Отчаяния пост.
Я крайне редко пишу негативные отзывы. Также не люблю обвинять людей в некорректной работе. Но вы исчерпали весь кредит моего доверия и так как я не знаю, как до вас достучаться я решил написать этот пост. Надеюсь он завирусится и о том, насколько непрофессионально и скотски вы работаете - узнает весь мир.
Прошу о максимальном репосте.
Итак, дорогая компания #яндекс а в частности создатели нового проекта #яндекс360длябизнеса
Давным-давно вы предложили мне создать для своей компании почты на отдельном домене. Это было абсолютно бесплатно. Я пользовался этим около 5ти лет. Всё мои контрагенты знают эти почты. И отказаться от вашего продукта я не могу. Да и продукт в целом ок. Почта да почта.
Но теперь, чтобы пользоваться ими я должен за каждую созданную почту заплатить 460 руб в месяц на тарифе оптимальный. Я вынужден взять этот тариф, так как ранее я имел неосторожность оплатить яндекс диск и пользоваться им для хранения данных своей фирмы. У меня этих почт - 10. Итого 4600 в месяц как с куста. Но и это не самое страшное. Я готов заплатить. Вы скажите мне как! В программе костылей больше чем фронтенда. Вы выпускаете её на рынок!
Я не могу получить ответ ни на один из 5ти вопросов! Оплата по счету, обещанное спецпредложение, подключение домена, и много другое. Я звоню в яндекс - мне говорят все вопросы только по почте. Я пишу - мне говорят нам надо созвониться и не дают ни одного ответа на мои вопросы, и не перезванивают, я пишу в моментальный чат - ноль реакции. Прошло 2 недели попыток получить ответ! Стоит раком вся работа.
Как я это вижу. Вы стали монополистами на рынке и решили на ровном месте поднять много денег, так как не пользоваться я360 большинство людей тупо не могут теперь. И деньги то вы поднимаете, а сервис не оказываете совсем! Вообще! Никакого!
Отреагируйте хотя-бы на этот отзыв в соцсети, чтобы я понимал что в вас есть хоть капля уважения к своим клиентам.
Даниил Марышкин. 89501110056
Пост удалю только после решения моих вопросов. Благодарю за внимание.
Солидарен. Сегодня заметил, что при входе в почту мне сообщают «Доступно только чтение», пошел разбираться и узнал, что теперь на компанию нам нужно ~3000 в месяц просто для работы с почтой.
Комментарий недоступен
У конкурентов ушедших бесплатно)
Комментарий недоступен
у Яндекса не хуже. И у Мейл.ру не хуже )) вопрос привычки. Мы сначала с гугла утекли на Яндекс, сейчас утекли в Мейл. Если Мейл будет платным, ему и заплатим, за стойкость :)
Продукт называется электронная почта. email мать его! Услуга, которую в каждой подворотне сети предоставляют бесплатно. Проблема вообще в другом- они домен пользователя по факту оформили на себя и теперь он не может с них соскочить.
Комментарий недоступен
Так они и платно его не отдают теперь
Комментарий недоступен
клиенту домен бесплатно скорее всего доставался
https://startupcafe.one
Мы предоставляем для стартапов бесплатные базы знаний, бесплатный календарь мероприятий, бесплатное размещение в базе стартапов и базе экспертов, и бесплатную площадку вакансий.
Комментарий недоступен
Бесплатно — это значит бесплатно ) по регистрации
Комментарий недоступен
Для стартапа подписка бесплатная. Вероятно, в прод еще не выкатили новые тексты и верстку, мы только запустили модули.
Ну как я и говорил. Проблем на мой взгляд тут 2.
1 - домен, оформленный на их компанию и я не могу даже при желании отказаться от их услуг.
2 - переход (после долгого бесплатного тарифа) на платный без корректного разъяснения ситуации. Мне звонила ещё до этого поста компания я360, но это был отдел продаж и они не смогли по телефону решить ни один мой вопрос. И ответить на него. На претензию, мол мне всемваши продукты кроме почты и диска не интересны - мне сказали, что я360 это целая экомистема и они готовы мнп о ней рассказать. Но я умею читать и в их Экосистеме - по сути нет обязательных для меня плюшек, которые я не могу получить на стороннем ресурсе.
Комментарий недоступен