REG.RU вернул домен, которым временно завладел угонщик

Статья обновлена от 15.07.2020

В закладки

Привет всем. Ранее уже расписывал о том, что у меня угнали домен из REG.RU. Вот старый тикет мой и наглого, бесстрашного и больного угонщика.

Администрация REG.RU красиво писали, что разберутся и свершат справедливость. Они ему писали на почту, чтобы он предоставил доки, но он молчал, ДНС вернули мои до разбирательства. Все подробности выше в чатах.

Объявление на vc.ru
Трибуна
ApiX-Drive — онлайн-коннектор разных сервисов и приложений между собой без программистов
Рассказываем, как запустили аналог Zapier за три месяца.

Далее сегодня REG.RU отдал домен угонщику, не сообщив мне. Я не могу в это поверить как такое возможно? Что он предоставил? Что нарисовал такого? А теперь они вообще молчат.

После обращения REG.RU оперативно вернули мои DNS домену. Они заверяют, что домен никому не передавали и DNS не меняли. Каким-то образом в обход Регистратора через Регистратуру мошенник попытался сменить DNS. О деталях произошедшего REG.RU расскажут по итогам расследования. Пока ожидаем. Главное, что домен в безопасности.

{ "author_name": "Расул Камилов", "author_type": "self", "tags": ["\u0436\u0430\u043b\u043e\u0431\u0430regru"], "comments": 231, "likes": 26, "favorites": 16, "is_advertisement": false, "subsite_label": "claim", "id": 141800, "is_wide": false, "is_ugc": true, "date": "Mon, 13 Jul 2020 22:30:39 +0300", "is_special": false }
Объявление на vc.ru
0
231 комментарий
Популярные
По порядку
Написать комментарий...
17

Третья статья об одном и том же домене, и ни одной ссылки на этот самый домен.

Пощадите людей уже, пролейте свет, что это за домен такой, который стоит 37к долларов, имеет трафик 200к посетителей в сутки и сделка по которому закрывается в телеграме?

Ответить
10

Драма этого лета

Ответить
0

Это не драма, это триллер...

Ответить
9

Что хоть за сайт?)

Ответить
3

Судя по мутности обеих сторон конфликта сайт либо с голыми девками либо с криптовалютными фантиками....

Ответить
1

помня модную тему про seoшников забыли упомянуть сайт с билетами на самолет, опять же два варианта для стеба: либо мошенник, добавивший свой фейковый сайт в обожающем подобных персонажей янедекс директе, либо сеошник, гордящийся способностью перенаправить трафик с главного сайта, раздающего билеты (Есть тут один тут чувак учащий всех жизни из Краснодара с таким сайтом, как с писаной торбой; опять же спасибо яндыксу за топ подобным сайтам, с накрученным ПФ)... эта история согласитесь, еще хуже, поскольку дно пробила еще больше... так, что нефик жалеть (опять же с Вашей точки здрения :)) ибо я не хейтер сегодня... просто прикалываюсь.

Ответить
9

Ну тут все ясно.
Вадим Диденко, якобы купил за $37к домен.
Лишился его и денег, нашел большое количество времени расписать статью и писать комменты на vc.
Но! не нашел времени за эти дни посветить своим лицом в доказательство покупки хотя бы 10 минут.

рег.ру не шевелится
Пора жирных клиентов переносить с reg.ru

Ответить
1

Вадим вышел на связь сегодня. Сейчас домен открывает сайт Расула, мы продолжаем расследование.  

Ответить
4

У него было достаточно времени, что бы выйти на связь. И причем как можно скорее, ведь это было в его интересах.
$37к с неба не падают.

Ответить
2

Верно подмечено, мы это также учитываем.

Ответить
1

Вот в прошлых статьях я задавал вопрос о переносе сайта. Вы как гарант своего сервиса отписали всем нам что проблема будет решена в пользу справедливости. Я сегодня начинаю снова читать статью о справедливости? 

Ответить
0

Этот речь о том же самом инциденте. 
Домен по-прежнему указывает на сайт Расула. Расследование ещё продолжается. 

Ответить
3

Удивляет то что вы еще не решили этот вопрос. Почему так долго? И что остальным делать? Может уже что-то предпримите? И не забудьте созвать статью отчет по данному инциденту. 

Ответить
0

Какое расследование, там нужно 3 дня чтобы всё проверить и подтвердить. Просто потребуйте в этого Вадима скрини на покупку домена.

