{"id":14275,"url":"\/distributions\/14275\/click?bit=1&hash=bccbaeb320d3784aa2d1badbee38ca8d11406e8938daaca7e74be177682eb28b","title":"\u041d\u0430 \u0447\u0451\u043c \u0437\u0430\u0440\u0430\u0431\u0430\u0442\u044b\u0432\u0430\u044e\u0442 \u043f\u0440\u043e\u0444\u0435\u0441\u0441\u0438\u043e\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0432\u0446\u044b \u0430\u0432\u0442\u043e?","buttonText":"\u0423\u0437\u043d\u0430\u0442\u044c","imageUuid":"f72066c6-8459-501b-aea6-770cd3ac60a6"}

Партнёр «Авито.Доставки», компания DPD, выдала мою посылку постороннему человеку

Схема достаточно очевидна, но невозможна без участия в ней транспортной компании. 8 июня я нашел в продаже на «Авито» камеру Nikon по низкой цене, продавец согласился отправить заказ «Авито.Доставкой».

Объявление было составлено достаточно грамотно, фотографии были подобраны реалистичные, профиль продавца был новым и без отзывов. Я подумал, что это может быть разводом, но раз «Авито» гарантирует возврат денег, в случае если товар мне не понравится, я решил попробовать.

Насторожило и то, что продавец отказался от доставки Boxberry и попросил выбрать DPD (привет соучастникам схемы из ДПД).

Я оплатил заказ кредиткой, продавец якобы отправил товар на следующий день, о чем на сайте компании ДПД появилась информация. Через несколько дней после отправки профиль продавца на «Авито» был заблокирован, что меня также сильно насторожило.

Далее я обратил внимание на то, что вес посылки не соответствует весу камеры (260 грамм против около одного килограмма), о чем сообщил в службу поддержки «Авито», уточнив, может быть ли это разводом, на что мне через два дня был дан какой-то наитупейший ответ, не имеющий никакого отношения к теме.

Более того, в результате того, что профиль оказался заблокированным, у меня пропала кнопка отменить заказ (какого хрена?). Через службу поддержки заказ отменить я не успел.

Скриншот из переписки, на котором видно, что всё сделано, как рекомендует «Авито»

Все стало предельно ясно через неделю после отправки, когда мне пришло сообщение о том, что товар прибыл в пункт выдачи. Я в это время находился далеко за городом и подъехать в нужный срок не смог. Внезапно через полчаса я получил сообщение от« Авито» «Поздравляем с покупкой». Оказалось, что мой «товар», которого конечно же внутри не было, а был какой-то муляж, скорее всего, получен неизвестным.

Причем этот неизвестный точно знал трек-номер и время прибытия товара и караулил его. Когда я приехал через пару часов в пункт выдачи заказов, меня встретили удивленные сотрудники, которые, однако, сразу поняли, в чем дело, и забегали кругами, но в итоге начальница отделения испугалась за свою задницу, включила броню и не смогла толком обосновать, почему она выдала посылку абсолютно постороннему человеку.

Сказала, что он назвал трек-номер, и этого якобы им достаточно, в то время как посылка должна выдаваться исключительно по пин-коду, который был только у меня в СМС. Предвосхищая идиотские вопросы, сразу скажу, что никаких своих данных, телефонов, почт, пин-кодов, трек-номеров, СМС я никому не давал, ни по каким ссылкам продавца не переходил.

В настоящий момент мною написано заявление в полицию на предмет того, что моя посылка была выдана незнакомому человеку, отправлена заявка в техподдержку «Авито» на возврат денежных средств, отправлена заявка в службу доставки DPD с целью оспорить выдачу товара и признать товар невыданным, а сделку, соответственно, несостоявшейся.

Вопрос к вам, товарищи с «Авито», как вообще что-то покупать на вашем сайте, если даже делая все по вашему учебнику, можно попасть на деньги? Как можно было так запарафиниться с партнёрами, что они могут выдать посылку кому угодно?

0
87 комментариев
Написать комментарий...
avy.to

Сто раз всем говорили - только личная встреча и проверка на месте. Хотите изврата - получите!

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
6 комментариев
Jack Le'Fu

Я из Киева, пользуюсь на нашем местном аналоге авито такой же безопасной сделкой, через нашу крупнейшую частную почтовую компанию. Продаж и покупок - сотни, суммы иногда небольшие, иногда приличные, вплоть до пары тысяч долларов. Существенных проблем не было ни разу.

