Давно всем известно, что vc.ru — это самая что ни на есть ботоводческая свалка с хорошей индексацией статей и отсутствием ответственной модерации, а значит любая заказная статья может серьёзно попортить рейтинг малого бизнеса или какой-то личности в угоду конкурентам. Расскажу про один случай — и да, это камень в огород администрации, техподдержки и модераторов.
Я уже отправлял письма с жалобами на ботов... Началось всё с того, что я в очередной раз после отсутствия ответа от ТП отправил письмо, в котором обращал внимание на то, что сайт заселён ботами и заказными статьями, и на этот раз я получил ответ с просьбой предоставить примеры. Немножко поленившись, я принялся разбирать одну статью, за комментарии к которой отхватил более полусотни минусов. Рейтинг меня совершенно не волнует, а боты волнуют, поэтому поехали.
Доказательная база началась с предоставления ссылки на статью:
Статья была от новорега с обвинением какой-то компании в недобросовестности без каких-либо доказательств, из чего мной сделан вывод, что статья заказная. Так я и написал. Этого, разумеется, недостаточно. Я лучше приложу весь текст письма, чтобы не пересказывать:
Далее сразу появляется комментарий от https://vc.ru/u/392784-ilya-garifulin — первый в его профиле за 3 года. И далее все остальные комментарии этого аккаунта только на этой статье — после этого аккаунт не использовался. Причём в этом комментарии прикреплена ссылка на того, о ком статья (видимо, чтобы сработал эффект толпы и люди отправились занижать рейтинг) .
К нему в ответ и ещё отдельный комментарий пишет https://vc.ru/u/1243926-rashid-abduhakarov, причём все комментарии бессмысленные, явная накрутка количества под статьёй. Плюс на следующий день (8 ноября) он отправляет ссылку с этой статьёй в комментарии к другой статье: https://vc.ru/legal/534013-bukmeker-vtoroy-raz-otstoyal-svoyu-licenziyu-v-sude-sobrali-vse-argumenty-yuristov? comment=5120389 — тоже накрутка посещений и упоминаний оригинальной статьи.
Ему на этот комментарий отвечает https://vc.ru/u/598256-aleksandr-fedulov, активность которого началась тоже 7 ноября — в день появления оригинальной статьи, а закончилась 8-го ноября. При этом он пытался сделать вид, что оставляет осмысленные комментарии, но это явно лишь для видимости наличия «критической стороны».
При этом в итоге начинает работать эффект толпы, под мои комментарии (типа https://vc.ru/life/534468-mamkiny-startapery-ili-krik-dushi-naivnogo-illyustratora? comment=5120463&from=copylink) приходят обычные пользователи и начинают поносить меня или молча снижать рейтинг (что делают и боты) . Причём после блокировки ботов рейтинг не возвращается.
В комментариях также присутствуют различные боты, которых с первого раза трудно определить, но вот, к примеру, https://vc.ru/u/1082126-bear-bear/comments — активность периодическая: по несколько комментариев в день к какой-нибудь статье, затем большой перерыв, и снова повторяется.
Ещё одна статья из кучи других с ботами: https://vc.ru/tribuna/532150-safejobbot-chat-bot-dlya-vseh-kto-ishchet-rabotu-v-akkreditovannyh-it-kompaniyah. Комментатор https://vc.ru/u/477622-aleksandr-protopopov/comments зарегистрирован 2 года назад, но единственная активность — один бессмысленный комментарий к этой статье.
Я не могу перечислять все, собирать их и каждую претензию объяснять. Вам нужно что-то делать с регистрацией, с модерацией, с жалобами и прочим, потому что то, что сейчас творится на VC.RU — это вообще ненормально. Я ведь даже пояснение к жалобе не могу добавить, мне приходится писать на почту. Вы же прекрасно знаете, что сайт замечательно индексируется. И если сплошные фейки будут попадать на всеобщее обозрение — к чему это приведёт? Как вести адекватную деятельность на сайте, когда он почти весь завален ботами?
Посмотрите все отрицательные оценки на моих комментариях к оригинальной статье — почти все от ботов без активности. А потом посмотрите на подписчиков этих ботов — большинство такие же боты.
Плюс у автора статьи https://vc.ru/u/1341203-yana-shilova и у прочих ботов в подписчиках или у них самих в описании скам-ссылки на какой-то заработок.
Это я отправил 13 ноября. К сожалению, ответа не последовало, поэтому мне пришлось самому выяснять, изменилось хоть что-то или нет, и я написал очередное письмо 23 ноября:
Есть какие-то решения по моим письмам? Перечисленные аккаунты на той самой статье и закончили свою деятельность, что подтверждает их статус ботов и заказной статус статьи.
На следующий день мне приходит занимательный ответ:
В ходе проверки мы заблокировали некоторые аккаунты. Спасибо за сообщение.
Некоторые? Некоторые аккаунты? Снова пишем в день получения ответа:
Почему некоторые-то? Проверьте каждую, посмотрите на статью и на автора — всё это уже мертво.
Знаете, что мне ответили? Знаете, конечно…
Добрый вечер. Ещё раз пересмотрел все аккаунты, а также историю переписке в почте.
1. Другой модератор уже просматривал публикацию и вашу жалобу на почте. Некоторые пользователи были заблокированы ещё в ноябре, а статья скрыта.
Должен принести извинения за долгое реагирование на такие ситуации, обычно мы скрываем такой контент быстро, не выводя его в «Популярное».