Ответить
1

Нам понадобилось гораздо больше дней, чтобы выйти на связь с Вадимом. Он также предоставил скриншоты оплаты. И здесь тоже будет ряд проверок. Не всё так просто. 

Ответить
0

Этот "Вадим" уже несколько раз себя выдавал как угонщика, если внимательно перечитать все 3 темы(не поленитесь) он и угрожал владельцу и намекал что в его почте(а почту как мы знаем уганяли) и переклейку домена делал(не похожее на порядочного гражданина) но вы это всё почему-то не учитываете. Счёт на оплату не достаточно, чтобы доказать что он купил домен. Он мог и сам себе выслать деньги.

Ответить
2

Мы всё это учитываем. Но не раскрываем здесь всех подробностей. Всё будет только в финальной статье. 

Звучит уже банально, но надо дождаться.

Ответить
0

Скриншот сделать не такая уж и проблема. Тем более существую услуги по подделыванию всех доков, да и всего что можно.

Информацию надо запрашивать у банка, была ли оплата?
Кто платил? его ФИО, дата оплаты, ну и все такое, думаю сами разберетесь в этом.

А так и я могу скриншот оплаты сделать, что я купил домен reg.ru, поверите мне?

Ответить
0

Согласна. Меня это тоже интересует.

Ответить
0

Я так понимаю у вас тоже есть активы на данной площадке?
У меня уже мысли о переносе домена, как-то не стабильно мне в данный момент кажется.

Ответить
2

Да, есть. Конечно не с таким трафиком как у автора, но терять все равно не хотелось бы.
Очень жду окончания этой истории, хорошо что автор вынес данную ситуацию в публичное поле.

Ответить
0

Так автор обманул? Вы не меняли вчера днс?

Ответить
1

Сергей перечитайте пожалуйста внимательнее, перед тем как обвинять меня в обмане. Мне вернули ДНС ночью. А вчера отобрали и отдали угонщику. 

Ответить
1

я не обвиняю, возможно выразился как-то не так, извините.
Я спросил, так как для меня это важно и обозначает еще одну халатность рег ру

Ответить
1

Тут просто много Хейтеров кто пытается меня в чем то обвинить, пишут про защиту и декларации. Вот только мне не ясно как работает их мозг и причем тут это и то что у меня угнали домен. 

Ответить
0

Я мельком наблюдаю эту санта барбару в ленте в google на смартфоне, и только диву даюсь. Держитесь там, всего хорошего, здоровья;)

Ответить

Комментарий удален

2

Боже, теперь на ВЦ уже в прямом эфире решают свои проблемы. Раньше хотя бы по итогам писали.

Ответить
19

Ну пойми тоже парня, домен сперли, в ответ тишина. Че делать? Тут они еще делают вид, якобы им не плевать на клиента, отмазы придумывают. А 1 на 1 так вообще шансов нет никаких у клиента.

Ответить
3

Он хочет, чтобы ему прямо сейчас все сделали, ПЛАЧЕТ КАПСЛОКОМ, ну почему эта драма вся сюда лезет? Так же не делаются дела. И вы представьте на секунду, что Рег.ру - это вы, а этот ваш клиент сам передал домен и вас тут поливает дерьмом в третий раз. Мало ли в чем там может быть дело. Может, полиция расследование ведет.

Ответить
6

Он хочет, чтобы ему прямо сейчас все сделали, ПЛАЧЕТ КАПСЛОКОМ

Хотя бы ДНС обратно поменять. А не ВСЕ сделать. Ну так сайт это как офис компании. Вот представьте, Вы нарабатываете себе рейтинг, к Вам ходят клиенты толпами. В какой-то момент в Ваш офис с Вашими клиентами садятся левые люди, которые неизвестно что там сделают и что у них на уме. А для Вас офис закрыли. Вас туда не пускают, говорят: "разберемся". И вот у Вас на глазах Ваши клиенты общаются с теми левыми типами, которые наверняка Вашу репутацию сейчас так втопчат в грязь, что легче будет закрыть эту фирму и развивать новую с нуля. Теперь понятно, почему автор так бегает сию минуту? Через неделю разбирательств репутации уже не будет, там уже плевать вернут офис, не вернут, клиенты уже ни ногой в такую фирму.

И вы представьте на секунду, что Рег.ру - это вы, а этот ваш клиент сам передал домен и вас тут поливает дерьмом в третий раз.

