Друзья, задумывались ли вы, как можно применять новейшие технологии на базе искусственного интеллекта в собственных компаниях, рабочих задачах?
Как раз для тех, кто хочет сделать собственные процессы автоматизированными и более эффективными, за счет применения нейросетей, я решил подготовить чек-лист.
Здесь я привожу текстовую версию, PDF файл лежит в моем Telegram канале:
Отдел продаж:
- Автоматический перевод аудиозвонков в текст и их анализ:
Используйте ИИ для транскрибации и анализа звонков, чтобы выявить ключевые темы и тренды в общении с клиентами.
- Авто-заполнение карточек клиента:
Используйте ИИ для автоматического заполнения информации о клиентах, основанной на их предыдущих взаимодействиях и покупках.
- Прогнозирование продаж:
Используйте ИИ для анализа исторических данных и прогнозирования будущих продаж.
- Рекомендательные системы:
Используйте ИИ для предложения продуктов или услуг, которые могут заинтересовать клиента.
Отдел маркетинга:
- Автоматическая генерация рекламных креативов:
Используйте ИИ для создания уникальных и привлекательных рекламных материалов.
- Анализ поведения пользователей:
Используйте ИИ для анализа поведения пользователей на вашем веб-сайте или приложении, чтобы улучшить пользовательский опыт и увеличить конверсию.
- Целевая реклама:
Используйте ИИ для определения наиболее подходящих рекламных кампаний для каждого пользователя на основе их интересов и поведения.
- Анализ социальных медиа:
Используйте ИИ для анализа общественного мнения и трендов в социальных медиа.
Отдел обслуживания клиентов:
- Чат-боты и виртуальные помощники:
Используйте ИИ для автоматизации ответов на часто задаваемые вопросы и предоставления помощи клиентам в реальном времени.
- Анализ обратной связи клиентов:
Используйте ИИ для анализа отзывов и жалоб клиентов, чтобы улучшить качество обслуживания.
Отдел HR:
- Автоматизированный скрининг резюме:
Используйте ИИ для анализа и сортировки резюме, чтобы упростить процесс найма.
- Прогнозирование оттока сотрудников:
Используйте ИИ для анализа данных о сотрудниках и прогнозирования вероятности их ухода.
Отдел логистики:
- Оптимизация маршрутов доставки:
Используйте ИИ для определения наиболее эффективных маршрутов доставки.
- Прогнозирование спроса:
Используйте ИИ для анализа исторических данных и прогнозирования будущего спроса на продукты или услуги.
Отдел финансов:
- Автоматизированный анализ финансовых отчетов:
Используйте ИИ для анализа финансовых отчетов и выявления важных трендов и паттернов.
- Прогнозирование рыночных трендов:
Используйте ИИ для анализа рыночных данных и прогнозирования будущих трендов.
Отдел IT:
- Автоматизированное обнаружение и решение проблем:
Используйте ИИ для обнаружения и автоматического решения проблем IT.
- Защита от кибератак:
Используйте ИИ для обнаружения и предотвращения кибератак.
Отдел исследований и разработок:
- Автоматизированный анализ научных статей:
Используйте ИИ для анализа научных статей и выявления новых идей и концепций.
- Прогнозирование результатов экспериментов:
Используйте ИИ для анализа данных экспериментов и прогнозирования их результатов.
Что уже внедрили в бизнес? А что собираетесь внедрить?
Если вам необходимо внедрить ИИ в бизнес-процессы - пишите @romanovarte в Telegram
Интересно: чек-лист и саму статью ИИ написал?
Ещё бы аналогичный чек-лист на внедрение обычного интеллекта в бизнес-процессы:’(
Подготовим чуть позже)
Список возможностей понятен. Есть ли рекомендации под каждое направление? Что именно и как подключать?
Николай, основная масса сервисов не существует, мы разрабатываем/разрабатывали многие решения под ключ
Если хотите узнать конкретнее, напишите в Telegram t.me/romanovarte
рыбов продаете?
Не понял вопрос
Нет, мы только пробуем поймать.
Что ловите?
Комментарий недоступен
.
Есть ли сервис, который даёт хотя бы 80% производительности? Например, заполнение карточек в CRM данными клиентов и сделками. Или это помощник, которому все равно нужен надсмотрщик.
Комментарий удален модератором
А по итогу сервис по полям crm даёт возможность разговор разобрать, контакты поделить по e-mail, телефону, мессенджерам, ФИО манагера, особенности сделки, объем и цена, адрес доставки, объем-количество, для товарки
Представьте, что вместо 10 менеджеров по продажам, вам нужен только 1, который будет следить за ботом, давать указания, регулировать работу
К тому же, очень часто менеджеры по продажам не заполняют карточки заявок, что ведёт к потере переписки, и ценных данных для его закрытия в клиента
Поэтому такие цифры а производительности очень даже реальны. Самое главное - конверсия в продажу точно вырастит сразу после внедрения на несколько десятков процентов из-за отсутствия человеческого фактора
Напишите в Telegram, расскажу о возможных результатах подробнее t.me/romanovarte
Основная задача менеджера ртом продавать и отвечать на не типовые вопросы . Тут у ии тоже будут трудности , а для заполнение карточек опять же ии не нужен - достаточно немного автоматизации и мотивации
Наш ИИ умеет отвечать и не на типовые вопросы:)
А как вы заполните карточку голосовой записью? Вы же не сможете выделить ключевые пункты в диалоге
Саммари через chatGPT не равно четкие ответы по полям карточек
Там так и так придется руками заполнять или не заполнят вообще.
Тоже сомнения есть, что все эти сервисы не делают тупую транскрибацию голоса, которую потом надо руками разбирать и времени займет не меньше, чем вручную во время разговора вносить данные
Скорее всего по каждому пункту нет реальных бытовых кейсов, если не считать за ИИ какие нибуть алгоритмы яндекса включаяющиеся галочкой.
Алексей, как отвечал выше, основная масса сервисов не существует, мы разрабатываем/разрабатывали многие решения под ключ
Если хотите узнать конкретнее, напишите в Telegram t.me/romanovarte
Список надо писать после разработки , а не до. Местами там ии не нужен.
Комментарий удален модератором
С сайта "Продавцы задают все ключевые вопросы в каждом разговоре
Если не задали, мы подсветим и напомним. Или накажем." Вот что-то вроде того мне "нравится".
Это, конечно, круто, но подписочное решение не даёт той степени безопасности, гибкости, которую можно добиться только с помощью разработки ПО с нуля
И в сколько раз ваш кастом будет дороже подписки,?
Срок окупаемости таких решений около 6 месяцев, дальше не нужно платить за подписку
Грамотный ответ, но не по существу
Буквально на прошлой неделе отказался от работы в продажах, где собственник обещал "нейросетевой анализ разговоров с клиентами". В задачи он ставил анализ нейросетью - уменьшительно-ласкательных суфиксов (у некоторых руководителей на них бзик прям), что конечно не очень хорошо, но когда в процессе собеседования это упоминается четыре раза, это странненько. Сколько раз произнесено имя клиента, была ли в конце договоренность (как известно любой разговор именно ей и заканчивается) о сделке. Т.е. все вроде бы как и не ужасно, но мысль о тотальном цифровом продаж-гулаге меня отвратила, все таки предпочитаю чтобы судили по объему продаж.
Вы правы) Удачи найти новое классное место работы!