#Сберлогистика
Хочу рассказать, как обманывает Авито-доставка. Отправлял ноутбук стоимостью 65 000 рублей данной доставкой через службу СберЛогистика. 23 ноября 2022 года ноутбук был доставлен в пункт выдачи, но по истечение срока хранения покупатель так его и не забрал. На сайте СберЛогистики информация не меняется с 23 ноября 2022 года (скриншот прилагаю).
29.12.22 решил сделать заказ на #Сбермегамаркет
При доставке собирался выбрать Сдэк, как делал ранее, с ними в моем опыте было меньше всего проблем. Сдэк предлагал доставить посылку 17.01.23. В это же время курьер #Сберлогистика дату назначал на 12 число. Решил рискнуть, на 5 дней ведь раньше.
Искал в маркетплейсах энергетики и так получилось, что в #cбермегамаркет они были по 95 рублей (хотя обычно цена была в районе 120) и доставка еще на следующий день. В обычных магазинах у нас таких не продают, т.к без сахара.
Здравствуйте.
Уважаемые сотрудники СберМегаМаркета, я прошу Вас, публично прокомментировать следующую ситуацию!
На протяжение всей работы с СММ мы не однократно получали сообщение о принудительном переносе места отгрузки.
Все переносы были по двум причинам: 1. КГТ 2. Большое кол-во заказов.
1. КГТ. Так как мы не владеем точной информацией о габаритах…
25 октября отнесла посылку в отделение Сбера. Заказа на Авито. На этом движение посылки остановилось. Прошел почти месяц. Письма в поддержку авито бесполезны, шаблонные ответы, что надо подождать с ответом, они разбираются в чем дело.
Заказала товар (клетка для животного). Привезли только верхнюю часть. Как только доставили и обнаружила недостачу - позвонила курьеру. Тот сказал, что доставил все, что ему дали. Создала обращение, позвонила в поддержку. Решение проблемы мне было нужно в день обращения (22.10). Сегодня 10.11, до сих пор никакой обратной связи нет.
Я люблю настольные игры. Нельзя сказать, что я — ярый фанат и коллекционер, не пропускающий ни одной яркой коробочки. Но в целом за месяц я пробую две-три новые игры – часть из них играется в настольном клубе Time4Friends в Томске, а часть из них попадает в мою личную коллекцию. Попадают, надо сказать, не на долго – редко какая игра задерживается…
Сделал заказ на #сбермегамаркет через пару часов в приложении увидел что в адресе доставки не верно указан город. Позвонил по горячей линии изменили на корректный. Но при доставке #сберлогистика привезла заказ все равно не в тот город. И изменить город они уже не могут только надо делать отмену заказа. Сделал отмену только ее делают от 1 до 7…
Занимательная история пока без финала.
Суть — заказываю всякое с алиэкспресс регулярно и зачастую можно выбрать доставку в постамат, иногда она выбирается сама. При автоматическом переключении на доставку в постомат выбирается обычно СберЛогистика.
Алиэкспресс передает им мой индекс, адрес, фио и телефон. А дальше начинается цирк — раз за разом,…
Изменили проверенным транспортным компаниям. И попробовали переслать глоток питерского воздуха с помощью новомодного хобби #сбербанк @CберЛогистика. #сберлогистика
Должна была прийти посылка с Alliexpress, оказалось что отправили сберлогистикой прям из Китая. Сначала автоматически было назначен ближайший постамат, но все изменилось вчера когда без какого либо уведомления посылка появилась в отделении Сбера в 5 км от меня. Я не дочитав СМС с адресом сегодня поехал туда, а отделение не работает в воскресенье.
Сделал заказ в одном крупном магазине, на определённый адрес в постамат сберлогистики(выбора не было). Заказ доставили в другой пункт выдачи, в 1,5км от того, в который оформил я. Меня это не устраивало, так как изначально планировалось, что заказ должен забрать другой человек, которого не хотелось лишний раз куда-то гонять.
/
20.10.21 Я позвонил…
После начала конфликтной ситуации с @СберМегаМаркет и @СберЛогистика. Следующим преподнес сюрприз @СберСпасибо 17-18 октября растворились более тысячи спасибо.
Воспользовался услугами этой конторы («Сберлогистика») 2 раза. Первый раз все норм. Посылка с Москвы до Нижнекамска дошла за 5 дней (как и обещали на сайте «Сбера»). Ну думаю все норм. Сервис можно дальше юзать (каждый раз оформлял через приложение «Сбера»).
Раньше заказы можно было забрать только в пунктах выдачи Wildberries и с помощью курьеров.