ТОП-10 книг по маркетингу для начинающих
Сегодня я подготовил для вас список из ТОП-10 книг, которые помогут вам освоить основы маркетинга и стать настоящим специалистом в этой области.
"Маркетинг менеджмент" Филип Котлер
Студенту или начинающему специалисту стоит прочесть классический учебник Котлера в числе первых, ведь его автор — один из самых известных маркетологов на планете. Всю теорию он иллюстрирует при помощи реальных кейсов.
"Почему мы покупаем, или Как заставить покупать" Пако Андерхилл
Психолог и аналитик Пако Андерхилл более 25 лет изучает поведение потребителей. За это время автор нашел множество закономерностей: он прекрасно понимает, как на решение о покупке влияют окружающая среда, дизайн помещения, юзабилити сайта или другие факторы.Книга Андерхилла поможет маркетологам «заглянуть в голову» потенциального клиента и приспособиться к его поведению.
"Конверсия сайта. Превращаем посетителей в покупателей" Бен Хант
Бен Хант занимается веб-дизайном с середины девяностых. В своей книге он на практических примерах объясняет, как шаг за шагом улучшить сайт и получить от него максимальную отдачу.
Работу Ханта стоит прочесть, чтобы познакомиться с основами юзабилити и поисковой оптимизации и научиться удерживать внимание пользователей.
"SEO. Искусство раскрутки сайтов" Эрик Энж, Стефан Спенсер, Рэнд Фишкин, Джесси Стрикчиола
Чтобы сильней углубиться в изучение поисковой оптимизации, стоит прочитать книгу, написанную крутыми экспертами по SEO. Все четыре автора — лидеры поисковой отрасли, они консультируют транснациональные корпорации, публикуются в крупных СМИ, выступают на самых известных конференциях и первыми узнают о том, как меняются тренды.
Эта книга — подробное руководство по поисковой оптимизации. Авторы объясняют, как работают поисковые движки, учат подбирать ключевые слова, правильно создавать контент и анализировать работу сайта. Если вы не планируете заниматься продвижением самостоятельно, можете почитать советы о том, как организовать работу SEO-специалистов.
"Фидбэк. Получите обратную связь" Игорь Манн, Елена Золина
Это книга о том, как услышать своего клиента. Авторы подробно рассматривают все существующие виды обратной связи, доступные маркетологу. Манн и Золина разбирают девять каналов и 46 инструментов. После прочтения вам станет понятно, сколько времени и средств нужно потратить, чтобы внедрить конкретный способ фидбэка, и какие шаги для этого предстоит пройти.
"Маркетинг, основанный на данных. 15 ключевых показателей, которые должен знать каждый" Марк Джеффри
В своей книге Марк Джеффри учит маркетологов говорить на языке финансовой аналитики, изучать цифры и делать прогнозы. Он объясняет, как работать с данными, и рассказывает о ключевых показателях, при помощи которых можно измерить, например, удовлетворенность брендом или ценность клиента.
"Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания" Джек Митчелл
Соучредитель американских магазинов одежды Mitchells Richards & Marshs и Wilkes Bashford Джек Митчелл уверен, что для удержания покупателей недостаточно акций и скидок. Успех бренда строится на искреннем желании сделать клиента счастливым, а для этого важно знать о нем все до мелочей.
Митчелл учит общаться с покупателями и пользоваться полученной информацией так, чтобы понять потребности клиента и найти к нему индивидуальный подход.
"Анатомия сарафанного маркетинга" Эмануил Розен
Это книга об онлайн-отзывах и их огромной силе. Эмануил Розен изучил более сотни интервью с лидерами мнений, маркетологами и потребителями и сформулировал советы, благодаря которым пользователи начнут рассказывать о вашем товаре или услуге. Еще Розен учит отрабатывать негативные отзывы и извлекать пользу даже из них.
