#сбермегамаркет #сбербанк #сберлогистика #sbermarket #sber #сбермаркет #сбермегамаркетобман #сбермегамаркетотзыв #сбермегамаркетжалоба #мегамаркет
Всем доброго вечера!
11 ноября сделал и оплатил заказ № 9622380872781. Заказывал видеокарту за 50к в постамат, пошел получать заказ 25 ноября.
Проблему заметил сразу при получении, как только открыл дверцу постамата. Заказ не мой, имя не мое, на ощупь какие-то кастрюли (смотрите фото и видео).Так как получал заказ в постомате, никакого акта отказа, соответственно, составить не мог, как и отказаться от получения.
Создал сразу же обращение № CCS-4595277 . Продавец отказывается от возврата товара и средств, оно и понятно, косяк-то у Сбера. Мегамаркет подсылает сотрудников поддержки, которые даже не ознакамливаются с описанием обращения, а просто копируют ответ продавца и закрывают обращение, хотя продавец и я четко пишем, чтобы сотрудник подключился и ознакомился с ситуацией.
На данные момент обращение находится в состоянии: есть решение. С этим решением я не согласен, ведь Сбер обманул меня на 50000 рублей. На горячей линии операторы перекидывают меня с одного отдела на другой по кругу. Покупаю продукты уже год на мегамаркете, с подобным сталкиваюсь впервые.
Покупать дорогие вещи на маркетплейсах, это отвага или слабоумие?
у меня на озоне за год покупок почти на 500к
проблемы были но все успешно решены
вопросы?
Вопрос есть - а как посчиталось 500к? самостоятельно, на глаз "на уровне коллективного бессознательного" или там где-то есть калькулятор-статистика? А то я тоже много покупаю, но посмотрел бы сумму.
Вообще возвраты на озоне - просто сказка. Я теперь там свободно вещи покупаю, в том числе и "из любопытства" (понравится или нет?). Допустим возврат без причин ("не подошло"). Но не работает с доставкой из Китая, насколько я знаю. Мои макс. возвраты были на ~800р всего (флешка, SD карта). Когда заказывал - понимал, что вряд ли все будет хорошо, но не понравилось и вернул..
Недавно и на Алике вернул механическу клавиатуру. На странице был указан "бесплатный возврат". Не так комфортно, как в озоне, но тоже просто и легко (только надо в почту идти и им штрих-код показывать). Потратил только 40р на покупку на почте упаковочного пакета (мог бы и этого избежать). Так что, Алик теперь радовать начал.
Попробуйте поиграть на ставках и поторговать биткойнием, возможно это у вас полоса такая.
Странно, у нас на 10к возвращать отказывались (деньгами).
я же не на 500.00 возвратов сделал
примерно на 50тр с несколькими товарами были проблемы. их приняли без проблем и вернули деньги
А спиздил сколько?)
2 проката
0 возвратов