Альфа банк снимает годовую коммисию через 3 дня как карта получена и не копейки не потрачено

Мама взяла в довесок карту кредитную при посещение банка. Но когда мы почитали ее условия, я настоял чтобы она вернула ее. В итоге при посещение банка, нам скащаои что уле есть долг. Сняли годовую комиссию, а это более 1000 рублей. сказала заведующая что исправит и отправила притензию от маменого лица в головной офис. В итоге нам отказали и требуют погасить то чего мы не брали. Не советую брать у этого банка ничего!!!!

UPD: Проблема решена положительно

0
6 комментариев
Написать комментарий...
Альфа-Банк

Степан, здравствуйте.
Жаль, что не разобрались с картой и не стали пользоваться. Все условия рассказываем при оформлении карты.
По кредитной карте есть комиссия за её обслуживание. Она списывается сразу на год.
Если вносить минимальные платежи и погашать долг в льготный период, то кроме комиссии за карту вы ничего не платите. Это очень удобно 💳
Напишите в личку ФИО и дату рождения вашей мамы — попробуем помочь 💪

Ответить
Развернуть ветку
Степан Степанасий
Автор

Написал в личку

Ответить
Развернуть ветку
Игорь

А в чем претензия? Все банки где ежегодное обслуживание снимают сразу после выдачи карты и не важно пользуется человек ей или нет.. Договор наверное тоже как всегда не читал никто..

Ответить
Развернуть ветку
Степан Степанасий
Автор

В договоре весь текс ссылается на ссылку банка. А в договоре бумажном все подругому. Мама 68 лет. Инвалид 2 группы. Ее там эти хитрые девочки нацеленные на продажу услуг закрутили. Так что не надо. 

Ответить
Развернуть ветку
Игорь

Я не защищаю банк, но надо читать что подписываешь. Поэтому всегда надо читать что подписываешь и не важно в банке или нет. Это уже человек виноват, что подписывает всё не глядя. Уровень грамотности у нас в стране низкий поэтому многие подписывают всё подряд, а потом удивляются, а ПОЧЕМУ. Я никогда не подпишу ничего пока полностью всё не прочту вот. Может там вообще написано, что она добровольно свою квартиру отдаёт на 2 странице? Как так можно относиться к этому та я не понимаю

Ответить
Развернуть ветку
Степан Степанасий
Автор

Отчасти соглашусь с вами. Но банки платят своим юристам, что бы те занимались "слово творчеством" в договорах, так что не все понятно пожелым людям и не только. 

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария
Раскрывать всегда