2. Часть указанных вами пользователей, которые оставляли комментарии 8 ноября, были заблокированы ещё тогда, но их комментарии остались, как и сама публикация. Так произошло, потому что согласно нашим внутренним правилам и пункту 1.7 (vc.ru/rules), мы обязаны скрывать и выдавать блокировки, но распубликовываем такой контент на усмотрение модератора.
3. Мы редко блокируем пользователей по таким причинам, особенно если поступают жалобы на тех, у кого небольшое количество оценок, или комментариев. Очень часто многие ошибочно называют такие аккаунты «ботами», когда на самом деле это либо сидящие в «ридонли», либо люди, которые имеют аккаунты и изредка (чаще через новости) попадают на сайт, либо это сотрудники каких-то компаний, которые любят оставлять активность сомнительного качества.
Это касается вашего комментария про:
Посмотрите все отрицательные оценки на моих комментариях к оригинальной статье — почти все от ботов без активности.4. Подписки всех вышеперечисленных аккаунтов ни на что не влияют. Это связано с другой, уже настоящей «сеткой ботов», которые автоматически регистрировались и подписывались на всех подряд, с которой мы разбирались всей модерацией весь ноябрь. В итоге пришлось перенастраивать систему антиспама.
Публикацию снял. Автору выдал блокировку. Комментарии подчистил, так что карма поменяется в ближайшее время.
Типичная борьба со следствием, а не с причинами. По хорошему, администрации нужно подготовить пост, где признать проблему и предоставить план ее решения.
А эти ваши «заблокировали часть пользователей» как мертвому припарка.
Благодарю за ответ!
К сожалению это пустое докихотство. Никто решать ничего не будет. Печаль, конечно, но факт
Могли бы превратить сайт из помойки в площадку для стартаперов или типа того, глядишь, нужные люди бы заинтересовались, реклама другая бы появилась, но, такое ощущение, будто сайт пустили давно на самотёк. Тут каждую неделю постят какую-то херню а-ля самопиар, при этом зарабатывая на донатных комментариях. Человек молодец, конечно, но это же ненормально для подобного ресурса. Мало того, что выходит просто свалка из ссылок, так ещё и люди деньги за это платят. Логика ломается просто
Есть такая проблема.
Детектив Пикачу писал об этой ботоферме, но они плодятся сотнями в день, увы.
Комментарий недоступен
Охренеть. Просто слов нет.
Если вы пишите каждый день то не надо думать что тот кто пишет раз в год является ботом.
Так и есть. Но здесь слишком много совпадений. Да и модераторы могут посмотреть историю посещений аккаунта. Это же тоже должно использоваться при выявлении ботов, которые пару дней пожили ради одной статьи, потом забили
Не понимаю, почему не подключить старый добрый капитализм к проблеме? Чтобы карма от ботов была дешёвой, а от прем аккаунтов или аккаунтов с богатой историей и высокой кармой - дорогой?
Комментарий недоступен
Я предлагал!
В бытность моей жизни на Серче, любая активность по обсуждению действий модераторов пресекалась максимально жестко.
Комитет достаточно лоялен к сообществу. Достойно уважения.
Боты были. Боты есть. Боты будут есть.
И в тему аккаунтов. Это товар. Достаточно ходовой. Вот пример: https://kwork.ru/projects/1604458/view
Лол, 500₽ — это просто смешно ))
Смешно! Мой 600 стоит а никак не меньше!
За косарь отдам, интересует?
Это ссылка из поиска по запросу о продаже акков. В сети все продаётся и покупается.
Тоже сегодня скамную статейку зарепортил. Удалили быстро, но минусы от тамошних ботов остались :(
Вот тебе +.
Плывет за TJ
Почти приплыл уже)
Я сам любитель поздравить с первым комментарием и регистрацией. Но это бессмысленная борьба)) Ресурсу главное - активность. И если пользователи не пишут, то пусть хотя бы боты.
В защиту модераторов VC скажу, что ребята работают и уровень цензуры неуклонно повышается, правда чуть ниже, чем на федеральных каналах) И если раньше посты просто распубликовывались по причине "мы не про политику, мы - про бизнес", то теперь они не только не попадают в Популярное, но и моментально пропадают из Свежего)
Кстати да, поддержу. Модеры молодцы!
Комментарий недоступен
Твою энергию да в мирных целях. Чем только от безделья не занимаются.
Лучше бы бабу нашёл, чем такие простыни писать
Извините, я абсолютный нуб в этой теме, можете объяснить - а что такого страшного происходит? Ну боты и боты, какой от них вред?
Крошка сын пришел к отцу,
и спросила кроха:
-Боты это хорошо?
-Боты это плохо
Комментарий недоступен
минусят тебя за твоё мнение которое идёт в разрез с мнением партии.
Комментарий недоступен
А кто такие боты? А я бот? А меня когда забанят?
Чтобы доказать, что Вы не бот, пришлите в личку фото карты с двух сторон. С уважением, независимая техподдержка независимого сообщества комментаторов на виси
Отдельный вид проблем с башкой — заходить в каждую статью и писать про накрутку ботов. Мне под каждой статьей это пишут, хотя я ни разу не накручивал. Просто статьи надо уметь писать и они будут залетать.
@Патруль , скажите, почему пост переместили в личный блог и убрали из популярных? Сначала это был "Личный опыт", потом "Офтоп", теперь без раздела. Как я понял, даже в "Свежем" не отображается. Пост просто скрыли.
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен