Почта не дает написать заявление. Оператор утверждает, что заявление написать на утерю заказа нельзя, так как он не поступал в отделение и в заказах не числился.
Здравствуйте @ozon, заказ 0105641076-0060 (футболки) от 06.07.23 должен был прийти на почту г. Северска, находится в статусе получен 31.08.23. НО ЗАКАЗ НЕ ПРИХОДИЛ НА ПОЧТУ И ВЯЧЕСЛАВ ЕГО НЕ ПОЛУЧАЛ. Он обращался иразвернуть
Здравствуйте @ozon, заказ 0105641076-0060 (футболки) от 06.07.23 должен был прийти на почту г. Северска, находится в статусе получен 31.08.23. НО ЗАКАЗ НЕ ПРИХОДИЛ НА ПОЧТУ И ВЯЧЕСЛАВ ЕГО НЕ ПОЛУЧАЛ. Он обращался и в ПВЗ и на почту и в поддержку и к продавцу. Поддержка отправляет на почту писать заявление об утери заказа. Почта не дает написать заявление, потому что заказ к ним не поступал и писать заявление просто не на что. Продавец написал, что проверить логистику и больше не выходит на связь. Сотрудники ПВЗ естественно не знает чем помочь человеку.
Алена
Почта не дает написать заявление. Оператор утверждает, что заявление написать на утерю заказа нельзя, так как он не поступал в отделение и в заказах не числился.