Альфа банк - мошенники!
Я обратилась в банк, с просьбой выдать с моего валютного счета денежные средства в рублях.
Денежные средства поступили на счет до 09 сентября 2022 года. Альфа банк, произвел выплату денежных средств по курсу на 10 рублей, ниже курса ЦБ РФ.
При руководителе филиала звонила на горячую линию ЦБ РФ, где им сказали что их требования НЕ ПРАВОМЕРНЫ.
Но руководитель филиала и все руководство Альфа банка клало на права физических лиц.
При множественных обращениях, эти недолюди, отвечали, что у них в договоре прописано, что они могут мне выдавать по тому курсу, по которому захотят, несмотря на инструкции ЦБ и законодательство РФ. Реальный СЮР.
В итоге, пришлось обратиться к финомбудсмену, который собственно и взыскал с этой шарашки деньги.
Я до сих пор не верю, что такие наглые действия возможны. Это откровенный факт мошенничества.
Я являюсь зарплатным клиентом Альфы. Ох, претензий у меня к ним воз и маленькая тележка. Жалею, что связался с этим банком.
Такая же ситуация. Самое забавное, что Альфа может выдать кредит "зарплатному клиенту" на целых 0.1% ниже, чем другим людям.
Меня наоборот все устраивает в сравнении с теми, чем раньше пользовался. Ну а косяки есть везде, просто все по-разному их решает. Альфе могу пока за это отдать должное, даже операции оспаривали без каких-либо проблем. Правда срок вышел большой.
Комментарий недоступен
За то можно с кошечкой или собачкой в офис прийти - милота ☺️
Я тоже зарплатный клиент, но претензий к банку ноль, потому что зарплату вывожу на тинёк) а сейчас ещё открыл озон карту и до конца года они обещают 5% кэшбека на все покупки
По условиям они сейчас самые адекватные, как по мне. Там и хранить норм и тратить, далеко не все этим могут сейчас похвастаться. Даже тинек уже дает мне кешбека меньше, чем альфа. Ну а с валютой тот тоже косячил, как все помним)
Добрый день. Могли бы рассказать поподробнее что у вас случилось? Постараемся помочь.
Я зарплату в альфу специально переводил. Уж лучше бесплатная карта без условий, чем с госбанками бодаться ежемесячно
Такая же история! Я даже снял один доллар, что бы зафиксировать факт мошенничества. Только кому этот факт нужен. Альфа-Банк уже не раз в открытую воровал деньги у своих клиентов и им за это ничего не было.
А чего стоит история, когда они обещали аккуратно перенести акции клиентов и в итоге украли треть акций. Нагло и дерзко.
В одном комментарии сути и пруфов больше чем в «статье» автора
Просто неаккуратно перенесли))
Добрый день. Хотим разобраться в ситуации. Написали вам в личные сообщения, посмотрите, пожалуйста.
А вы знаете контакты этих людей?
С кредитами и просрочками у них вообще отдельная тема в плане нае..ок . Никогда в альфа банк не обращусь больше. Тиньков лучше по сравнению с ними
Походу в Альфа банке работают исключительно кидалы и жулики, Они во всех сферах "преуспели" наебать с курсом да без проблем...пиздеть до посинения что кредитные страховки на 200к возвращаются вообще без проблем, И тут же переобуваться когда просят вернуть.
Владимир, приветствуем!
Если была неверная консультация в чате — поможем восстановить справедливость. Деньги вернём 👌
Написали вам в личку, проверьте, пожалуйста.
а Альфа-банк ни ногой! Узаконенный вид мошенничества - так я это называю
У нас с счета какието мошенники по поддельным документам сняли почти пол миллиона долларов - историю можно загуглить в интернете «малыхин альфа банк», ну еще и мы если и не виноваты то банк говорит что он вообще не при делах и ничего никому возвращать не собирается.
Кто-то еще хочет доверять этому банку и что-то там еще хранить на счетах, а темболее вести бизнес транзакции через него? Подумайте дважды!!!
Альфа банк, мы с вами еще не закончили, не расслабляйтесь там🖕
"Альфа-банк" просто превзошли себя. Стандартная схема развода с включением в тело кредита невозвратных страховок - для них обычное дело. Оказывается еще курс валюты при конвертации у них плавающий. Просто дно
Кроме как отстойником это заведение не назовешь! Давно уже всех родственников вывел оттуда и сам все что касается их позакрывал и не советую никому туда даже заходить!
@Альфа-Банк что с лицом? Как там, "соблюдаете предписание Центробанка"?
Да всё у них заебись. Одному из ста, а может и тысячи, которые дальше возмущений пойдут, заплатят, а остальным хуем по губам поводят.
А началось все это видимо вот с этого времени
Да похеру им на предписания так же как и на законы про совесть можно даже не вспоминать.
Здравствуйте! Вероятно, произошёл сбой на сервере, из-за чего был некорректный курс. Хотим разобраться в ситуации. Пришлите пожалуйста реквизиты карты, паспорта, снилс, и код из смс. Обязательно вернёмся с ответом.
Здравствуйте, мы разобрались в ситуации к сожалению на ваших счетах уже не хватает денег, пополните пожалуйста баланс. Напоминаем, мы не кого не обманываем, у вас наверно вышло недопонимание с сотрудником( который просил сообщить код из смс.
Вы с автором как с иноагентом прям
Альфа-банк и Билайн давно пора обходить стороной.
Одна "голова", значит и разводы будут и там и там.
