Сбермегамаркет опять удивляет
28 сентября через приложение сбермегамаркет сделала заказ. Так как в заказе не списались бонусы, а списание денег уже произошло-отменила этот заказ. Ну а что такого подумала я, деньги же сразу вернутся... Сразу это в других маркетплейсах... Но не в сбермегамаркет. С 28 сентября я общаюсь по поводу отмены заказа и возврата денег, но, казалось бы, по пустяшному обращению, решения ещё нет. 7 рабочих дней сбермегамаркет обрабатывали заявку на отмену заказа. Сегодня, после моего обращения, решили что надо отменять. Теперь надо ждать, что в течении 5 рабочих дней будет произведена отмена заказа. Предлагаю, что потом 7 рабочих дней я буду ждать возврат денег на счёт.
Прям готовый девиз "Сбермегамаркет-ждите и мы исправим свои косяки, но это не точно"
А еще можно до 28 дней ждать возврата денег на карту...
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, номер заказа
948566740
Все проверим и вернемся с ответом
7 рабочих дней? 😆
Ну и что там с заказом моим? Не проверили ещё???
Ваш вопрос еще в работе. Как только появятся новости, свяжемся с вами 🙏
Так что с ответом? Я все ещё хочу вернуть свои деньги!!!
Вопрос решается, пожалуйста, дождитесь результат.
Вот прошло 2 месяца, а денег все нет...
Вопрос еще в работе. Простите, что приходится долго ждать 😔
Екатерина Мешрина, здравствуйте! Знаем, что деньги вернулись. Извините!
Самый ублюдочный сервис. Доставку на сегодня провафлили и когда доставят не знают. Первый и последний заказ в этом убожестве