12.10.2021г. Я совершил крупную покупку в магазине М.Видео,за которую мне были начислены бонусные балы в размере 75.000 бонусов(3000 бонусов до зачисления у меня уже были на карте в итоге стало 78.000 бонусов)
29.10.2021г. Я решил воспользоваться данными бонусами и начал оформлять заказ в личном кабинете М.Видео через приложение,но не смог, так как все мои бонусы куда-то пропали.Я начал звонить на горячую линию в М.Видео чтобы сделать заказ через оператора.На что получил ответ,что мои бонусы заблокированы.В ответ на мой вопрос почему и на каком основании мои бонусы заблокированы,оператор ответить не смог, но сказал ехать в ближайший магазин М.Видео и написать заявление о разблокировке бонусов. Моя езда была напрасной, так как сотрудник магазина развел руками и сказал, что данные заявления они не принимают и мне необходимо написать данное заявление на электронную почту в службу техподдержки.Этим же днем я отправил заявление на почту.
30.10.2021г.Я получил уведомление на почту что мое заявление зарегестрированно и принято в работу.
01.11.2021г. Мне пришло смс сообщение, о том, что мои бонусы разблокировать невозможно ссылаясь на п.8.16 правил программы лояльности.
Этим же днем я позвонил опять на горячую линию оператору, чтобы получить обьяснение по данному смс,на что я был удивлен когда оператор собщил что у меня две бонусные карты на одной из которых 77.000 бонусов заблокированы,а на второй 1000 бонусов которыми я могу воспользоваться.Но конкретной причины блокировки моей бонусной карты я так и не узнал.
Моя проблема со стороны М.Видео была решена простой шаблонной отпиской. На каком основании и почему никто объяснять не хочет, отправляя по кругу писать письма на почту.
Мои бонусы просто на просто были украдены самим М.Видео, просто потому что им так захотелось!!!
Здравствуйте, Александр! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения или электронную почту ([email protected]) подробности этой ситуации. Нас интересует номер вашего телефона, бонусной карты, сказа заявления (если он есть). Мы проверим, выясним подробности и во всём разберёмся.
Этого клоуна уже разоблачили:
https://vc.ru/claim/314157-m-video-ukralo-77-000-bonusov
Дмитрий, еще надо посмотреть кто здесь клоун и клоунаду устраивает. Может быть это Вы продаете телевизор и Вы хотите подставить. Я ничего не продаю. А в объявлении как раз почему то Ваше имя указано, возможно это Вы.
Прежде чем раскидываться такими словами хорошо подумайте позвоните или напишите тому кто продает, если Вам так это интересно и сбейте себе "оскомину" своей зависти и ненависти.
Насколько нужно низко людям опуститься от зависти, чтобы обвинить во всем чем угодно!
Стыдно и противно, что здесь столько завистливых людей!
Я не обиднею от того что мне не вернут данные бонусы!
Данная статья была для того чтобы Люди понимали как вообще может произойти ситуация с бонусами у совершенно любого человека.
P.S. Так же хочу дополнить что то что телевизор продается в г.Москва,а я вообще не живу в Москве.
Да и это не имет значение, просто сама суть насколько людей поглатила непонятная зависть из-за бонусов! и насколько здесь все раскрутили до полного беспредела.
Противно и огорчительно на сколько Люди злы друг на друга, и накидывваются не разобравшим в ситуации в целом.
А ты конечно умён. Имя не на рандомное сменил на авито😂
Я ничего не продаю!!! Насколько узок круг мышления у людей.
Не люди а Шакалы!
Людей миллоны продает что то. И вы в том числе навярняка.
И всех под одну гребенку не надо!
Легко обвинить во всем в чем угодно, не разбиравшись в ситуации а цепляясь на чьи то доводы!!
Правильно что заблокировали, продажа бонусов запрещена
Слишком умных просто швыряют 🤣