Вполне может быть и так, не спорю. Но у регру такая репутация фиговая, и я воевал с ними одно время и клиентов много оттуда переводил. Скорей всего автор не врет. Ну, а если врет, у регру нет логов? Зайти, посмотреть что и как, предоставить доказательства, и сохранить свою репутацию - дело нескольких часов. Но они же в который раз "уходят разбираться" на огромный промежуток времени. Что они там делают? Отмазки придумывают? Или почему тогда ничего не могут по теме сказать, кроме как: "ждите"? Лично меня бесит именно это больше всего.

Может, полиция расследование ведет.

Так и должно быть относительно целого домена, но тут просто даже стоит вопрос, почему они сменили ДНС. Если не они это сделали - я описал, пусть доказательство предоставят. Если они - пусть объяснят, что такое произошло. В ответ: "ждите".

Ответить
1

Спасибо за внятное пояснение людям. А то многие даже не понимат что как где...

Ответить
–7

Уйди БОТ. 

Ответить
0

Как интересно, я - бот, значит? А это типа твоя личная страница, и ты мне будешь говорить, идти сюда или отсюда?

Ответить
–1

Да тут много свежих акков, группа поддержки угонщика. У вас или интерес к нему личный или же вы не читали все... и даже не поняли. 

Ответить

Комментарий удален

Комментарий удален

0

Что-то да, слишком далеко от исходной темы)) Но согласен, и я того же мнения)

Ответить
0

Итоги они молча делают не сообщив никому. 

Ответить
0

Мы ещё не огласили итоги и никакого вердикта не было. Пожалуйста, ждите.

Ответить
0

Вы итоги днем еще приняли. ДНС так быстро не меняются, а он подготовился опять мой старый CMS взломал базу скачал. Вот и итоги, а сейчас сочиняете как красиво расписать что угонщику отдали ДНС? Вы же писали в моем тикете, чтобы вернете владельцу, и нужно написать в МВД, для разбирательства. А после звонил ваш коллега Руслан, говорил красиво -  мы на вашей стороне бла бла бла... 

Ответить
3

а он подготовился опять мой старый CMS взломал базу скачал.

Что-то совсем подозрительно стало. Почту взломали, теперь CMS взломали, базу скачали. Что там на очереди, анальная девственность?

Ответить
1

Ну, в теории, если "угонщик" подделал админ. панель CMS, имея доступ к домену, то предыдущий владелец мог без задней мысли использовать свой логин и пароль, передав его "угонщику", который в свою очередь смог бы авторизоваться в самой CMS и получить полный админ. доступ.

Ответить
0

А базу с файлами он как слил тогда? Админки в CMS обычно не дают доступ к файлам CMS и паролям БД.

Ответить
1

Во многих CMS есть файловый браузер, редактор PHP файлов, сниппеты, плагины и прочие штуки, позволяющие выполнять свой код, в том числе и для доступа к файлам настройки.
Не говорю уже о возможности делать дампы БД прямо из админ. панели.

Ответить
0

Это плохие CMS) В хороших платных CMS такое невозможно + там во всех есть двухфакторная авторизация в админку.

Ответить
0

Смотря какая cms.
Если просто, то есть плагины позволяющие слить файлы и дамп БД.
Если сложно, то дырки cms.

Ответить
1

Когда у тебя сайт с посещаемостью 200к в сутки, нужно обновлять CMS и плагины своевременно. А не сидеть пинать болт и ждать, пока дамп сайта не начнёт продаваться на всех возможных форумах.

Ответить
1

Посещаемость сайта и обновления плагинов не имеют отношения к безопасности в контексте валидной авторизации админ. аккаунта.
Да, в качестве дополнительной меры безопасности можно использовать авторизацию только для конкретного IP/диапазона адресов, двух факторку.
Под ваш критерий "плохие CMS" в данном случае попадают почти все существующие CMS без должной надстройки, либо модулей.

Ответить
0

Уважаемые рег ру, которые не могут разобраться и не видят далеко. Хотите вам сейчас докажу. пока маленькую вещь, где он лохонулся? Сейчас вам скину в чат на Рег ру, вы напишите увидели ли вы

Ответить
0

Я вам в чат написал проверьте. 

Ответить
4

Короче смешно читать домыслы туповатых комментаторов. У человека взломали почту указанную для домена, к слову, обошли 2fa. По правилам icann этого достаточно для смены владельца домена. Какие вопросы к reg.ru? Опять же рег ру в первую очередь регистратор, а не следственный орган, чтобы расследовать мошенничество.

