Здравствуйте! Пользовался Яндекс-деньгами долгое время. Расплачивался в магазинах, в интернете. Использовал пластиковую карту через телефон. Все было хорошо, претензий не было никогда. Даже на холодильнике висит до сих пор наклейка "Я люблю Яндекс-деньги".