{"id":14285,"url":"\/distributions\/14285\/click?bit=1&hash=346f3dd5dee2d88930b559bfe049bf63f032c3f6597a81b363a99361cc92d37d","title":"\u0421\u0442\u0438\u043f\u0435\u043d\u0434\u0438\u044f, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u0443\u044e \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u043f\u043e\u0442\u0440\u0430\u0442\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430 \u043e\u0431\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0438\u043b\u0438 \u043f\u0443\u0442\u0435\u0448\u0435\u0441\u0442\u0432\u0438\u044f","buttonText":"","imageUuid":""}

ВНЖ в Европе или «мамке пожаловаться не забудь» кидалово от Алексея Поспехова. updated

клиентский сервис, который мы не заслужили

Обновлено 22 июня в 18:56

Леша вернулся ко мне с предложением мировой, извинился за фразу про маму и вернул предоплату по проекту. Больше у нас с ним дел нет.

ч.0 — Начало

Сразу после февральских событий я, как и многие, озаботился обеспечением плана Б на крайний случай — решил оформить ВНЖ в Европе. По рекомендациям нашел Алексея Поспехова. Созвонились, объяснил, что у меня бизнес агентский и мне нужна помощь его команды. Вроде нормальные ребята, договорились.

ч.1 — Рига

Леша предложил идти путем стартап визы в Латвию, мол, это несложно. Предоплатили. Затем убили два с половиной месяца на создание презы стартапа и доработку ее под требования. Сложно! Оказалось, что изобрести стартап за пару месяцев и защитить его — практически невозможно 🙄. Об отсутствии у меня технологического стартапа я сказал сразу (у меня дизайн студия).

ч. 2 — Будапешт

К моменту как мы уже отчаялись у Леши появился новый оффер — открыть филиал нашего агентства в Венгрии и получить там ВНЖ. Почему интересно так раньше сделать нельзя было? Цена соответствовала ровно сумме нашей предоплате 🤔

К этому моменту у нас (а нас было 4 в проекте, т.к. стартап виза на 4-х выгоднее) уже были сложности в общении с помощницей Леши – Юлей. Она общалась так, будто презирает тебя за то, что ты вечно задаешь ей тупые вопросы. Игнор, выборочные ответы, невыполнение обещанных сроков и отказ пояснять что-либо — визитная карточка Юли. Я сообщил Леше, что так работать не готов, он пообещал и видимо провел с ней воспитательную беседу. Стало чуть лучше.

Начались какие-то движения. Мы вместе собрали доки. Дальше стали ждать их «юристов», которые 2-3-4 недели смотрели доки. В первых числах июня я задал Юле уточняющие вопросы по внж, получил 2 недели игнора. 14 июня прислал скрин с игнором Леше — в ответ какая-то невнятная фраза про «эти венгры ленивее, чем испанцы». Спросил «а что на счет ответов на мои вопросы?», получил все тот же игнор. Через день еще раз напомнил о себе, снова игнор. Ок. Решил дать последний шанс этому «партнерству».

ч.3 — Кульминация

Вчера позвонил человеку, который нас познакомил, с просьбой: «Леша ушел в игнор, мы уже все устали от этого проекта — помоги нам либо расстаться по-человечески, либо уже доделать проект». Через 2 часа Юля присылает что-то типа «проект движется, скоро все будет». Еще через 2 часа случается вот такая переписка с Лешей:

я читаю его решение так: «мы вам и услугу оказать не можем, и денег возвращать будем столько, сколько захотим... а может и вообще не вернем». Прошу прощения за орфографию, писал в гневе.

Да, я конечно вспылил. 4 месяца мы занимались черт знает чем. Нам мало что объясняли, после каждой встречи вопросов оставалось больше чем ответов. Но на возникшие вопросы ответов не получали.

Через 3 минуты они удалили всю переписку со мной в наших личных чатах, видимо, чтобы мне нечего было предъявить общественности. Но в этом скриншоте собрана квинтэссенция по**изма Леши, уровня сервиса и отношения к своим клиентам.