В этой ситуации кидалой могут оказаться 2 человека, вы тут просите пруфы покупки но правилам icann такого не требуется и как сказано раньше достаточно подтверждения по email.

Хоть бы немного почитали перед тем как кукарекать в комментах.

Ответить
4

Где итоги разбирательств? Где обещанная статья от reg.ru? Пояснения по косякам? Мне уводить от них домены или все хорошо? 

Ответить
1

@REG.RU ждём ответ

Ответить
3

Статья в процессе, стараемся выпустить как можно скорее)

Ответить
3

А кто сейчас тут главный-то, Панфилов или другой? Смотри, это ведь никакая не "Приемная". Тут явно один другого кинул - или Камилов Диденко, или Диденко Камилова. А Рег.ру, скорее всего, следовал неким международным регламентам передачи домена. Теперь оба чувака пишут сочинения про то, как они от Рег.ру пострадали. Ну это надо как-то фильтровать, нет? Правильно было бы получить комментарий юриста самого Рег.ру, а реплики этих темных личностей уже присобачить к нему. Зачем каждому тут давать поливать грязью компанию - потом ведь окажется, что она не при делах?

Ответить
3

Мы готовим статью по этому поводу и ждём, пока закончится расследование. 
Факты собраны, всё проверяем. 

Ответить
2

А мы ждем статью, очень интересно почему домены передаются без авторизации в личном кабинете

Ответить
0

Больше всего интересует, какая будет компенсация, если ТС прав. И рег ру больше недели не мог решить проблему. 
Существенная компенсации из-за потери трафика, нервов, времени, в реальных деньгах. 
Или "бесполезный промо-код"

Ответить
2

Как?????????????????? Я его не знаю, мне никто не платил, я ни с кем не договаривался о продаже как??????????????????? Как вы ему отдали? Он угнал домен из-за вашей проблемы в защите, что можно перемещать домены без авторизации в ЛК. Так как???????????????????

Ответить
5

хороший вопрос, а то есть домен на регру, может его переместить от греха?

Ответить
0

Видимо ДА. У меня угнали домен. А потом человек которого я не знаю, не общался, никакие деньги мне не передавал, устроил так, что угнал ВТОРОЙ раз. 

Ответить
3

Обновление по ситуации с доменом: ограничения для домена продлеваются ещё на 30 дней.

К проверке действий с доменом подключились коллеги из реестра и провайдера доменной зоны, им также потребуется время. С нашей стороны ситуация довольно прозрачна: были получены документы и разъяснения от обеих сторон, по предоставленной информации уже можно сделать определенный вывод.

Если у коллег из Tucows и OpenSRS на основании предоставленной нами информации не будет дополнительных замечаний или вопросов по этому домену и действиям с ним, по окончанию проверки с их стороны, мы вынесем решение.

Всё это время домен будет открывать сайт Расула.

Ответить
0

Я вам скинул в Чат и на почту еще новые доказательства. 

Ответить
3

Спасибо, изучим. В целом, для нас всё ясно.
Ждём коллег из реестра и провайдера доменной зоны.

Ответить
0

Расул, а мэилру дал наконец ответ?

Ответить
1

Нет, сказали в органы обратиться. 

Ответить
–1

Почему же не дали ответ, мусор заборный?  А ты напиши им!

Ответить
0

А что за сайт? Какая тематика?

Ответить
2

Расскажу, пиратский контент. Кинотеатр. Расул, почему ты людям не говоришь? 

Ответить
1

Ссылку в студию и новую статью о первом владельце домена (из того, что было написано в комментах), хочу 4 серию

Ответить
0

О Камилове сутенере и ломбардской семье? Так эта информация уже передана кому нужно :) 

Ответить
0

ссылку

Ответить
0

Ссылку в самом конце! Не все сразу, господа))

Ответить
0

Мы тоже можем сделать выводы 

1. Двухфакторка на рег ру - рюшечка, а не защита. Смс подтверждение скорее всего тоже.

2. В рег ру можно отправить левый скан паспорта, они все равно их не проверяют.

3. В случае проблем, рег ру будет молчать, пока не начнется негатив на сторонних ресурсах. Поэтому любое решение проблемы нужно начинать со статьи на VC, а в техподдержку слать ссылку. 

4. Рег ру очень медленно решает проблемы клиентов, делая фиг пойми что, ну например перепись ns.

