В прошлом году по неясной мне до сих пор причине мой достаточно старый аккаунт с +50 отзывами был заблокирован с общей причиной "возможность обмана пользователей и т.п.". Техподдержка, которая вроде бы должна корректировать и разбирать отдельно случаи ошибочных решений системы, отделывалась стандартными отписками и требовала видео подтверждение и паспортные данные.После обращения на vc.ru проблема решилась (ссылка ниже). Примерно через месяц после разблокировки я редактирую свои объявления в нескольких вкладках, и меня снова банят, на этот раз с причиной "подозрительная активность" (подозреваю, что моя скорость работы похожа на ддос-атаку, больше никаких идей). Техподдержка по традиции не очень помогла, не захожу на сайт несколько месяцев. Спустя полгода у меня меняется номер телефона, и с помощью техподдержки его меняют в профиле. Более того, для его подтверждения я созвонилась с сотрудником Авито. Однако проблему это не решило: мне нужно либо привязать аккаунт к другому активному (какому? у меня только один и другой не планируется) или записать видео и передать паспортные данные. Поскольку я не нарушала никаких правил использования сервиса, считаю эти требования неправомерными. Более того, учитывая ситуацию со сливами баз данных несмотря на Закон о защите данных, а также стремительно развивающиеся технологии ИИ это попросто небезопасно. Прошу рассмотреть мою заявку: 46459007 (смена номера телефона) и 48662700 (повторное обращение в связи с неснятой блокировкой).
Сервисом Avito пользуюсь достаточно давно и регулярно для продажи своих бу вещей и коллекции (продажи редкие, не магазин), аккаунт подтвержден по действующему телефону, полсотни 100% положительных отзывов от покупателей, в том числе из других городов. 14 июля в момент переписки с покупателями аккаунт внезапно блокируют по причине того, что мои…
Здравствуйте. Мы заблокировали профиль, потому что заметили в нем подозрительные признаки, характерные для аккаунтов, с которых нарушают правила. Позднее профиль прошел ручную проверку, которая подтвердила, что аккаунту можно доверять — доступ уже восстановлен, вы можете продолжить работу.
Благодарю за оперативность!