ч.4 — Заключение

Цель этого поста — предостеречь всех, кто вдруг подумает обратиться к Леше за помощью, ваше общение может закончиться потраченным временем, деньгами и хамством в ваш адрес. Мамке пожаловался.

0
453 комментария
Написать комментарий...
Твой лучший друг

Так Лёша в Люксембурге живет. Напиши на него заяву у нас и там, пусть жопа погорит у него. Если у него нет паспорта ЕС, а ВНЖ или ПМЖ, то после таких делов могут еще и выпнуть на мороз в родные просторы.

Ответить
Развернуть ветку
Александр Кузнецов

Ну кстати, не лишено оснований. Если человек живет в Европе, есть более менее точные данные написания его имени-фамилии, то отправка веером сообщений, что он террорист, поддерживает политику Z, помогает обходить санкции и т.д. могут до него дотянуться. Адреса разных европейских инстанций, полиции и т.п. есть в инете. Они не оставляют такие сообщения без проверки, опыт есть реальный.

Ответить
Развернуть ветку
Твой лучший друг

Да нет. Зачем эти факты выдумывать.
Просто надо написать в веб форму полиции Люксембурга что такой-то такой-то совершил мошеннические действия. Прошу проверить на состав преступления и приложить все факты и доки что есть. Они там сами разберутся преступление это или нет.
Могут ответить - разбирайтесь в суде, но голову ему изрядно сделают и он на очко присядет.

Ответить
Развернуть ветку
Владислав Кузаев

Это довольно подло писать донос. Если есть основания для претензий (в посте нет об этом информации, только сумбурные, истеричные заявления), то в нормальной ситуации можно обратиться в суд. В ЕС такое говно никто не будет рассматривать. Там вообще никакого состава нет. А вот нагадить - очень по-русски.

Ответить
Развернуть ветку
Твой лучший друг

Что? Человека кинули на $11к и он не должен писать «донос»? Что за «воровская»/«совковая» логика?
До обращения в суд надо обратится в полицию, она и разъяснит в их компетенции это или нет. И в ЕС как раз такое «говно» и будут рассматривать, любое преступление это преступление.
Вы похоже из тех кого бьют, а он подставляет другую щеку, ну чтобы человеку не «нагадить», не хорошо же в ответ делать что-то.

Ответить
Развернуть ветку
Владислав Кузаев

Наверное, я выразился слишком категорично. Приношу извинения. Поясню свою позицию. В данном случае имеет место обычный коммерческий спор. Подобные агентства по сопровождению получения ВНЖ осуществляют консалтинговые услуги. В принципе не могут гарантировать получения статуса. Т.к. в визе всегда могут отказать без всяких причин. Тем более при сложном кейсе со стартап визой. Где бизнес планы изучают специальные комиссии. Возможно со стороны автора также не были предоставлены правильные документы. Но мы не знаем какой был договор. Явно только то, что, сотрудничество не сложилось. И вроде даже деньги готовы вернуть. На лицо, похоже, неквалифицированные услуги. Но о преступлении не идет речь. Поэтому никакого мошенничества нет. Если обратиться в суд, то результата скорее всего не будет, т.к. в любом подобном договоре будет прописано - "консультация по вопросам получения визы". Консультировать можно как угодно и без результата. Это я имел ввиду под тем, что судебной перспективы у дела нет. Написать негативный отзыв - это то, что правильно делать в этой ситуации. То, что и сделал автор.

Ответить
Развернуть ветку
Твой лучший друг

Увы, но вскрылось что данный персонаж кидает людей пачками уже много лет и продолжает это делать.
Во всяком случае полиция должна дать правовую оценку данным действиям. Всегда лучше обратиться, чем потом жалеть, что не обратился.

Ответить
Развернуть ветку
450 комментариев
Раскрывать всегда