Ситимобил открыл пространство для водителей
Мы открыли флагманский Дом Такси площадью 800 кв. м возле метро Технопарк в Москве. Расскажем, что в нём интересного и зачем мы это сделали.
Думаем о водителях
Мы знаем, что из себя представляет работа водителей, и делаем всё, чтобы она стала комфортнее. Ведь все выиграют от того, что водители будут работать с нами отдохнувшими и довольными. Поэтому в регионах мы открываем центры «Ситимобил для водителей» — там таксисты могут перекусить, отдохнуть, выпить чай или кофе. А в Москве мы пошли ещё дальше и построили Дом Такси — здесь, кроме тех же базовых вещей, водителям доступны курсы, юридические консультации и многое другое, о чём расскажем ниже.
Есть и другая важная вещь. В Доме Такси мы можем собрать всех участников рынка: водителей, владельцев автопарков, коллег из других агрегаторов, чиновников, чтобы обсудить проблемы индустрии. Например, принятие закона о регулировании отрасли. Или повышение комиссии для партнёров.
Что интересного внутри
В Доме Такси, как и в региональных центрах «Ситимобил для водителей», есть PlayStation 4 («Киберпанка» на нём нет, честное слово), кухня, зона для перекуса с чаем/кофе и чилл-зона. К ней мы добавили сцену с музыкальными инструментами. К слову, среди водителей наших партнеров немало талантливых людей, и концерты в Доме Такси — лишь вопрос времени.
Есть и более необычные помещения, например барбершоп. Летом мы даже искали (и нашли) в него барбера. Здесь можно будет не только подстричься или побриться, это будет ещё и местом для экспериментов и коллабораций, с блогерами и брендами.
Нам хочется, чтобы профессия водителя такси пережила новое рождение, как недавно это произошло с профессиями барбера или бармена. Всех этих людей объединяет то, что они делают важную для города и горожан работу.
Развлечения и образование
Весной мы спросили у водителей, какие мероприятия в Доме они хотели бы посещать. Оказалось, есть большой запрос на совершенно разные вещи — и на лекторий по финансовой грамотности от Сбера, и на уроки английского языка, и на лекции по IT.
Ещё до пандемии в центрах Ситимобил мы регулярно проводили ивенты для водителей. Например, спортивные трансляции, семейные праздники, совместные просмотры фильмов и лектории. После снятия ограничений традиция в полной мере возобновится и в новом флагманском Доме.
На случай важных переговоров
Еще в 2018 году, когда мы запускали прошлую версию Дома Такси, нам удалось провести в нём важную отраслевую встречу с руководителями агрегаторов, каршеринговых компаний и чиновниками во главе с мэром Москвы. После этого мы поняли — нам нужна еще бóльшая площадка с усовершенствованной инфраструктурой недалеко от крупных автомагистралей.
Сейчас в Доме Такси есть большая сцена с соответствующим техническим оснащением. К слову, нам уже удалось провести в этом году крупную встречу — на ней наши партнёры из Škoda представили владельцам таксопарков и водителям новую модель Škoda Rapid.
Ещё мы хотим, чтобы таксисты могли первыми тестировать обновления приложения для водителей и напрямую общаться с командой разработчиков. Но и встречи на более широкие отраслевые темы, необязательно вокруг продукта, мы тоже планируем проводить.
Медосмотр
Водители много часов проводят за рулём, и от их здоровья и самочувствия зависит многое. В новом Доме Такси можно будет пройти бесплатный медосмотр. Специальный медицинский терминал компании ADMK может измерить пульс, давление и другие показатели организма. После этого водитель может получить рекомендации врача в онлайне.
Слово дизайнерам
Отдельно стоит сказать о дизайне Дома. Здесь соединились три стиля: минимализм (для рабочих зон и переговорок), лофт (в пространствах для досуга) и стрит-арт.
Всё это мы объединили гоночной эстетикой: стикеры-патчи, неоновые надписи, лайтбоксы и постеры придали Дому яркий стиль и динамичный характер. Их мы поместили в атмосферу ночной городской романтики. А самыми заметными элементами пространства стали дорожные знаки и ретро-автомобиль такси.
Появилось и необычное помещение — это скрытая комната в стиле английской классики, презентабельная и элегантная. Дверь в нее замаскирована под стену, поэтому найти её смогут только посвященные. Всё это делает её идеальным местом для переговоров.
Как на работу Дома повлияла пандемия
Сейчас общие зоны закрыты, площадка работает только на приём и обслуживание водителей. Все сотрудники компании проходят тестирование каждые три дня, носят маски и перчатки.