"От хорошего к великому" Джим Коллинз
Эта книга будет полезна тем, кто интересуется не только маркетингом, но и менеджментом. Бизнес-консультант Джим Коллинз шесть лет наблюдал, как компании с хорошими экономическими показателями росли и становились выдающимися. Автор пришел к выводу, что у всех великих корпораций есть схожие черты: дисциплинированные люди, дисциплинированное мышление, дисциплинированные действия и эффект маховика.
"Новые правила маркетинга и PR. Как использовать социальные сети, блоги, подкасты и вирусный маркетинг для непосредственного контакта с покупателем" Дэвид Мирман Скотт
Эта книга о том, как продвигать свой бренд в интернете. Авторы учат эффективно использовать бесплатные каналы, искать целевую аудиторию, составлять маркетинговую стратегию и работать с социальными сетями.
Очень хороший подбор, читала многие, действительно помогает, советую)
Комментарий удален модератором
цитата: «или Как заставить покупать». Прелестно. И вот, в который раз… Дело в том, что Андерхил НЕ ПИСАЛ книгу «как заставить покупать»!
В 1999 году в издетельстве N. Y.: «TOUCHSTONE» в Нью-Йорке, вышла книга by Paco Underhill «WHY WE BUY (The Science of Shopping)», — как видите, Пако и не думал никого «заставлять».
Почему это важно? Да потому что, все равно никто эту книгу читать не будет. Она ушла с продаж в ДВАДЦАТЬ ЛЕТ назад. (скажите автор поста, вы-то откуда о ней знаете?). А вот списки литературы, как сейчас, люди перепащивают, и дебильными заголовочками, ничего не объясняя и не возражая против лжи, как сейчас, убивают мозг новичкам.
Проблема отечественного маркетинга, на этом примере, – от криворуких издателей, таких, как переводчик Н. В. Кремко и кривозадого издательства ООО «Попурри».
Ребят, те, кто не в курсе: «заставляют покупать» только торгаши, пройдохи и воры. А маркетинг удовлетворяет потребности в товарах и услугах. И «заставлять», – противоречит самой концепции маркетинга. И прикольно то, что в книге Пако НЕ НИ СЛОВА, ни намека на «впаринг и всучинг» или какой-либо механики «заставляющей купить».
2). ВТОРОЕ ВАЖНОЕ… Обратили внимание, что эта книга вышла двадцать лет назад? Хорошо.
–– Дело в том, что «Новые правила маркетинга и PR» вышла в 2007 году
–– А «анатомия сарафанного маркетинга" Эмануил Розен вышла на английском в 2000 году
... и скоро будет 30 лет, как перестали «быть модными» и перестали работать: «сарафанное радио», подкасты и вирусный маркетинг. (скажите, на чьи «подкасты» вы подписаны, о автор поста?).
–– из истории концепции «вирусный маркетинг»: https://www.marketch.ru/history-of-marketing/virusnyy-marketing/
–– почему вирусный промоушен – это ничего, кроме хайпа: https://www.marketch.ru/marketing_marginalia/about-care_case/
Автор, это отрытый вами пыльный мешок старостей – это «не новые правила», автор! Это даже не правила маркетинга, это традцатилетней давности, устаревшие правила рекламной коммуникации. Это про рекламу, бро!
3). Джим Коллинз никогда ничего не писал о маркетинга! Его (и правда) бестселлер – это о бизнесе. Причем, он, в основном, – о бизнес-моделировании для компаний уровня «голубых фишек» и «ТОП-100» Форбс. Что его занесло-то в этот список «про маркетинг»?
Доклад закончил ))
Кстати, если уж про Пако Андербила… Поскольку он и сам понимал, что его книга устарела, он в 2008 году издал «апдейт энд ревизед»: «Why We Buy: The Science of Shopping — Updated and Revised for the Internet, the Global Consumer, and Beyond». Тогда уж надо это упоминать, хотя и это уже – древняя древность.