{"id":14287,"url":"\/distributions\/14287\/click?bit=1&hash=1d1b6427c21936742162fc18778388fc58ebf8e17517414e1bfb1d3edd9b94c0","title":"\u0412\u044b\u0440\u0430\u0441\u0442\u0438 \u0438\u0437 \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0447\u0438\u043a\u0430 \u0434\u043e \u0440\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u044f \u0437\u0430 \u0433\u043e\u0434","buttonText":"","imageUuid":""}

Тинькофф оставил на выходные без средств к существованию

В Тинькофф началась массовая блокировка банковских карт и действий в личном кабинете банка.На данный момент пострадало более 30 клиентов, которые мне отписались.Банк мотивирует это:
Здравствуйте.Вам были установлены временные ограничения на основании пунктов 4.5. и 7.3.9 Условий комплексного банковского обслуживания, так как по результатам анализа совокупность ваших операций по счетам, совершенных за последнее время, подпадала под признаки злоупотребления условиями в рамках договора обслуживания.В частности, речь идет о неоднократных операциях по переводу средств между валютными счетами. Сейчас мы проводим внутреннюю проверку и обязательно сообщим вам о решении по итогам.

Этому предшествовали операции по конвертации валюты на основании предложенных банком курсов. При этом банк считает что сотни клиентов злоупотребляли этим, но предупреждений о злоупотреблении во время совершения этих операций не предъявлял. По итогу в поддержке банка откладывают решение и ответ на понедельник, а моя семья осталась в выходные без средств к существованию.Понимаю, что необходимо всегда иметь деньги в разных банках и наличными, но как-то с Тинькофф всегда было надежно и спокойно.А тут получается, что помимо всех прелестей и трудностей текущей жизни, еще и банк родной страны блокирует средства.Открыл и посоветовал всем остальным счета в Альфа-банке. Сейчас рассматриваю других брокеров. Не знаю, чем это все закончится, но мне и моей жене заблокировали все карты и мы не можем никуда пойти в выходные. Даже продукты купить не в состоянии.Еще карты дочерей (живут не со мной) тоже в Тинькофф и привязаны к моему кабинету. Узнал вообще от них о блокировке. Не смогли расплатиться в магазине, что само по себе не страшно, но просто представьте каково это, когда у тебя деньги есть, ты уверен в этом и вот такая подстава на кассе. А дальше им пришлось попрошайничать на проезд в метро, чтобы вернуться домой. Жесть

Банк не отвечает на вопросы:
В указанных вами пунктах нет ответов на нарушения какие-то. То, что вы в одностороннем порядке можете найти обоснования для любой блокировки - это понятно. Вы не предупреждаете клиентов о границе и количестве тех самых операций, где по вашему мнению злоупотребление. Вы в данном случае злоупотребляете и оставляете без средств к существованию.А с п.4.5 вообще не ясно, зачем вы его сюда приплетаете и причем здесь вообще признаки отмывания итд.Касаемо п. 7.3.9, я подтвердил, что третьи лица не имели доступ к моему счету. А касаемо неоднократных операций по переводу между СВОИМИ счетами, дайте мне правила, в которых данное ограничение и, повторюсь, где границы в количестве операций? Почему я не получаю предупреждение, что не могу пользоваться какими-то услугами банка, которые мне доступны и в которых прозрачные условия?Такую отписку, как сейчас, я получил во всех предыдущих ответах и она меня не устраивает.

Написал таже отзыв на банки.ру. Игнор.

Сегодня уже писали об этом вот здесь тоже

19:16 12.03.22 Update
Пришло уведомление о разблокировке карт и доступности операций в личном кабинете:

Однако, переводы и оплата моб. телефона так и не доступны. Проверить доступность оплаты картой в магазине пока не смог

UPD. 22:41 Операции доступны. Инцидент исчерпан

0
133 комментария
Написать комментарий...
Sergey Kamenev

А можно сказать конкретное число?

Честно, не въехал что вы делали.
Покупали баксы и снимали в банкомате?
Или что-то другое?

Ответить
Развернуть ветку
Вадим Григорьев
Автор

Просто переводы денег между СВОИМИ счетами внутри одного банка

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Липин Евгений

Да да да и так много раз,и много человек,которые в данный момент жалуются. Видимо сговорились)))

Ответить
Развернуть ветку
Dex Mx

а среди подписчиков крупного канала не может найтись 30 человек, которые прочитали про дырку в системе и пошли вместе ее абузить?)

Ответить
Развернуть ветку
Липин Евгений

А это противозаконно? Назовите статью ФЗ которую он нарушил? А вот тинек нарушил действие договора,и теперь пытается в очередной раз отмыться,своими корявыми оправданиями. Или хотите сказать что тинькофф действовал в рамках закона,выдумав что количество операций по счёту лимитировано,и если их нарушить то следует блокировка счета? Банку не понравилось что у них дыра и ею пользуются,хотя банк сам эту дыру и сделал,и в отместку как обиженная девочка блокирнул без причины счёт. По моему банк совсем прихуел своими действиями,вам не кажется? Ощущение что это не банк,а какая то овощная лавка,за прилавком которой стоит малограмотная тётка и то обвешивает,то обсчитывает,и на свое усмотрение может продатт а может в жопу послать,и срала вообще на все и вся.

Ответить
Развернуть ветку
Сергей Сухов

В нормальном дворе за это нос бы сломали. А так просто попросили посидеть в сторонке до выяснения. Как вы продуманы ушленькие любите ссылаться и отсылать, когда вас прищемят.

Ответить
Развернуть ветку
Липин Евгений

Так ты скажешь что нарушил человек,или так и будешь херню пороть?

Ответить
Развернуть ветку
Сергей Сухов

1.Не используй в своей речи слова, значение которых не догоняешь. "Херня" - это "маленькая", выпитая на троих. (толковый словарь С. И. Ожигова 1949 г.) 2."Барыга - не человек." (кодекс чести русского купечества. Н. Е. Зегимель 1889 г.) Меня, когда просят сослаться, обычно посылаю... но для особопонятливых исключения.Полистай. Развивайся, дефективный.

Ответить
Развернуть ветку
enteroli

*Ожегова только....

Ответить
Развернуть ветку
Сергей Сухов

Ну зачем, Вы, публично? Надо было приватно. Теперь осталось застрелиться и признаться, что обосрался.

Ответить
Развернуть ветку
Paul Melekhov

Вы предлагаете всем учить и разговаривать на языке образца 1949 года? По вашему язык не живой и не меняется под влиянием людей, которые на нем разговаривают? А Ожегов это какой-то стандарт языка? Нет, это простой чувак, который перечислил все слова, которые вспомнил, и объяснил их так, как смог. Любой из нас может сделать так же. В моем словаре, как носителя языка, было бы:

Херня - ерунда (более грубое "хуйня").

Барыга - торговец товарами, обращение которыми ограничено законом, либо обманывающий покупателей.

Ответить
Развернуть ветку
Sergey Klochko

судя по всему так и есть.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Yes, Your Grace

Я тоже делал переводы. И у меня никаких ограничений. У моей жены, знакомых - тоже. Так о каких массовых блокировках речь?

Звучит все так, что вы нашли способ навариться и решили им воспользоваться или что-то вроде того. По крайней мере от вас ни одного чёткого ответа что и зачем делалось не поступило.

Ответить
Развернуть ветку
130 комментариев
Раскрывать всегда