#Сберлогистика
Пришла посылка, номер телефона указал неверно, поэтому позвонил по горячей линии. Каждый раз переносили звонок на час, а по итогу не решили проблему, а время идет. Звонил порядка 5 раз, очень обидно, ведь заказываю впервые и такой осадок! Трек номер RP756514362
04 марта 2024 года сделал заказ на Мегамаркете «907 228 278 1544» с доставкой по-клику на сумму 122000 (сто двадцать две тысячи). Срок доставки был 07.03.2024. В назначенное время, заказ не пришел, но пришло сообщение от Сбермаркета с информацией о том, что доставка задерживается до 12.03.2024. Наступило 12 число, но доставка так и не случилась.…
Что может быть романтичнее, чем покрывательство кражи одного курьера другим? Может быть попытка незаметно привезти пустую коробку, в которой должен лежать процессор за 35.000 руб? Заявление в полицию, прохождение полиграфа или тех. поддержка, которая ничего не делает?
13 декабря 2023 сделал заказ в мегамаркете с доставкой в постамат сберлогистики. 16 декабря приходит смс сообщение, что посылка в постомате и код для получения. Это была суббота был за городом посылку забрать не мог. В понедельник 18 декабря с утра иду в постамат забирать посылку, а код не подходит, ячейка не открывается. Сразу звонок в службу…
22 ноября 2023 года мной был осуществлен возврат товара «Жесткий диск Seagate Exos Х18 18ТБ (ST18000NM000J)» из заказа № 9368212518824, купленного на маркетплейсе Мегамаркет, принадлежащего ООО «МАРКЕТПЛЕЙС». Возврат был возможен только через создание обращения на возврат № CCS-4495602 в маркетплейсе Мегамаркет и только через единственную…
10-ого ноября с доставкой на 14-ое заказал видеокарту (при заказе было написано что доставку осуществляет сам мегамаркет), примерно 12-ого числа статус заказа был уже «товары отправлены» , 14-ого числа вечером мегамаркет прислал смс о том, что доставка задерживается.
#сбермегамаркет #сбербанк #сберлогистика #sbermarket #sber #сбермаркет #сбермегамаркетобман #сбермегамаркетотзыв #сбермегамаркетжалоба #мегамаркет
Всем доброго вечера!
11 ноября сделал и оплатил заказ № 9622380872781. Заказывал видеокарту за 50к в постамат, пошел получать заказ 25 ноября.
12.10.2023 был сделан заказ на #Сбермегамаркет
Отправление Сбер логистикой от 06.11.2023 номер RP666961578 (Авито). На данный момент статус Претензионная работа (со слов оператора службы поддержки посылка утеряна). Узнали позвонив на горячую линию из-за не понятного статуса, потому что сами отслеживали, никто об этом не оповестил. Куда могла деться посылка размером 41х38х37 см? Самое…
Наверное, это будет крик души, ибо доколе???? Я будто вернулась в 90ые, когда сбербанк был один и имел ужасное, бюрократическое состояние (как писал господин Герман в своей восхваляющей книжке). Никогда не было и вот опять... Но всё по порядку.
К сожалению, у меня с @мегамаркет вами случилась следующая ситуация: делали два заказа, один подтвердили и сняли оплату, второй - сняли оплату, но в личном кабинете написано отмена заказа (номер заказа – 9955754824687). Позвонила оператору, оформили заявление о возврате денежных средств в размере 131 775 руб. (GDS-1818088). Все это было 6…
Всем здравствуйте! Может кто подскажет как быть дальше. Заказал 1 августа душевую кабинку. Доставку выбрал из предложенных СММ на 11 августа. Ну и как понимаете ничего не привезли) В чате СММ писали сначала что ждите до 15 августа. Но я не любитель ожиданий и решил выяснить где все таки товар. Благо мне дали трек в чате СММ. Зашел я на сайт…
Добрый день, я являюсь человеком с большим опытом ведения продаж через платформу розничной торговли Авито. Мало-помалу да избавлялась от личных вещей через всевозможные способы доставок, включая и Сберлог. И всё шло сравнительно неплохо касательно Сберлога: посылки надежно упаковывались и доходили до адресатов, единственным жирным минусом была…
15.02 Отправил Сберлогистикой ХОРОШО! упакованный компьютер габаритами 60х60х35 (делаю это не первый раз, знаю, как надо упаковать) с описью на 30 тысяч, которую не зарегистрировали. Он должен был приехать на место указанное в доставке около 20.03.
Предистория сложившейся ситуации изложена в данном посте. Так как с момента отправки посылки 24.04.23 и ее последующей потери каких-либо активных действий со стороны Авито и СберЛогистики не предпринималось, а шли постоянные отписки, вынужден составить досудебную претензию, оригинал которой отправлен на электронную почту [email protected] сегодня…
15 апреля из Калининграда в Москву была отправлена посылка через Сберлогистику, RP568723654. Оформление от Авито. Первоначальная дата поставки была до 12.05. Сегодня 31.05, т.е. прошло полтора месяца с момента отправки посылки, посылки нет ни у меня, ни у покупателя и ее точное месторасположение никто не может сказать.
С 20.04 была отправлена посылка RP570088936 по Ленобласти, в отделении все было прекрасно и я порадовалась, какая хорошая доставка. Но не тут то было. С 25.04 начинаются попытки доставки-неудачные. 28.04 был изменен пункт самовывоза-якобы на том были тех.проблемы-на этом не будет. И снова неудачные попытки доставки-28.04, 29.04, 02.05. Затем…
Заказ от 7 апреля пропал, деньги за него оплачены. Уже почти месяц я без заказа и без денег. #Сберлогистика врёт, что курьер не смог до меня дозвониться 10 числа (если что, у меня доставка в даркстор, по клику, кнопка вызвать курьера не появлялась) и якобы они поставили мой заказ на возврат. Заявку оставляла дважды и дважды был ответ, что…
Писала уже здесь #сбермегамаркет ответил, что все под свой контроль взял, но видимо так взял, заказ до сих пор не доставлен.