Без моего ведома и согласия был изменён статус отправления №10130769991 в системе СДЭК. Посылка находится в пункте выдачи и никуда не двигалась, но для того чтобы ее забрать необходимо заплатить 750₽. При том что сроки не нарушены и посылка была на одном месте.
В поддержке видимо сидят ребята из квн.
#СДЭК, привет! Это снова владелец посылки, которую вы потеряли где-то между Бишкеком и Москвой. С момента нашей переписки прошла полноценная рабочая неделя, а от вас нет никаких новостей. 15 июня вы обещали «проверить», «проанализировать», «вернуться с обратной связью» и всё такое прочее. https://vc.ru/id5012868/2043298-sdek-poterjal-gruz-iz-kir…
Забронировать место, оплатить хранение и страховку можно через приложение сервиса.
Решил поделиться ситуацией, потому что уже не понимаю, куда писать и как вообще добиться справедливости. 28 октября 2025 года мой аккаунт на Авито навсегда заблокировали. Без предупреждения. Просто появилось сообщение: “Ваш профиль заблокирован навсегда. Фотографии паспорта, которые вы загрузили, не прошли проверку. Такое бывает, если снимки пл…
Уважаемое руководство
ООО «СДЭК»,
Направляю официальную претензию о пересмотре отказа в компенсации по отправлениям №10157914789 и №10157191717, в связи с тем, что ранее полученный отказ, основанный на положениях Регламента, является необоснованным, нарушает мои права как клиента и не соответствует фактическим обстоятельствам.
📌 Суть претензии:
Упако…
Это не просто история о плохой доставке. Это эталонный пример того, как компания СДЭК системно обманывает и игнорирует клиентов.
Обещание СДЭК при оформлении:
@cdek
Худший опыт доставки! Повреждено 5 отправлений за один день!
Проблемы начались в 11:00 мск.
Дополнено в 13:16 мск. В СДЭК сообщили, что «краткосрочные остановки работы» были связаны с техническими работами на инфраструктуре компании, которые завершили в 12:00 мск.
Привет, сообщество! Продолжаю разборки с Авито Доставкой, и тут новый виток безумия. Что случилось: — Продавал айпад за 12 000 ₽ и телефон за 72 000 ₽ через Авито (доставка СДЭК). — Оператор СДЭК перепутал наклейки – телефон отдали покупателю айпада, а айпад – тому, кто ждал телефон. — В итоге человек с айпадом на 12к теперь держит мой телефон за 7…
1 августа 2025 года СДЭК Фулфилмент стал первым российским логистическим оператором, который официально поставил товар на Noon — крупнейший маркетплейс Ближнего Востока. Первая поставка — косметика для барбершопов — уже размещена в каталоге площадки в Дубае.
Для рынка это важный прецедент. До сих пор продавцы из России вы…
15 мая из Бишкека мне была отправлена посылка весом 18,4 кг. Заказ 10116842547, три грузовых места. Срок доставки был указан 25 мая, но почему-то посылка не пришла. 27 мая я был на пункте выдачи и спросил, почему задерживается заказ. Оказалось, что два места прибыли и лежат на выдаче, а третье место пропало. Мне удалось получить два места, а на тре…
15 мая из Бишкека мне была отправлена посылка весом 18,4 кг. Заказ 10116842547, три грузовых места. Срок доставки был указан 25 мая, но почему-то посылка не пришла. 27 мая я был на пункте выдачи и спросил, почему задерживается заказ. Оказалось, что два места прибыли и лежат на выдаче, а третье место пропало. Мне удалось получить два места, а на тре…