. Но вы исчерпали весь кредит моего доверия и так как я не знаю, как до вас достучаться я решил написать этот пост. Надеюсь он завирусится и о том, насколько непрофессионально и скотски вы работаете - узнает весь мир.
Прошу о максимальном репосте.
Итак, дорогая компания #яндекс а в частности создатели нового проекта #яндекс360длябизнеса
Давным-давно вы предложили мне создать для своей компании почты на отдельном домене. Это было абсолютно бесплатно. Я пользовался этим около 5ти лет. Всё мои контрагенты знают эти почты. И отказаться от вашего продукта я не могу. Да и продукт в целом ок. Почта да почта.
Но теперь, чтобы пользоваться ими я должен за каждую созданную почту заплатить 460 руб в месяц на тарифе оптимальный. Я вынужден взять этот тариф, так как ранее я имел неосторожность оплатить яндекс диск и пользоваться им для хранения данных своей фирмы. У меня этих почт - 10. Итого 4600 в месяц как с куста. Но и это не самое страшное. Я готов заплатить. Вы скажите мне как! В программе костылей больше чем фронтенда. Вы выпускаете её на рынок!
Я не могу получить ответ ни на один из 5ти вопросов! Оплата по счету, обещанное спецпредложение, подключение домена, и много другое. Я звоню в яндекс - мне говорят все вопросы только по почте. Я пишу - мне говорят нам надо созвониться и не дают ни одного ответа на мои вопросы, и не перезванивают, я пишу в моментальный чат - ноль реакции. Прошло 2 недели попыток получить ответ! Стоит раком вся работа.
Как я это вижу. Вы стали монополистами на рынке и решили на ровном месте поднять много денег, так как не пользоваться я360 большинство людей тупо не могут теперь. И деньги то вы поднимаете, а сервис не оказываете совсем! Вообще! Никакого!
Отреагируйте хотя-бы на этот отзыв в соцсети, чтобы я понимал что в вас есть хоть капля уважения к своим клиентам.
Даниил Марышкин. 89501110056
Пост удалю только после решения моих вопросов. Благодарю за внимание.
1) Есть Гугл, он дороже. И платить через посредника. Не факт что будут документы, хотя тут от посредника зависит.
2) ВК (бывшая почта для домена Мэйл-ру) - вроде пока бесплатно.
Я удивлен почему Яндекс не оставил даже 1 бесплатный ящик для домена.
Мог бы ограничить его размер вместе с объемом Диска 1 Гб. А то его подход - на бесплатном тарифе - ящики работают только для получения почты, а для отправки не работают. Странный этот подход.
на самом деле яндекс оставил бесплатные 3 адреса на домен...
Правда? Спасибо большое за подсказку.
Если у меня 5 адресов, что произойдет, какие ящики перейдут в режим "только для чтения", а какие 3 смогут отправлять письма?
Многим мелким проектам и 1 ящика хватит.
насколько я понял, в вашем случае они все перейдут в режим чтения.... нужно чтобы было не более 3 ящиков на домене - тогда на них доступен полноценный функционал
То есть если удалить 2 из 5, то 3 оставшихся могут начать жить полноценной жизнью?
Я создал много адресов для Трекера. Раньше Трекер был в составе Яндекс-Коннекта, и логинится туда надо было по адресу домена. Это потом Трекер переехал в Яндекс Облако. Реально адреса использовались только для входа в Трекер. Но хотя бы 1 адрес для домена конечно нужен.
у меня была аналогичная ситуация. после того как удалил лишние адреса - все заработало. у них где-то в условиях обслуживания написано об этом
Спасибо огромное! Мне 3 адресов хватит! Эх зря вы не написали это отдельным сообщением а в ответ на мое сообщение. Было бы полезно для других читателей вывести его вверх.
Не полноценный функционал, а ограниченная версия. У меня 1 ящик на собственном домене, перестала платить (там долгая история, не могу передать права от себя как физ.лица себе как ИП).
Принимать письма, отправлять письма, создавать папки - все есть. Диск на 5 ГБ.
Отсутствуют: офисы и переговорки, архив писем, правила для писем и боты в мессенджере. Но мне ничего этого и не нужно.