Образование образования: польза внедрения Process Mining

Образование считается одной из самых статичных общественных систем, и подобные оценки возникают не просто так. Тем не менее, ковидные вызовы скорректировали устоявшийся классический подход и вынудили учебные заведения и ответственные институции искать пути реализации программ в дистанционном формате.

Эволюционный виток трех последних лет привел отрасль к состоянию, когда удаленная учеба – это норма, а количество дополнительных технологических программ неуклонно растет. Интеграция технологий в образовательную среду не может быть слепым и требует выверенного подхода, направленного на улучшение потребительского опыта без потери потенциала передаваемых знаний.

Контроль и регламентация цифровизованных образовательных процессов возможно с использованием технологии Process Mining (от иностранных Celonis и SAP до российских Sber Process Mining и Proceset):

• Мониторинг процессов обучения:

Process Mining позволяет образовательным учреждениям отслеживать процессы обучения в реальном времени. Это включает в себя анализ активности студентов, времени, затрачиваемого на задания, и успешности их выполнения. Педагоги могут использовать эту информацию для улучшения курсов и обеспечения более эффективного обучения.

• Оптимизация учебных планов:

Process Mining позволяет анализировать, как студенты двигаются через учебные программы. Он может помочь идентифицировать проблемные предметы и зоны с высоким оттоком студентов. Эта информация может быть использована для пересмотра учебных планов и создания более привлекательных программ.

• Управление ресурсами:

Process Mining также позволяет эффективнее управлять ресурсами, включая учебные материалы, персонал и финансирование. Анализ процессов может помочь в выявлении мест, где можно лучше распределить бюджет.

• Повышение качества обучения:

За счет анализа образовательных процессов и получения данных об успешности студентов, Process Mining может помочь учреждениям улучшить качество обучения. Структурированный анализ позволяет выявить слабые места и предпринять меры для их устранения.

Таким образом, технологическая адаптация образования к новым условиям с помощью Process Mining позволяет организациям двигаться в ногу со временем и повышать ценность конечного образовательного продукта.