5. Рег ру будет запрашивать документы, подлинность которых она не может проверить. Зачем тогда эта бюрократия, хз 

Вывод: держаться от рег ру подальше.

Ответить
–3

Расул, мы не передавали домен Вадиму и расследование продолжается. 
Дождитесь нашего ответа.

Ответить
7

Ну так ДНС верните человеку. Ясно ведь, что это вы сделали

Ответить
3

Так почему ДНС вернули ему???

Ответить
3

Мой совет Расул, раз такое дело, собирайте все возможные доказательства, что домен был ваш и идите с заявлением в прокуратуру, не медлите. Такое нельзя оставлять безнаказанным! 

Ответить
3

Пускай ситуация решается, если вы действительно правы и владелец сразу после возврата сайта подавайте иск в суд на рег.ру и этого угонщика, чтобы они вместе были ответчиками, так как ответственность солидарная скорее всего будет.

В суде требуйте возместить все текущие и будущие убытки (можно на годы вперед с учетом возможного роста, который был бы если бы не эти действия) и соберите доказательства как ухудшились показатели сайта и прибыли соответственно. Уже сейчас начинайте собирать эти данные.

Решение в вашу пользу только покажет, что вы были правы и можете требовать компенсацию.

В любом случае вам только теперь в суд, так как я понимаю эти все манипуляции изрядно должны были испортить сайт и его позиции в поиске.

И да уже сейчас найдите адвоката с кем пойдете дальше.

Ответить
0

Это если «фсе ети годы» тс получал доход с сайта в белую, декларировал его, был минимум ип и платил налоги.
Тогда можно ф сут.

Ответить
0

Сейчас вся реклама через рекламные сети идет (Яндекс Директ, Гугл Реклама, CPA партнерки и т.д.). Они все зарегистрированы как юридические лица, некоторые сразу платят налоги за вебмастеров + работают они с юридическими компаниями. Если у ТС 200к посетителей в день, скорее всего подтверждений будет предостаточно.

Не понимаю зачем вы сбиваете своими настроями на безвыходность, есть выход в суде, поверьте если был доход его можно доказать, а уже платились ли налоги с этого дохода это уже не относится к рассматриваемому делу.

В общем не слушайте никого идите за компенсациями в суд. Если все так как вы говорите можете много отсудить.

Ответить
1

Вопрос ко всем - уходить с регру? Проблем с ними никогда не имел, но в случае чего не хочу вот так заморачиваться с проверками и т.д.

Ответить
5

Так это везде так. Просто рег.ру - крупнейший регистратор, поэтому с ними чаще что-то происходит. Это как обвинять Сбербанк, что у них чаще всего деньги с карт крадут, просто у них карт больше в тысячи раз) Тут то же самое, только с доменами.

P.S. В небольшом регистраторе вас сразу пошлют в полицию и не будут ничего сами делать, а тут хоть как-то пытаются помочь. Ну и на репутацию, как правило, небольшие компании класть хотели с высокой колокольни)

Ответить
4

Мне кажется, никто не уходит ни с какого Рег.ру. Это те же люди, у которых и ВК загибается, и Эппл фсё. Они назавтра забывают, что писали сегодня.

Ответить
0

У вас когда то загибался Apple?

Ответить
0

Слушай проверки будут у любого регистратора. Ты представь, что регистратор поверит на слово мошеннику без каких-либо проверок. Я думаю в данном случае ты бы был рад проверке, если ты не мошенник.

Ответить
–1

Я ушёл пару лет назад после многолетнего сотрудничества

Ответить
–1

Расул, пожалуйста, проверьте, DNS указаны ваши.

Промежуточный итог по ситуации: увидели Вадима в Skype, документы от него получили — проверяем. Как появится информация, поделимся. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Ответить
7

Получается ваш коллега увидел некого Вадима в скайпе увидел его доки и сказал окей, возвращаем обратно домен и вернули. А то что он не предоставил доказательств что домен куплен опустили. 

Ей богу, всем буду кидать эту тему, чтобы скорее уходили от вас. Вернуть домен взломщику это же на сколько надо быть дебилами. 

Ответить
1

Мы не инициировали возврат домена. Домен остался у нас, он сейчас указывает на сайт Расула. 

Специально для вас отдельное резюме: расследование продолжается. О DNS мы напишем уже в конце, когда расследование будет закончено. Сейчас домен работает так, как и работал раньше. Мы никому не передавали домен и не подводили итоговую черту. 

