Заметил в последнее время огромное количество фейковых несуществующих телефонов с невероятными характеристиками за невероятно маленькие деньги.
Все они доставляются из-за рубежа через Ozon Global, у всех несуществующие характеристики, вида "10 ядер CPU", или процессор MTK6580 2016 года и 12-16гб памяти, которые там не поддерживаются, или какое-нибудь нереально гигантское разрешение экрана 2400x3088 на этом же старом процессоре, который это не поддерживает. У большинства якобы 512Гб-1Тб Flash памяти.
По факту это всё скам и обман. Некоторые из них имеют отзывы о совсем другом товаре (как здесь ), что наводит на мысль об украденном или проданном аккаунте продавца Ozon.
Несколько примеров такого обмана:
В общем почти вся выдача по фразе 12/512 смартфон
Ozon, как-то будете с этим бороться ? Где у вас кнопка "пожаловаться на товар", как на Ali ?
спасибо автору за поднятую тему китайские мошенники вошли во вкус . На Ozon более сотни таких предложений и целые компании которые торгуют такой какой. Стыдно признаться но я тоже попал хотя я не колхозник а инженер электронщик. Заказал https://www.ozon.ru/product/smartfon-12s-pro-1-tb-zelenyy-861891642 но только синий. Синий уже убрали. Товар еще только передали перевозчику . Отменить уже не могу. Заказ 0118175896-0011. То что Ozon это все по барабану это очевидно. Китайских мошенников Ozon вдохновил что возврат товара и денег из за бугра настолько мутные и не выполнимые что это кландайк для мошенников. Ozon имеет не хилый доход поэтому и ничего не делает . Они и читать такие опусы не хотят.
Здравствуйте. Товар не скрывали, он на сайте, просто сейчас его нет в наличии. Если после получения заказа у вас возникнут какие-либо сомнения в оригинальности, мы, конечно же, проведём проверку. Напишите нам, когда получите смартфон. С возвратом тоже сложностей нет. Не устроит покупка - оформляйте заявку на возврат. Пропишите в ней веские доводы, что вас не устроило, и добавьте фото. Всё рассмотрим. Мы не оставляем без внимания подобные обращения.
не получается оформить возврат я обращался в поддержку номер запроса 3047972ничего не решили кроме отписок. как я понял отрицательные отзывы и оформление возврата блокирует Бот Ozon все положительные отзывы проходят отрицательные и возврат не проходят. слишком много дали полномочий боту.
Здравствуйте. Ранее общались с вами тут: https://vc.ru/u/7511-del-ins-up/521918-ozon-atakovali-feykovye-telefony-12-256-za-10tr?comment=5828732. Мы дали повторный доступ для оформления заявки на возврат, теперь вам нужно почистить кеш и удалить файлы cookie в браузере, по возможности использовать другой браузер. Если ошибка сохранится, просим прислать запись экрана с пошаговыми действиями до воспроизведения ошибки. Мы отправим информацию коллегам из IT для разбирательства.
Ответы поддержки проверим и в случае выявленных нарушений, проведём сотрудникам дополнительный инструктаж.
Видим, у вас только один отклонённый отзыв, он не прошёл модерацию, так как не соответствует правилам публикации. В недостатках идёт сравнение, но не подробное описание. Можете переписать отзыв опираясь на правила: https://ozon.ru/t/ron4oJW. Тогда опубликуем.
изменил описание вроде все прошло.
Товар не соответстует заявленным техническим характеристикам.
Товар позиционировался как современный 5G, 1ТБ, 16ГБ, камера 72 МП, 48 МП, ЦПУ Qualcom SM8450, Android 12.
По факту этого ничего нет, есть старое железо 2012-2015 г.
Недостатки:
1. Нет модема 5G по факту только 3G. WI-FI только 2,4 Ггц нет 5Ггц.
2.CPU Нет 8ядер полько 4 с частотой 1300Мгц вместо 3000Мгц нет поддержки 5G.
3. ROM по факту раздел пользователя 3,91Гб закальцованнй по кругу с учетом скрытых разделов ОС NAND всго 8Гб. (вмнсто 1Тб)
4. RAM 2-4Гб DDR2-2 вместо 16Гб DDR5.
5. ОС Android 5.0 API21 (c правкоми системных файлов чтобы скрыть истинную версию и параметры железа)вместо Android 12 API31.
6. Устройство дико подвисает и сильно разряжает аккумулятор.
7. Товар невозможно использовать по назначению.
Добрый день. Видим, что заявка сейчас на согласовании у продавца. Он должен принять решение в течение 3х дней. Вместе с вами следим за статусом заявки.
Здравствуйте. Продавец одобрил возврат. В течение 7 дней отправьте товар по адресу, который партнёр указал в заявке. Подробнее, как вернуть товар рассказываем тут: https://ozon.ru/t/q3D6qo4
Вот еще один продавец телефона m12 с несуществующим процессором и запредельными хаоакткристиками за ничтожную цену
https://www.ozon.ru/product/smartfon-m12-ultra-plus-12-1-tb-chernyy-727357505/?android_id=&c=product_15500_tech_RF_smart_banners_video-test_%D0%92%D1%81%D0%B5+%D1%82%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%80%D1%8B_83382943&clickid=3062530775464600823&from_sku=749857461&from_url=https%253A%252F%252Fwww.ozon.ru%252Fst%252Fservice-worker%252Frc-dev-BXFECORE-461-7a005640.js&google_aid=&oos_search=false&pid=yandexdirect_int&sh=-FFZmuO9Tw&utm_campaign=product_15500_tech_RF_smart_banners_video-test_%D0%92%D1%81%D0%B5+%D1%82%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%80%D1%8B_83382943&utm_medium=cpc&utm_source=yandex_direct&yclid=3062530775464600823#section-description
Дмитрий, здравствуйте. Цена не является показателем неоригинального или некачественного товара. На нашей площадке продавцы сами устанавливают цены на свои товары. Если есть вопросы по характеристикам смартфона, напишите продавцу и уточните информацию. Это можно сделать на странице товара в разделе "Вопросы о товаре".
Читать не научились, ясно. То есть вы в сговоре, раз годы идут, а ничего не меняется?