Альфой не пользуюсь но есть билайн который регулярно подключает ненужные мне услуги без моего согласия p(╬ Ò ‸ Ó)q
Я эту хуйню на пикабу видел, он там резиновыми членами торговал.
https://pikabu.ru/story/alfa_bank__moshenniki__podtverzhdeno_resheniem_finombudsmena_9641468#comments
Это как-то меняет дело?
Заголовок как у "желтой" прессы. Возможно решение принимал руководитель среднего звена одного из филиалов, а штамп на весь банк.
Сейчас в тренде писать "Меня ограбил банк", "Банк - мошенники", "Внимание! Блокировка карт" и т.д. А два "любимых" народных банка для таких постов Тинькофф и Альфа)
Любой сотрудник действует от имени банка по правилам банка. Если сотрудник не прав, то другие сотрудники эту ошибку исправляют. Если другие сотрудники ошибку не исправляют, значит они не считают это ошибкой, а значит это такая политика банка.
"Возможно решение принимал руководитель среднего звена одного из филиалов, а штамп на весь банк"
царь хороший, бояре плохие©
Можете проверить не себе "кристальную" честность Альфа банка. Или вы думайте это все фейки и конкуренты банка пишут?
Альфа банк в моем личном списке ада. Достали своими звонками с разными предложениями. Ругался с ними очень долго по этому поводу. Они ещё базу данных клиентов сливают другим организациям для обзвона кстати.
Напишу решение за бесплатно - просьба удалить из базы работает, абсолютно со всеми)
Не хотели вас беспокоить. Хотим разобраться и помочь вам с отключением обзвона. Для этого напишите нам ЛС ФИО и дату рождения.
Данные клиентов мы надёжно храним и не передаём третьим лицам.
Альфабанк запросил у меня документы на перевод через дебетовую карту. Я предоставил. Им недостаточно. Я решил уйти от них. Так они мне не дают закрыть даже кредитные карты. Причём сами карты я уже закрыл. Остались счета, за которые у меня ежегодно снимают 7500 рублей, хотя пользоваться ими не могу. Это вообще законно?
Что значит не дают закрыть? В отделении от вас бегают и заявления не принимают? 🤔
Здравствуйте!
Хотим разобраться и помочь, но нужно побольше деталей. Уже написали вам в личку.
Если этот банк уже давно не стесняется открыто преступать закон, то о каких-то моральных принципах даже уже и говорить не приходится...
Давно пора ввести голосование "Самая низко-социально-ответственная компания России". Голосование сделать ежегодным. Любые люди должны знать таких "деятелей" в лицо, чтобы сомнений не вызывало!
Автор, может проблема в тебе ? То совкомбанк кредитную историю испортил, то пльфа не так считает...
Комментарий удален модератором
Арт Студия Черемхово PeaceDoorBall...
Часто пишут тут об этом, но я так и не понял, есть ли предписание официальное. Я видел только пост в тг, который считать таковым ну язык не повернется. Тут же вообще пруфов ноль ((
Комментарий недоступен
Добро пожаловать в Россию. Недавно здесь?
Здравствуй плебс, я Михаил Фридман и мне пох на вас! Будете бузотерить, заблокирую всем счета и коллекторов натравлю
Я сходил к ним в отделение за ЗП картой неделю
Но они куда-то продолбали мою анкету и мне надо опять тащиться
Поддерживаю всеобщее неодобрение АБ
Дмитрий, приветствуем!
Извините за такую ситуацию. Исправимся, а также компенсируем расходы на поездку в офис.
Написали вам в личку 👌
Все что нужно знать об авторе.
Это же нужно было найти такого спасителя - "финомбудсмена" :-D Может он еще и счета твои разблокирует которые по 115 были забанены за p2p :-DDD
Не знаю, у меня никаких проблем никогда сними не было. Более того, когда я однажды пришел в офис, который не был оборудован пандусом , сотрудники лично всей толпой тащили меня в инвалидной коляске по лестнице чтобы обслужить и решить все мои вопросы. Мне подобный подход видится крайне человечным. Более того, когда я написал письмо на имя Вершинского в котором рассказал эту историю, свой опыт, и что неплохо было бы оборудовать офисы пандусами для колясочников, ему передали это письмо лично в руки в течение месяца. И он мне лично ответил. Сам факт, то что они запарились уделили внимание моей проблеме, вернее скорее моей ситуации, говорит о многом. По-моему это очень даже по-человечески, чего не скажешь о некоторых других банках которые просто наплевали бы. И развели бы руками. Были ещё случаи когда мне реально нужна была помощь, были непростые ситуации в плане обслуживания, собственно мои личные трудности, и ребята всегда старались стараютсяи идти навстречу и найти какие-то решения были бы комфортный обеим сторонам. В моем случае я чувствую как они обо мне думают как о клиенте . А Сбербанке например я не могу сказать того же самого. Заберу наоборот всегда максимально показывает свои наплевательское отношение к клиенту и что ты ничего для него не значишь даже если хранишь довольно крупные суммы и получаешь пенсию и ещё сама занятость. Ну в общем в какой-то момент моё терпение лопнуло, и я перевёл самозанятость в Альфа-Банк каких проблем не испытываю ни в каких продуктах не в кредитных не в дебетовых но у каждого свой опыт видимо у меня никаких проблем только положительные моменты
Все очень сильно зависит от отделения. Как выяснилось есть отделения где сами менеджеры на стороне клиента и помогают ему составлять претензию. Но рыба гниёт с головы следовательно описанная ситуация с очень массовым обманом придумана где то в руководстве Альфа банка.
Где пруфы?
Автор, хоть бы пруф какой приложил. А то я тоже могу сейчас рассказать, как в суд на кремль подал, и тот мне компенсацию в 3 млн выплатил.