Как претензия туроператора изменила систему работы крупной авиакомпании.
Как-то мы должны были организовать VIP-тур на Байкал для одной фармацевтической компании. У ребят было всего два дня и они хотели, как обычно, вложить максимум в это путешествие. Так как расстояния на Байкале огромные, чтобы успеть максимум - нужен вертолёт. Клиентов было 10 человек - им подходил только МИ-8 с кожанымVIP- салоном в "полном…