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария
Рома Дмитриев

только недавно такое было. авито делает удивленные глаза и отвечает, что косяки подрядчиков их не касаются 

Ответить
Развернуть ветку
Петр Кунгурцев

DPD это помойка, что в Европе что в России. Не пользуйтесь ей. 

Ответить
Развернуть ветку
Александр Иванов

Да, в свое время имел печальный опыт сотрудничать с их департаментом IT, это ебучий пердольник, столько ненависти, хейта и "корпорационной" этики ни до этого ни после этого не встречал. С тех пор до сих пор глаз дергается когда вижу их фургоны. 

P.S. Идет речь не о российском подразделении 

Ответить
Развернуть ветку
selecadm

А чем тогда пользоваться, Boxberry? Так те вообще гниды отмороженные, имел с ними дело. Придётся не пользоваться Авито-доставкой вообще.

Ответить
Развернуть ветку
Shtuintys TV

вы хотите бусплатную юридическую справку что ли? или сочуствие?

Ответить
Развернуть ветку
Make Luv

Хотим, чтобы ты перестал писать безграмотную хуйню.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Alexey Glazachev

Однажды я заказывал доставку через DPD. Курьер приехал на неверный адрес на соседнюю улицу. Я указал ему на ошибку и попросил приехать на верный адрес. На что он мне сообщил, что это невозможно, надо оформлять все заново. Доставка была очень нужна и я предложил ему подождать 5 минут, пока я дойду до него. Это тоже оказалось невозможным (подождать 5 минут???). 
Звонок в тех поддержку ни к чему не привел. Через 3 дня они снова привезли мою посылку снова на неверный адрес, хотя я заранее позвонил и попросил его проверить. 
В итоге пришлось забирать из пункта выдачи. Жалобы написаны, результат околонулевой. DPD - никогда больше. 

Ответить
Развернуть ветку
Ev

Тоже постоянно удивляюсь, когда в пункте выдачи посылки через Авито-Доставку забираю - не спрашивают паспорт, не спрашивают никаких кодов. Все что просят назвать - последние три/четыре цифры трекинга. После этого переспрашивают "Вы - Евгений?" и посылку отдают.

Ответить
Развернуть ветку
Боря Бро

Не знаю, удивлю ли Вас, но это проблема не Авито доставки, а пунктов выдачи, которые работают со всеми сразу доставщиками. За время недокарантина заказал несколько десятков посылок на Беру, Озоне и т.п., и все по такой же схеме - «Назовите последние четыре цифры». И пофиг, кто доставщик - DPD, Boxberry или PickPoint. К счастью, в отличие от Авито, у других есть возможность оплачивать посылку при получении, что полностью исключает интерес мошенников.

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
8 комментариев

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Vladimir Dikanov

надо было напугать директора пункта выдачи тем, что подашь в полицию заявление, её (или его) обвинишь в участии в схеме. Ведь выдали без смс, что камер слежения кто взял посылку там нет и паспорт не берут?

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий Малахов

Не напугать, "убьют - тогда приходите"....

По сути у ТС договорные отношения с авито.
Он должен им выставлять претензию в письменном виде , писать досудебную...

Но в целом выдача сейчас много где идет "криво" - на озоне тоже выдают по 5 цифрам.
Собственно мошенники это и распробовали , сейчас усиленно монетизируют.

Ответить
Развернуть ветку
Viktor Mann

Тут несколько ошибок:
1. Авито, покупка там товара по сниженной цене - ну, такой себе экстрим
2. Продавец без отзывов - необязательно, но желательно
3. ДПД - та еще геморройная контора, работал с ними как юрик, так и физик - говноконтора с пропадающими курьерами, вечно выезжающими не на тот адрес - привет, Ашот!
Но вам все карты в руки - трясите груз или выплату за него с ДПД, без вариантов.