Ответить
0

Не сомневайтесь, я за этой темой очень внимательно слежу

Ответить
0

Минуточку, он предоставил доки что покупал домен? Где эти доки? Скрини, сумма, счёт оплаты, факт оплаты где?

То что он предоставил вам свой паспорт не доказывает что он покупал домен!!!

Ответить
1

Да, ряд документов предоставлен. И вы правы, это ничего не доказывает.
Больше сказать здесь не сможем до окончания расследования. Пожалуйста, ждите. 

Ответить
0

Да вернули вижу. Вы же серьезная компания должны адекватно видеть где правда а где ложь?! Вон человек аккаунт у него ПРИВЕТ. Написал. Что Вадим быстро расписал что он купил и сидел тут строчил, а на связь выходил долго. Это о чем то уже говорит. Если бы у меня украли 37к долларов я бы с компа не слазил и доказывал. Как можно доказать то чего не было? Я вообще без проблем жду расследования, потому что знаю, что то чего не было - того не было, точнее знал, но после сегодняшнего ХЗ... Ожидаем итогов от вас. 

Ответить
2

Вам сейчас важно успокоиться, поверьте, мы тоже не спим и понимаем ваши эмоции. Сейчас напишем вам в тикет-системе, с нас промокод)

Ответить
2

У человека угоняют домен, виноват рег.ру, с его дырявой защитой. Рег ру обещает разобраться, меняет ns без каких либо доказательств. И молчит, пока дело не дойдет до огласки. 

И в итоге "с нас промокод"?

Ответить
1

Домен у нас, его не угоняли.
Он на техническом аккаунте, остальными деталями поделимся позже. 

Ответить
0

То есть тс вторую неделю зря переживает? NS не меняется, и трафик он не теряет?
Кстати, трафик вы ему как вернёте, промокод со скидкой дадите?)

Ответить
–1

ТС переживает не зря, мы его понимаем и стараемся помочь. 

Ответить
0

Компенсация за трафик будет или это его личная проблема?

Ответить
0

Сейчас мы не можем ответить на этот вопрос.

Ответить
0

А когда сможете? Правда интересно. Если ТС прав. И с его слов трафик там под 200 к сутки, но из-за того, что защита в рег ру, примерно как охрана в пятерке, и NS меняются втихоря, угонщик спокойно делает переезд на новый домен, трафик уже просел на 40 процентов. 

Даже если это не коммерческий трафик, а инфо. Это все равно довольно дорого. 

Хочется узнать, это проблема тс, или рег ру своими силами закупит ему Овер дофига директа, пока трафик не сравняется?

Ответить
1

Понимаем ваш интерес.
Дождитесь итогов расследования. 

Ответить
0

Ок)

Ответить
0

"а он подготовился опять мой старый CMS взломал базу скачал."

Это где дырявая защита? В рег.ру? А взлом почты, это тоже дырявая защита в рег.ру?

Ответить
0

Читайте с первой статьи, там все указано, как увели домен, без входа в личный кабинет. 

Ответить
1

И что? Везде есть восстановление пароля через почту. Почту кто взломал? Это дыра в рег.ру или в авторе сего поста?

Вы копните поглубже и наверняка вскроются детали. Скорее всего это бывшие партнеры или работники или что-то еще. Нас кормят явной ерундой.

Ответить
0

Можно же не делать предположения, тыкая пальцем в небо, а почитать с первой статьи. А то сейчас диалог в стиле "не читал, но осуждаю". 

Ответить
0

Я читал с самого начала. Почту угнали. А теперь выясняется, что и не только почту. А виноват рег.ру.

Ответить
2

Изначально тс писал, как угнали домен, без входа личный кабинет на рег ру. При этом у него там стоит двухфакторка, которая как выяснилось, бесполезна. Это нормально?
Рег ру запросил паспорт, а теперь следим за руками, они со слов рег ру, не имеют возможности проверить настоящий ли документ или Фотошоп. Но зачем-то продолжают его просить. 
Решают действительно важную проблему вторую неделю. 
Пока рег ру выглядит как помойка, а не надёжный регистратор.

Ответить
1

Именно по этой причине мы провели видеосозвон и попросили подтвердить всё в устной форме, по памяти. На фотках одно, на словах может быть другое. 

Прежде чем сделать выводы, дождитесь финала. 

Ответить
1

Еще раз, у него угнали почту. Через нее уже угнали домен.

