Вы случайно не PHP Middle?
Приёмная
Alexandr Melnic
21 547

Revolut перевёл доллары в евро и потом снова в доллары за один перевод — из-за этого я потерял $37

Ну что, предупреждён — значит вооружен.

В закладки

Проживая в Италии и имея счета в России, я сразу столкнулся с проблемой перевода денег из одной страны в другую. Доходы у меня есть в обеих странах, поэтому и переводы нужны в оба направления.

После долгих поисков и тестирований, чтобы найти минимальную комиссию и удобство было найдено решение в виде банка revolut.

Его легко пополнять с итальянской карты, а уже внутри есть функции по конвертации валюты и переводу на российский счет на выгодных условиях — до 1000 долларов в месяц без процентов, далее 0,5% с превышения.

Найденому решению радости не было предела, до тех пор пока не случился откровенный обман.

В очередной раз я отправляю деньги из счета в долларах на счет в долларах в российский банк. Перевод занимает 2-3 дня, и неожиданно получаю сумму на 37 долларов меньше.

Захожу в историю счета и вижу непонятные платежи и отмененные операции на суммы не соответствующие моему переводу.

Первым делом пишу в поддержку российского банка, где мне отвечают, что она не при делах, как получили — так получили.

Пишу в поддержку Revolut и после долгой переписки находится проблема. Они по необъяснимой причине, конвертировали доллары в евро, потом опять в доллары и отправили их. Ну спасибо.

И даже с учетом признания своей ошибки, ответ был прост — операцию отменить нельзя. Увы и ах.

Итог: каждый фин стартап, или мутный сервис всегда готов тебя кинуть.

P.S. Благо не переводил сумму в десятки раз большую.

{ "author_name": "Alexandr Melnic", "author_type": "self", "tags": ["revolut"], "comments": 346, "likes": 115, "favorites": 43, "is_advertisement": false, "subsite_label": "claim", "id": 141446, "is_wide": false, "is_ugc": true, "date": "Sun, 12 Jul 2020 09:55:47 +0300", "is_special": false }
Финансы
Венчурные инвестиции в ближайшем будущем
Замедление экономики вполне закономерно заставляет финансистов быть осторожнее, особенно в части рисковых…
Объявление на vc.ru
0
346 комментариев
Популярные
По порядку
Написать комментарий...
–75

'Как меня кинул банк Revolut'
'получаю сумму на 37 долларов меньше.'

Ну тут конечно никак без восстания и погромов. 
Серьезный случай, без ФСБ не обошлось.

Ответить
20

Для кого-то пыль, для меня 37 дол - 10 акций газпрома)

Ответить
–73

Если вы реально живете в Италии - у вас чашка кофе утром дороже стоит.
У экономии есть предел, за котором начинается жлобство.

Ответить
5

1. чашка кофе 37 долларов? Серьезно?
2. Это не абсолютная сумма 37 долларов.  Это процент, который образовался с перевода ~1000 долларов. Это 3,7% . Перевел $10 000,  отдай 370 долларов.
3. Все эти суммы никак не ограничены. Тут сняли 3,7%, а в следующий раз снимут 50%. Это ведь ошибка, а не какое то правило. Будем ждать?
4. Если это случайность и вся проблема революта в 37 долларах, почему они ее просто не возместили? Или это массовая проблема и они просто не могут возместить убытки?

Ответить
–3

Да Алексей, спасибо Алексей, ваше мнение  про чашку кофе крайне важно для нас ) 

'Это 3,7% . Перевел $10 000, отдай 370 долларов.'
Процент вообщем-то разный в зависимости от суммы и точно не линейный )
Ну и никто не даст просто так перевести 10к, сходу. 

Ответить
0

Не за что, обращайтесь. Я в принципе, не в претензии.  Я ж понимаю, что эта чашка кофе вырвалась в гуманитарном запале, это просто аллегория.   Но вот вам и обратная аллегория. Автору ничего не стоило нагадить на револют на этом и других сайтах. Даже чашки кофе. Вот он и нагадил. В чем проблема?

Трудно сказать, что там с процентом. Это все надо выяснять. В данном случае в этом и проблема, что заранее этого не узнать. Что то куда то перевелит вернули и сняли процентик по своему усмотрению.  Это плохо согласуется с определением хорошего сервиса. Разве нет?

То, что никто не даст перевести какие то вшивые 700 тыр, это, по моему, тоже минус сервису. Но  тут уж надо смотреть на рынке, у кого лучше...

Ответить
0

'Автору ничего не стоило нагадить на револют на этом и других сайтах.'
Это на самом деле страшно, он же на серьезных щщах считает что револют ( компания с млд долларов оборота ) ему должен и по щелчку пальцев обязан все возместить.
Толпа таких авторов в итоге и сотворила пресловутый BLM и разборки по всем штатам в США.
Причем сколько я это все наблюдаю - это чистая шиза, без логики и смысла. И массовая.

'То, что никто не даст перевести какие то вшивые 700 тыр, это, по моему, тоже минус сервису'
С порога не даст. Расскажите банку о себе, придите в офис, пообщайтесь с менеджером и все будет ок.
Люди покупают недвижку за рубежом, драгоценности, предметы искусства и тд - все такими же переводами.

Ответить
2

А меня как раз и настораживает, что контора с миллиардом стащила 37 долларов и даже когда поймали, все равно не отдала.

Из этого может быть два вывода. Или контора так зарабатывает, поэтому это вопрос принципа. Или контора оборзела и поэтому плевок в покупателя, это тоже вопрос принципа. Лично меня оба варианта не радуют.

"Расскажите банку о себе, придите в офис, пообщайтесь с менеджером и все будет ок."

трудно сказать. Мне кажется, если каждый дворник начнет требовать, чтобы к нему ходили и знакомились...

Ответить

Комментарии