Ответить
Развернуть ветку
Василий Медведев
Автор

Я с вами полностью согласен по всем пунктам, спасибо за поддержку. Повелся на обещания Авито доставки. Что касается покупок по низкой цене - не раз покупал удачно, но там были нормальные продавцы

Ответить
Развернуть ветку
Того трек перематывал

По моему опыту, на авито в разделах ноутбуки/комплектующие/фото/видео/часы на 10 объявлений - 9 объявлений кидал. Уже года 3 так или больше.
Еще вам, как честному продавцу, который продает что-то раз в год, кидалы могут написать отрицательных отзывов, и вы с этим ничего не сделаете.

Ответить
Развернуть ветку
hemofiliac -

был случай необоснованного отзыва от покупателя, который ничего и не купил. через поддержку этот отзыв удалили, покидал им скриншоты переписки, покупатель почему-то через авито сообщения не пожелал переписываться.

Ответить
Развернуть ветку
Vladimir

блин, чувак (( ну это же DPD...

Ответить
Развернуть ветку
Александр Мазур

Никогда такого не было и вот опять
Нашёл дешевый товар, не стал проверять продавца, не доверился своим инстинктам. Жадность сгубила в итоге.
P.S. Да, ты на 100% прав и уверен в своей правоте, но это ничего не меняет.

Ответить
Развернуть ветку
Hidok

Вот поэтому умные люди придумали оплату с наложенным платежом.Товар в руках и подходит-заплатил.А не всякий гемор с обещаниями что все пройдет ок.

Ответить
Развернуть ветку
hemofiliac -

всё немного сложнее. продавец отправил наложенным платежом, покупатель не явился на почту выкупать, посылка отправляется обратно, и продавец ещё раз платит за обратную доставку. продавцы такой путь доставки обычно отвергают.

и почта КАТЕГОРИЧЕСКИ не даст вскрыть посылку без оплаты.

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария
Дмитрий Малахов

Частный реальный продавец на авито так слать не будет.
Периодически и покупаю и продаю "на доверии" - но понимаю риск.

Ответить
Развернуть ветку
Dimitry Who

Авито говно

Ответить
Развернуть ветку
Авито

Василий, здравствуйте.
Сейчас общаемся с коллегами из DPD, чтобы разобраться в ситуации. Когда все узнаем, сразу напишем вам на e-mail.
Вы правильно сделали, что сразу обратились в полицию - именно сотрудники полиции смогут выяснить, кто получил камеру Nikon вместо вас и как такое могло произойти. Как только от них придет запрос, мы предоставим им всю информацию, что у нас есть, чтобы помочь расследованию.

Ответить
Развернуть ветку
Василий Медведев
Автор

Там не было никакой камеры, смотрите вес посылки, и отвечайте мне уже на заявку

Ответить
Развернуть ветку
Виктор

Здравствуйте. У меня точно такая же ситуация, как у Василия решите уже наш вопрос! ID 2519483

Ответить
Развернуть ветку
Шамиль Джанболатов

Помнится, мою посылку на 100$ курьер спёр, то ли она обратно в Китай уехала, нетути, короче, и моя вина есть - слишком авантюристичный. Недавно заказывал стол за 7400, чек получил, но хозяин магазина, закрыл его и исчез. Пробивка по ИНН и имени показала, что у этого афериста статус ИП истек за несколько месяцев до нашей встречи. Написал заявление в прокуратуру через Интернет - введение в заблуждение, мошенничество, моральный ущерб, ведение незаконной предпринимательской деятельности, но пока полный ноль.

Ответить
Развернуть ветку
Георгий

Ну она хотя бы не потерялась, так что радоваться надо

Ответить
Развернуть ветку
Kirill Dranovsky

Ты бы ещё ролекс на курорте купил, ну честное слово. Без лоха и жизнь плоха, как говорится.

Ответить
Развернуть ветку
Василий Медведев
Автор

Ты следующий в очереди на развод, умник грёбаный

Ответить
Развернуть ветку
4 комментария
Avramov Max
 отправлена заявка в техподдержку «Авито» на возврат денежных средств

Имхо, при наличии заявления, лучше через банк.

Ответить
Развернуть ветку
Шамиль Джанболатов

Подробнее можете? Банк тут каким боком? И заявление - это еще не решение суда.

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Павел Ветер

ЕМС мою посылку так же отдали случайному человеку. Хорошо, что ему на фиг нужна она была и он на почту её вернул.

Ответить
Развернуть ветку
selecadm

EMS однажды оставили нотариальные документы консьержке и уехали.