И да, никто, кроме госорганов не может проверить паспорт. Просят, потому что это гораздо лучше, чем ничего.

То, что рег.ру разбирается и решает вопрос, это уже невероятно.
Ни один регистратор из тех, что я знаю, так не делает.  Просто шлют лесом и все.

Ответить
0

Требовать скан паспорта для решения проблемы, зная, что ты не можешь установить его подлинность?

Проблема у клиентов рег ру. "То что рег ру разбирается, это невероятно". Это чё за раболепство? А кто должен разбираться?

Ответить
0

Без входа в личный кабинет рег ру, который защищен двух факторкой? Зачем тогда такая "защита"

Ответить
0

И пожалуйста, напишите VC.RU, чтобы разблокировали вам личные сообщения, очень хотели написать и не смогли.

Ответить
0

Вы думаете я горю желанием тут писать? Слышать от всяких ботов что я ною? Посмотрел бы на них если они бы оказались на моем месте. Я вам пишу в чате на рег ру, но тишина. 

Ответить
1

В чате отвечают операторы, они могут элементарно не знать, что вы автор статьи на VC.RU. Поэтому лучше продолжать общение здесь, ещё лучше делать это под одной веткой. Пишем в тикете, ждите ответа)

Ответить
4

Ясно, понятно. Клиентам с любой проблемой сначала статью на vc, и только потом в поддержку. Иначе оператор молчит. Забавно. 

Ответить
2

Поэтому оттуда лучше уходить 

Ответить
2

Я бы сказал бежать. А у кого чужие проекты, бить во все колокола, и уводить клиентов. 

Ответить
1

Речь не об этом, мы просим Расула общаться лично с нами, чтобы оперативнее решать вопрос. У нас уже есть открытая заявка и можно общаться  в ней. 

Оператор также может ответить, но ему потребуется время, чтобы идентифицировать клиента и разобраться в вопросе.

Ответить
0

Понял. Спасибо. 

Ответить
0

Вы же тут писали, что не можете установить настоящие ли доки или нет. Тогда что вы там проверяете?

Ответить
1

Мы не только проверяем документы , выше прочитайте: был видеосозвон, были заданы вопросы, есть другие источники данных, по которым можно провести расследование.

Мурад, не переживайте. Как только появится информация, вы узнаете первым. От того, что вы в каждом комментарии спрашиваете одно и тоже, ситуация не решится быстрее. 

Ответить
2

reg.ru - а давайте вы обоих пригласите к себе офис?
Жулик точно не приедет светить своим личиком

Ответить
0

А мы сразу в суд, Ибо там в офисе мясо начнётся)

Ответить
3

Вадим, мы готовы пригласить вас в офис, который находится в Киеве, чтобы провести ещё несколько проверок при личной встрече. 

Мы не принимаем в нём клиентов, но для вас конечно же сделаем исключение. Сообщите номер мобильного в личку, день и время, когда вы сможете к нам приехать, будем ждать.

Расул уже подтвердил свою готовность приехать в московский офис выше, обсудим дату в личных сообщениях. 

Ответить
2

А btc в РФ легален? Что скажет суд?

Ответить
0

Не запрещено - значит разрешено.

Ответить
0

Если я не ошибаюсь, то на данный момент вся крипта в РФ имеет статус денежного суррогата, а значит не легальна. Осенью готовится к рассмотрению (читай «принятию») соответствующий проект Федерального закона N 419059-7 «О цифровых финансовых активах»

Ответить
0

Я готов, не был в Москве ни разу. А может угонщик придет и я с ним поквитаюсь за все. Я за эти дни свои нервы уничтожил и поседел. Что  теперь готов стать кармой для него. Может ему смешно и увлекается, раз так далеко зашел, что играет со всеми. Но мне вообще не смешно. 

Ответить
0

Не надо так, иди в суд там и разберешься. Остальное только повернет все в не твою пользу.

Есть факт, работай с ним объективно. Эмоциями ничего не изменишь.

Ответить
1

Новая информация: 10 минут не можем начать созвон. Автор темы поздоровался в 19:30. В 20:30 наш специалист ответил.

В 20:48, автор всё-таки позвонил. Сообщил, что у него минута, он очень занят и просит перенести встречу. Наш специалист ответил, что перенести встречу нельзя.

