#Сберлогистика
10-ого ноября с доставкой на 14-ое заказал видеокарту (при заказе было написано что доставку осуществляет сам мегамаркет), примерно 12-ого числа статус заказа был уже «товары отправлены» , 14-ого числа вечером мегамаркет прислал смс о том, что доставка задерживается.
#маркетплейсы #мегамаркет #дизлайкмегамаркету #сберлогистика #дизлайксберлогистике #сбер #корпорации #регулирование
Но, к сожалению, в случае с крупными игроками (маркетплейсами) тут масштабы бедствия не такие большие и видимо по этой причине отношение у клиенту здесь как на лоукостере типа уральских авиалиний - наплевательское.
#сбермегамаркет #сбербанк #сберлогистика #sbermarket #sber #сбермаркет #сбермегамаркетобман #сбермегамаркетотзыв #сбермегамаркетжалоба #мегамаркет
Всем доброго вечера!
11 ноября сделал и оплатил заказ № 9622380872781. Заказывал видеокарту за 50к в постамат, пошел получать заказ 25 ноября.
13 октября на Авито мне был сделан заказ от Покупателя на один из моих товаров. Для сделки он выбрал Сберлогистику (тогда я еще не знала всего ужаса этой доставки). Отправила в тот же день. До Екатеринбурга из Тулы посылка шла аж 2 недели. Покупатель, видимо, устал ждать и отказался от посылки, даже не вскрывая, о чем заранее мне написал. Сегодня…
12.10.2023 был сделан заказ на #Сбермегамаркет
Отправление Сбер логистикой от 06.11.2023 номер RP666961578 (Авито). На данный момент статус Претензионная работа (со слов оператора службы поддержки посылка утеряна). Узнали позвонив на горячую линию из-за не понятного статуса, потому что сами отслеживали, никто об этом не оповестил. Куда могла деться посылка размером 41х38х37 см? Самое…
Наверное, это будет крик души, ибо доколе???? Я будто вернулась в 90ые, когда сбербанк был один и имел ужасное, бюрократическое состояние (как писал господин Герман в своей восхваляющей книжке). Никогда не было и вот опять... Но всё по порядку.
К сожалению, у меня с @мегамаркет вами случилась следующая ситуация: делали два заказа, один подтвердили и сняли оплату, второй - сняли оплату, но в личном кабинете написано отмена заказа (номер заказа – 9955754824687). Позвонила оператору, оформили заявление о возврате денежных средств в размере 131 775 руб. (GDS-1818088). Все это было 6…
Всем здравствуйте! Может кто подскажет как быть дальше. Заказал 1 августа душевую кабинку. Доставку выбрал из предложенных СММ на 11 августа. Ну и как понимаете ничего не привезли) В чате СММ писали сначала что ждите до 15 августа. Но я не любитель ожиданий и решил выяснить где все таки товар. Благо мне дали трек в чате СММ. Зашел я на сайт…
Добрый день, я являюсь человеком с большим опытом ведения продаж через платформу розничной торговли Авито. Мало-помалу да избавлялась от личных вещей через всевозможные способы доставок, включая и Сберлог. И всё шло сравнительно неплохо касательно Сберлога: посылки надежно упаковывались и доходили до адресатов, единственным жирным минусом была…
15.02 Отправил Сберлогистикой ХОРОШО! упакованный компьютер габаритами 60х60х35 (делаю это не первый раз, знаю, как надо упаковать) с описью на 30 тысяч, которую не зарегистрировали. Он должен был приехать на место указанное в доставке около 20.03.
Предистория сложившейся ситуации изложена в данном посте. Так как с момента отправки посылки 24.04.23 и ее последующей потери каких-либо активных действий со стороны Авито и СберЛогистики не предпринималось, а шли постоянные отписки, вынужден составить досудебную претензию, оригинал которой отправлен на электронную почту [email protected] сегодня…
15 апреля из Калининграда в Москву была отправлена посылка через Сберлогистику, RP568723654. Оформление от Авито. Первоначальная дата поставки была до 12.05. Сегодня 31.05, т.е. прошло полтора месяца с момента отправки посылки, посылки нет ни у меня, ни у покупателя и ее точное месторасположение никто не может сказать.
С 20.04 была отправлена посылка RP570088936 по Ленобласти, в отделении все было прекрасно и я порадовалась, какая хорошая доставка. Но не тут то было. С 25.04 начинаются попытки доставки-неудачные. 28.04 был изменен пункт самовывоза-якобы на том были тех.проблемы-на этом не будет. И снова неудачные попытки доставки-28.04, 29.04, 02.05. Затем…
Заказ от 7 апреля пропал, деньги за него оплачены. Уже почти месяц я без заказа и без денег. #Сберлогистика врёт, что курьер не смог до меня дозвониться 10 числа (если что, у меня доставка в даркстор, по клику, кнопка вызвать курьера не появлялась) и якобы они поставили мой заказ на возврат. Заявку оставляла дважды и дважды был ответ, что…
Писала уже здесь #сбермегамаркет ответил, что все под свой контроль взял, но видимо так взял, заказ до сих пор не доставлен.
Где-то 12.03.2023 решил сделать заказ на #Сбермегамаркет , нужен был новый коврик для мыши и комплект клавиатуры с мышкой.
здравствуйте. Мне срочно нужны были деньги и я согласилась на авито доставку, ибо уже кучу раз сама покупала и продавала и проблем не было. Уже месяц мне не отдают деньги, причем они не большие, не вижу проблем. Покупатель все получил и радуется. Меня игнорирует поддержка и совершенно не видно сдвига в работе.
Номер заявки - №37065187.
Впечатление об Авито становится хуже с каждым днем ожидания =(
Ранее имел только положительный опыт работы с Авито доставкой, больше десятка сделок все было хорошо, и вот такой неприятный инцидент. Служба поддержки Авито игнорирует вопрос в течение месяца, отвечают лишь шаблонными ответами и все время предлагают ждать.
Всего около 1,4 млн строк.
Хочу рассказать, как обманывает Авито-доставка. Отправлял ноутбук стоимостью 65 000 рублей данной доставкой через службу СберЛогистика. 23 ноября 2022 года ноутбук был доставлен в пункт выдачи, но по истечение срока хранения покупатель так его и не забрал. На сайте СберЛогистики информация не меняется с 23 ноября 2022 года (скриншот прилагаю).