Вся компания сидит на удаленке, массовые мероприятия сейчас ограничены, поэтому и в Доме Такси мы не проводим ивентов с большим количеством людей, чтобы не подвергать водителей опасности. Надеемся, в следующем году площадка сможет заработать полноценно. Когда снова станет безопасно собираться, ждём всех водителей. И будем рады, если сюда они будут приезжать со своими семьями.
Планы на 2021 год
Что мы планируем проводить в Доме Такси в следующем году:
занятия по английскому, лекции по IT;
лектории, паблик-токи, Q&A встречи;
партнерские активности: например, лекторий по финансовой грамотности от Сбера, лекторий о юридической грамотности от «Все про такси»;
чемпионаты по шахматам, шашкам, квизы на знание города и другие конкурсы;
- премии и награждения: например, «Водитель года»;
- вечеринки для водителей, на любые праздники, когда это будет безопасно;
- внутреннее обучение водителей;
- пресс-мероприятия.
Рабочим местом водителей всегда был салон их собственного авто, но теперь у них появился полноценный офис. Нам важно, что водители получат здесь полноценную поддержку, которая в офлайне ощущается сильнее, чем по телефону или в приложении. А ещё появилось место, где можно взять перерыв и расслабиться, или наоборот — переключиться на что-то, чему всегда хотелось научиться.
Какой-то промопопулизм. Отстроили "дом с неоном", чтобы тусили там сами. Какой водитель поедет попить чай в этот дом через пол Москвы? Или поиграть на барабанах?
Понятно, что это для клиентов. Которые за этот дом же и платят.
Судя по тому что он находится на Технопарке, это рядом с главной стоянкой и сервисом Ситимобила. В таком случае не так плохо. Такое пространство даже для галочки хорошо иметь.
Только вместе музыкальных инструментов и плейстейшна нужно конечно ларек с дешевым чаем и шаурмой, спортзал и комната для намаза. Это если цель привлечь туда возителей, конечно:)
Почему негативные комментарии собирают много лайков? Это риторический вопрос. Жаль, что люди видят везде негатив, а не позитив.
Я с вами согласен вы правы
Современный дом такси особенно в г. Москва должен быть другого формата.... Мотивы средней Азии, плов..."чайхана" стиль, а не это вот всё. Уважайте своих работников в конце концов и их традиции!!!
Комментарий уровень бог! Ребята создали какой-то европейский или даже штатный американский формат. У нас же юрты с тандыром внутри нужно было ставить)))
Рекомендуется повысить чувство юмора)
Странное чувство юмора.
в экономе работают в основном приезжие... или это не очевидно? Котрые и по русски не особенно могут
Я не обращаю на это внимания. Это совсем не важно, а тем более чтобы думать об этом.
по мне так это значительный факт влияющий на восприятие сервиса, каждому свое, и сюда по уровню лайков дислвйков я не одинок, в своём восприятии
Рекомендуется не выезжать на тупорылых комментарий как ты, что за манера тявкать? Или ты такой весь юморной?
Я на личности не переходил, по факту это лаунж зона не для таксистов, в лучшем случае для работников бэк офиса. В целом большинство комментаторов разделяют аналогичное мнение, если до кого то это не доходит - это его личное...в этой дискуссии тупость это ваша реакция. И ещё советы я не просил, "советчик" следи за собой и будь осторожен. "Обиженный", пожалуйся ещё
... Твоё мнение особенно ценно (в реальности нет).
Это после такого комментария я обиженный? Да не смеши, мальчик, который пишет на эмоциях и говорит что ему все равно))) А про пожаловаться это ты со своей головы так решил, я так и думал что ты такой. Успехов, ранимая душа.
чмо обыкновенное
Вот как смешно, ты оскорбляешь без малейшего объяснения. Потом пишешь пост в котором сам себе противоречишь. Уймись идол. Как клоун.
Если по существу ответить нечего, переходят на личности, это собственно и есть весь уровень. Даже в реальности захотелось в глаза посмотреть, хватит то духу лично мне тоже самое сказать? Или только в интернете "герой"? Ещё раз повторюсь "вякать" "тупорылость" что там ещё "мальчик" это всё мимо...это твоё личное, что ты сюда свои комплексы вывалил то, самому не тошно от себя? Ну сказал бы честно, не понял юмора или ещё что-то, но нет, человек явно промазал, но гордость или что там ещё, не позволяет признать свою непровату. Так и по бубенону можно получить, если за словами не следить. А то что было, оно и понятно, с такими как вы только на вашем языке можно говорить, аргументы не помогают, только язык силы.
По существу отвечал раньше, по поводу силы, хм.... а ты уверен, что пыль не начнешь глотать? Вы такие модные ребят, язык силы что? Ты на себя посмотри, хватит мне сил и в жизни сказать. Тупо быкоконь.
