Wildberries не планирует отменять платный возврат товаров, так как эта функция позволяет соблюдать баланс интересов покупателей и продавцов.
Об этом сообщила генеральный директор Wildberries Татьяна Бакальчук.
Чтобы прям совсем отменить платный возврат, наверное, все-таки нет, потому что тогда нарушится баланс интересов
С одной стороны, клиент может заказывать много из-за того, что не всегда угадывает свой размер. С другой стороны, есть интересы продавцов платформы, которые страдают из-за многочисленных примерок и перевозок своего товара.
На WB с 2021-го действует программа ответственных покупок. По ней покупатели, которые возвращают мало вещей, не оплачивают услугу обратной транспортировки товаров. Это позволило ретейлеру за 2022 год снизить число бракованных вещей на 30% по сравнению с 2021 годом. В компании подчеркнули, что обратная транспортировка товаров с браком остается бесплатной.
Поддержите СОКР, подписавшись:
Не пропускайте публикации, включайте 🔔
"Wildberries не планирует отменять платный возврат товаров, так как эта функция позволяет соблюдать баланс интересов покупателей и продавцов."- а покупатели и продавцы в курсе этого ?
Что для них там великая госпожа баланс соблюдает? Крепко сомневаюсь.
Великая господа просто отбрехивается, понятно же. Это баланс собственных интересов. Можно было бы навешать оплату за выход из пункта - она бы и ее сделала.
Не подсказывайте ей!!!
Платные кабинки для примерки..
Хорошая идея, но чуть-чуть опоздали.
https://bigpicture.ru/v-berline-poyavyatsya-specialnye-kabinki-dlya-bystrogo-seksa/