А в отделении почты моё письмо сначала другому человеку дали, при мне же. Он ещё на моём извещении свою подпись поставил. Вот, что бывает, когда обслуживают двух клиентов одновременно.

Ответить
Развернуть ветку
Гриша Булыжников

не сильно разбираюсь в торговлях с российских площадок частных обьявлений, но разве в России нет возможности оплаты при получении?

Ответить
Развернуть ветку
Yaroslav Lyzlov

Ага, есть, в почте России например ты при получении платишь, но открыть посылку можешь после оплаты, и вернуть посылку обратно и деньги не можешь. В итоге вместо Никона за 100к, можешь получить пленочный фотоаппарат из 90ых за 500р)

Ответить
Развернуть ветку
4 комментария

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Василий Медведев
Автор

Да читал, а вы читали? Если мне не выдали товар, то имею право отказаться от сделки, пункты 3.9, 3.11. Товар мне не выдавали, я его не проверял. Можете показать хотя бы один пост с такой схемой как я описал?

Ответить
Развернуть ветку
Убит админом

DPD + Avito = худшее партнерство.
BoxBerry очень удобно - отделения на каждом углу. А тут какой-то чудак заказал Авито-Доставку через DPD. Так вот, DPD в районе у нас просто нет. Какой смысл вообще подключать партнера, у которого элементарно отсутствует покрытие?  Пытаюсь убедить Avito, сделать возможность отключить доставку DPD в настройках.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Ivan Ivanov

Avito - дно, нашли мой старый аккаунт, которому было лет 7 и столько же не заходил, вдруг удалили свежий, на котором было парочку свежих объявлений, которые конечно не дублировались.
Видимо какой то активный модератор.

Ответить
Развернуть ветку
Dmitry MG

А зачем неизвестному "какой-то муляж"?

Ответить
Развернуть ветку
Василий Медведев
Автор

Потому что схема изначально мошенническая, неизвестный, получивший посылку - сообщник. Все что им нужно это подтвержденный доставкой факт получения товара, в посылке может быть всё что угодно. Они пользуются дырявыми протоколами службы доставки, по идее посылку должны выдавать только по пин-коду из СМС, который есть только у меня

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
badResistor

Авито - что может быть прекраснее... Ощущение что сервис создан специально для мошенничества.

Ответить
Развернуть ветку
David Goliath

Я бы тут скорее претензию к DPD предъявлял, это они знатно накосячили

Ответить
Развернуть ветку
Kostas Ekut

Посылка из Китая - дорогой ремешок для часов. DPD, со слов тёлачки из службы поддержки, дважды не сумел уложить посылку в почтомат (типа, все ячейки были заняты), посчитал это двойной неудачной доставкой и отправил обратно...в Китай. От моего имени. Ну не лица нетрадиционной ориентации!

Ответить
Развернуть ветку
Yana Novikova

Как у вас дела? Есть какие-то успехи в этом деле, от авито или полиции никакой информации нет? 

Ответить
Развернуть ветку
Василий Медведев
Автор

Никакой информации пока, участковый обещал взять показания у сотрудника пункта выдачи заказов.

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Help lawyer
как вообще что-то покупать на вашем сайте

Все просто: с адекватными продавцами все проходит ок, с мошеЙниками - сами виноваты, новейшие схемы, мы над этим работаем...

Ответить
Развернуть ветку
Константин

Я вот в апреле заказывал товар на сумму 18к рублей, в общем приехало не то что было в объяве! Служба доставки DPD! В общем на пункте выдачи позвонил продавцу и сказал что получать не буду! По итогу: на следующий день приходит сообщение: поздравляем с покупкой от авито! Но посылку я не получал, звоню в дпд в авито в общем куда только можно, в дпд  говорят мы тщательно расследуем в авито - мы разберемся! Короче долго ждал и отпрпавлял разные доки в авито, пытался выяснить сроки возмещения от авито но тщетно... короче спустя 2.5 месяца авито мне выплатили возмещение,  продавец писал им товар вернулся неисправным дпд его где то пинали весь срок! Но слава богу мне выплатили возмещение,  продавец не терялся и выходил на связь! В общем авито доставка это лотарея как для одной стороны  так и для другой! Не советую с ними связываться! 

Ответить
Развернуть ветку
84 комментария
Раскрывать всегда