Вы случайно не PHP Middle?

Сотрудничество с «Альфа-банком» началось с обмана: в договоре на кредитку ставка — 24,49%, в допсоглашении — 39,99%

Всем привет. Оформил заявку на кредитку «100 дней», сразу пришло одобрение, но без конкретики. Типа, карта уже в пути, завтра привезём, а условия потом скажем. Ну ладно, думаю, если не устроят — откажусь.

В закладки
Слушать

Привозят карту на следующий день (действительно, быстро), крутим барабан, точнее, курьер вскрывает конверт и озвучивает мне стоимость обслуживания, лимит и ставку.

Курьер, она же представитель банка — молодая девушка, выхватывать у неё договор — как-то не комильфо, переспрашиваю условия, и она ещё раз повторяет. На ставке показывает пальчиком в страницу, где русским по белому стоит 24,49%.

Ну, думаю, хоть и больше, чем по другим моим кредиткам, всё равно по-божески. Забираю карту, подписываю бумаги, вечером активирую карту. Захожу в приложение — ваша ставка 39,99% за покупки и 49,99% за наличные. Приехали.

Пишу в чат, ответ — а вы посмотрите, вы же ещё допсоглашение подписали, где ставка сразу же меняется на конскую. Да уж, понятно, что сам недосмотрел, но что хотелось бы отметить с первого дня обслуживания в банке:

  • Поведение представителя откровенно мошенническое, его задача разъяснить условия, а не ловкостью рук прятать правильные цифры и подсовывать неправильные.
  • Поведение банка — отвратительное впаривание конской ставки. Не говорят при одобрении заявки, а сразу подкладывают второй лист с изменением. Такого трэша не было даже во времена раздачи известных кредиток в «Магнитах» на кассе.
  • Такая ставка в наше время — это просто неуважение к пользователям. Чтобы было понятно, у меня есть ВТБ с 19%, «Тинькофф» с 20%, «Сбер» с 24%. «Альфа» с 40–50%? Серьёзно? А что не 400–500%?

Всем удачи, не повторяйте мою примитивную ошибку, но и выводы о банке делайте, господа.

{ "author_name": "Михаил Романченко", "author_type": "self", "tags": ["\u0430\u043b\u044c\u0444\u0430\u0431\u0430\u043d\u043a"], "comments": 328, "likes": 140, "favorites": 26, "is_advertisement": false, "subsite_label": "claim", "id": 141535, "is_wide": false, "is_ugc": true, "date": "Sun, 12 Jul 2020 22:07:47 +0300", "is_special": false }
Трибуна
PDF Remote — Простой инструмент для презентаций
Привет, сегодня хочу рассказать про наш новый продукт для презентаций.
Объявление на vc.ru
0
328 комментариев
Популярные
По порядку
Написать комментарий...
11

так вся фишка это 100 дней не платить проценты, тогда какая разница какие проценты? Если разница есть то зачем брать эту? Тарифы все указаны на сайте.

Ответить
3

Фишка 1) в отношении к клиенту и 2) в спокойствии. Всю жизнь пользовался ВТБ, там 19%, и хоть никогда процентов не платил, но было спокойствие, что если что, по 19% растяну платежи без напряга. Под 50% уже пахнет микрозаймами.

Ответить
3

1) Как-то сложно. Любой бизнес создаётся для зарабатывания денег. Логически, отношение любого бизнеса к любому клиенту - "эй ты, давай сюда бабло, потреби наш продукт, и побыстрее, не стой в проходе и жалобу, быдло такое, не смей никуда писать если отравишься". Какая разница какими словами они при этом орудуют: "здравствуйте, спасибо, пожалуйста" или "ты чёрт вонючий сюда иди".

Ответить
0

Ну вот с посылом про жалобу они таки ее справились)

Ответить
0

Кто они? Что за посыл про жалобу? Как не справились?

Ответить
0

Жалобу все таки написали.

Ответить

Комментарии