готов встретиться по мужски поговорить, ты же не "мальчик", если духу тебе хватит, пиши в личку, договоримся о встрече. Почему то решил что я пацан, а мне вообще то 35 лет, ну да ладно... Посмотрим кто пыль будет глотать. Общение с подобными людьми, подобно игре в шахматы с голубем, раскидает фигуры, насрет на доску и улетит.
А кто ты? То что тебе 35 не говорит что ты взрослый. А в данный момент показываешь свой детский мозг. Ну напиши свой город для начала, и если повезет что мы с одного то встретимся. Хотя я понимаю что это смешно, и играет только достоинство. Но как говорится нужно таких отцов воспитывать кому-то.
Вместо того чтобы реально облегчить условия работягам, которые на смене по 12-14 часов, открыли нечто с роялем и барабанами.... наверняка ещё барбершопе предложат фраппучино или клубнично-базиличный фреш. Я почти на 100% уверен, что те кто над этим проектом работал, сами в среде не находятся, ни дня не работали в такси, не отвезли ни одного пассажира чтобы понять задачу. Поговорить с таксистами, видимо, тоже ниже собственного достоинства. Они просто не понимают совершенно чем живут таксисты, какие у них проблемы, что им было бы нужно от подобного проекта. Денег много, а понимания нет. Ну либо специально сделано для себя или просто повыёбываться перед конкурентами.
Душ, туалет, еда и комнаты отдыха. Если такие «точки» будут в нескольких районах это крутая забота. Закрыть базовые потребности
Комментарий недоступен
Вот нужный дизайн и атмосфера.
"Ситимобил",не благодарите.
почему-то мне кажется, что водителю не очень легко будет расслабится среди дорожных знаков и разметки
но идея сделать а-ля айтишный офис для водителей такси выглядит интересно. Каждый человек должен иметь возможность работать и отдыхать в нормальных условиях
Круто, но что то подобное нужно и для курьеров деливери клаба, хотя бы курсы массажа или придумать что то другое кроме сумок за спиной. Дроны какие-нибудь. А то эта работа ушатывает здоровье.
Водитель едет в комнату отдыха в надежде на пьяненькую путану и холодильник с энергетиками, а тут такое разочарование :(
Понятненько. Идея правильная, но неуютное помещение для хипстеров и смузи создали.
Такие вещи делают "оторвы" - люди исключительно оторванные от реальности. Помещение для хипстеров а не таксистов.
как-то пропустил фотки душевой и "тихой комнаты" чтобы поспать между 2я 16часовыми сменами....есть там такое?
Вы видимо не знаете как это работает. Во-первых туда игровые автоматы нужно ставить, во-вторых, и без них оттуда их не выгоните, будут чилиться в не работать, и нарды ещё в тему)
С голоду помрут... У Сити всё схвачено!!!
Можно придти , посмотреть сейчас , какой режим у дома ?
Очень смешанные чувства после увиденного. У вас разрабы тоже сидят в комнатах, стилизованныхпод мониторы и клавиатуры?
Очень хочется потом увидеть, как это будет использоваться реальными таксистами.
Как было сказано выше лучше открыть по точке в каждом районе по 30 м для отдыха...
А так это конечно пыль в глаза... И да учить там надо будет не английскому а русскому. Подумайте над этим.
Ситилинк, отпишись от Твиттер Макса и вернись в свою реальность! ;)
Горбатому шину хоть накачайте)
Классная идея, Хорошо оформленная.
Молодцы организаторы.
За счёт таких проектов надо поднимать престиж профессии водителя.
Водитель-это тоже Человек, с большой буквы.
В его руках безопасность жизней.
Важно доносить ценность такого проекта:
Это не про душ, и не про Комнату отдыха,
Это про наполненное пространство, которое
позволит обучаться, добавлять себе знания,
Придти с семьей и показать своему ребёнку, что профессия водителя -это сообщество профессионалов, которое даже имеет каворкинг- центр, что это круто и сделано руками таких же ребят из отрасли, которые, просто, взяли и сделали !!!
Если бы Ситимобил к водителям относился бы не как к рабам было бы лучше, а это всё пыль в глаза. Блокируют водителя без объяснения причин перед новым годом. Связаться ни с кем по этому вопросу нельзя! Техподлержка их ничего не решает от слова совсем, позвонить в их дом такси нельзя! У них даже номеров нет! А что делать тем у кого в городе нет дома такси и решить вопрос через парк тоже нет возможности?! Ситимобил ответь
Дизайн хороший
Ок, давайте такой же в Мурино, а то там таксёрам совсем плохо.