Вадим через несколько минут перезванивает и спрашивает: а во сколько вам удобно завтра созвониться? Наш специалист тверд: созвониться завтра нельзя, был четверг, пятница и несколько переносов в течение дня. О встрече было известно заранее. Вадим говорит, что перезвонит через несколько минут.

Третий созвон — ничего нового. Вадим рассказывает про казусы и проблемы, потерю денег, но якобы идет на встречу и готов созвониться завтра или в понедельник в любое время. Автор за всё это время не смог предоставить подтверждение своей личности, подтвердить покупку домена.

Пока мы передали запись разговора коллегам в отдел безопасности. Решили дать вам ещё один шанс в понедельник с 9:00 до 15:00 по МСК.

ВОТ ваше последнее сообщение. Как возможно поверить человеку? Я ЕГО ДАЖЕ НЕ ЗНАЮ,

Ответить
0

Расул, мы провели созвон сегодня и передали информацию в отдел безопасности. Про смену DNS уточняем и отпишем, как только появится актуальная информация. Пожалуйста, дождитесь от нас ответа. 

Ответить
6

А сколько лет у вас внутри компании идет вопрос между 2 сотрудниками? Хотя зная вас, скорей всего, идет процесс выдумывания отмазок. 

Ответить
0

Почтой России шлют

Ответить
1

Раз ничего не решили, зачем нсы отобрали в владельца сайта? Что за кошки мышки

Ответить
–1

Вас просто обманули как детей. Или вам это на руку...

Ответить
0

Расул, пожалуйста, дождитесь от нас ответа. 

Ответить
0

Я жду жду

Ответить
10

Подожди - дожди - дожди
Я оставил любовь позади
И теперь у меня впереди
Дожди, дожди, дожди

Так и надо - все говорят
Так и надо - сам виноват
Я про нее забывал и часто не замечал
И наконец потерял - терял - терял

Ответить
2

Во движуху, во экшен. А говорят этим летом не будет киноПремьер, а это по круче будет. Ситуации темная , если такой жирный сайт, то вообще странно что владелец не подумал, о таких мелочах. Как регистрацию торговой марки, полное наличии всех видов документов - по сайту , и всем остальным аспектам проекта. Ждём продолжения.

Ответить
2

Про DNSSEC слышали? или нет? он то спициально и создан что бы подобных ситуаций не было генерируется ключ на год или 10 лет и к нему привязывается домен теперь даже если кто то сменит ваши dnsы то без ключа домен у него просто не заработает а ключ мог бы служить доказательством права владения доменом)))

Ответить
0

Не слышал вообще о таком, но теперь буду искать что это...

Ответить
0

Технология защиты доменов вот https://ru.wikipedia.org/wiki/DNSSEC почитайте если коротко на стороне хостинга генерируется ключ который прописывается регистратором домена у себя в панели и если кто то захочет спереть домен то при изменении днс у него ни чего не выйдет домен просто не заработает на новом хостинге или сервере нужно будет у регистратора обновлять эту запись а запись может знать только тот кто её у себя в аккаунте сгенерил 

Ответить
–3

Я поверить не могу(((. Он не просто отобрал мой труд, а затем его испортил своими настройками, а потом нагло полил меня грязью мол он купил у меня. А теперь еще и отобрал за счет рег ру(((((((((((((. Слышь ты, карма есть оно к вернется тебе. 

Ответить
4

Слышь ты, карма есть оно к вернется тебе.

Ну значит все, топик можно закрывать))) 

Рег ру они такие, пид...сы

Ответить
1

Я сижу ща меня трясет. Это какой то ужас. 

Ответить
0

Расул, очень хотим написать вам в ЛС, но не можем.
Ждите от нас сообщения в тикете.

Ответить
1

Про какой домен вся эта история?

Ответить
2

Про домен с 200К трафом. 

Ответить
0

В сутки?

Ответить
0

Яндекс.ру что ли?

Ответить
2

Девки ж

Ответить
0

Прошел час ждем ответа... 

Ответить
3

Расул, проверяйте домен.
DNS ваши. Расследование ещё не окончено, держим в курсе, новая инфа будет опубликована под вашей первой статьёй. 

Ответить
5

Есть предложение, запилить статью про всю ситуацию. Это будет хит.
 
@Редакция vc.ru а как упомянуть аккаунт с точкой? @reg.ru не работает

Ответить
3

Мы уже пилим)

Ответить
1

 а как упомянуть аккаунт с точкой? @reg.ru не работает

Можно использовать айди учётки :)

Ответить