«Альфа банк» списал комиссию, равную сумме платежа

На самом деле, не важна сама суть претензии, цена вопроса 500 рублей, но грустно от ответа техподдержки. Уже закрыл у них ИП счёт, похоже физический тоже придется закрывать 💁🏻‍♂

0
100 комментариев
Написать комментарий...
Дмитрий Кораблёв

Похожая история только с тиньковым. Там конечно и мой косяк, что не проследил все условия, но просто ни на одном этапе не сказали, что будет комиссия. Т.е. я пользовался сберовской кредиткой и там всё ок было, а тут забыл обычную карту дома и была только кредитная, решил использовать - использовал на ~150 рублей и тут же прилетает -600 рублей. 
Попрощался с тиньковым. 

Про комиссию не сказал (несколько операторов, что рассказывали про условия, мужик, что приехал ко мне с картой). 

Ответить
Развернуть ветку
Iron Drew

да, пользуюсь Кредиткой Тинькова уже два года. Всегда удивляло как у них было удобно реализовано - деньги на кредитке заканчиваются, а совершать покупки все равно можно. При пополнение разница компенсируется. В итоге при нулевом балансе совершал обычно мелкие покупки на 50-200р.

И вот недавно обнаружил странную комиссию в 1к. Оказалось, что за первые четыре покупки при нулевом балансе списывается 150-300 рублей за каждую.
А комиссия отображается не сразу и только в ленте покупок. Ни смс, ни пуши не приходят.

Повезло, что опцию можно отключить.

Ответить
Развернуть ветку
Тинькофф

Если ранее не обратились для рассмотрения возможности компенсации платы за превышение лимита, можем рассмотреть - для этого направьте в личку ФИО и дату рождения, пожалуйста.

Ответить
Развернуть ветку
Iron Drew

Комиссию вернули. Неожиданно и очень приятно. Спасибо)

Ответить
Развернуть ветку
97 комментариев
Раскрывать всегда