В прямом и в переносном смысле. Во время традиционного слёта франчайзи СДЭК из Иркутска, Красноярска, Томска, Новосибирска, Кемерово и Омска, преодолели 1200 метров и поднялись по лестнице из 1683 ступеней на Торгашинском хребте.
С метафорической точки зрения, членам семьи СДЭК не привыкать покорять новые вершины. Свои успехи и планы на будущее франчайзи обсудили на деловой встрече в Красноярске.
В рамках слёта коммерческий директор СДЭК Максим Толстобров рассказал про драйверы роста выручки, Игорь Рязанов презентовал проект CDEK Media, руководитель учебного центра Виктория Руднева и HR бизнес-партнер Диана Гоштелиани выступили с презентацией «Формула успеха» в СДЭК.
Старший менеджер по клиентскому сервису Анастасия Анисимова и руководитель отдела оценки клиентского сервиса Наталья Курбатова рассказали о сегменте С2С и работе с жалобами клиентов. Об одной из составляющих успешного бизнеса – прозрачных взаиморасчетах – рассказали менеджер регионального развития кредитного контроля Ксения Мордачева и руководитель отдела по расчетам с покупателями и франчайзи Яна Гараева.
В ходе круглых столов франчайзи смогли более детально обсудить с представителями управляющей компании СДЭК продажи услуг СДЭК, сервис, взаиморасчеты и работу с персоналом.
Также на мероприятии значками за 5-летний стаж работы в компании наградили франчайзи СДЭК из Новосибирска: Виктора Мурашова и Виталия Иванова.