«Тинькофф Инвестиции» самовольно закрыл позиции у нескольких десятков пользователей акции Tesla и Apple
С компанией Тинькофф я знаком достаточно давно. Первый вклад был открыт в январе 2014 года. Затем, расчетный счет для ИП в 2016 году. Условия компании меня вполне устраивали. В 2019 году я открыл инвестиционный счет, но торговлю начал в марте 2020 года.
По началу все было замечательно, но это быстро закончилось. Начали появляться серьезные глюки на брокерском счете.
Первый глюк я проглотил, но осадок остался.
Я купил акции они росли все было замечательно. Началась небольшая просадка и я выставил стоп-лосс. Стоп-лосс не сработал, любые другие действия по закрытию позиции были тщетными. Поскольку заявка по стоп-лосс не снялась и цена ушла далеко, любые другие действия выдавали ошибку.
Обратился в техническую поддержку, сказали будут разбираться и ответ будет завтра до конца дня.
Два дня без торговли да еще и с падающей ценой на заблокированные акции. По истечении времени заявка снялась, но акция была в плюсе. Да я ничего не потерял, но это просто удача. Если бы акция летела дальше был бы минус.
Тогда я уже начал подумывать о смене брокера. Было еще несколько проблем с тейк-профитом и стоп-лоссом. Но все они закончились нейтрально.
28 августа (черный день)
Кто в теме тот знает что акции Тесла начали процедуру сплит (дробление акций на 5). 13 августа у меня была открыта позиция шорт 2-ух акций со средней 1635$. На тот момент еще не было известно о сплите. Условия деления акций Тесла были невнятно озвучены брокером несколько раз. То мгновенное зачисление, то зачисление в течении недели, то в течении 30 дней. (условия несколько раз правились, ссылка).
Пятница, последний день торгов перед выходными и предстоящим сплитом. В 17 часов вечера «Пульс» (соцсеть «Тинькофф Инвестиций») взрывается. У многих, кто имел позицию шорт, были выкуплены автоматически акции (закрытие позиции шорт), без предупреждения и ведома пользователей. В довесок было приобретено то же количество акции в лонг.
Была фиксация убытка, при чем сделано это по максимально высокой цене 2300$. По данной ситуации был зафиксирован минус 1330$ (плюс комиссии за удержание позиции шорт 30$). Но и это еще не все.
В момент закрытия позиций шорт было куплено по той же цене 2300$ также 2 акции Тесла автоматически без моего вмешательства и подтверждения. При этом рынок пошел на разворот и у меня опять пошел минус. Через 5 часов, брокер опять продает 2 акции Тесла по цене 2211,46$ (убыток составляет 180$ с комиссией) и снова открывает мне шорт позицию. Но уже почему-то в результате маржин-колла.
Все эти действия брокер выполнял самостоятельно без моего согласия и подтверждения!
По окончании всего балагана я закрываю в 00:30 данную позицию шорт с минусом 25$.
Итог: убыток на сумму 1565$.
Пока идет отписка технической поддержки что вопросом занимаются, но при этом дают четко понять что платить не собираются.
p.s. простите за ошибки писал быстро.
Сначала диванные инвесторы пытаются играть в спекуляцию(!) на шортах, косплея Баффетта, а потом плачутся когда их стратегии летят в дыру.
" у всех кто имел позицию шорт были выкуплены автоматически акции без предупреждения и ведома пользователей."
вот это ложь. уведомления были заранее, все шортисты были вкурсе.
это на самом деле высокий уровень компетентности, держать шорты до самого начала дня сплита. да и вообще не следить за повесткой,мамкины инвесторы...
кажется это больше реклама телеграм-канала,можно игнорировать
Шорт был взят до объявления сплита. Реакция рынка на сплит всегда разная. В условиях сплита до сих пор нет информации о принудительном закрытии шорт позиций ссылку я дал. Прежде чем обвинять во лжи разберитесь в ситуации.
Комментарий недоступен
Сплит
Случайно зашел под гугловским акк с телефона, а вообще зареган с вконтакте. Что это меняет, яж не под чужим именем зашел? А под своим же.
А за 2 учетки банят как я помню
Они бы лучше вместо бана дали возможность объединять эти учетки, когда по ошибке уже оставил комментарий с другой учетки.
Если найдут мои действия неправомерными пусть банят.
Комментарий недоступен
Простите, но тут я соглашусь с тем, что чувак, либо лжет, либо просто краб, ибо инфа о сплите акций тесла появилась 11 августа.
Может информация и проскочила за день как я взял в шорт. Но узнал я позже. Ну послушайте что это меняет. Да я не опытен, я не отрицаю. Я не бью себя в грудь. Но действия брокера считаю неправомерными!
Tesla проведёт дробление акций 5 к 1 — компания хочет сделать их более доступными для сотрудников и инвесторов
https://ssr3g.app.goo.gl/W1Cr7vq7D7LHjmTj8
Бумаги «переоценённого» автопроизводителя подорожали почти на 300% с начала 2020 год.
Конечно, досадно, что вы потеряли деньги, но в вашем кейсе столько сомнительных переменных, пожалуй лучшей фразой для это будет - "беспечность, должна быть болезненной". В самом деле, в договоре с брокером все эти моменты прописаны и скорее всего приложение спамило об этом событии, но вы стремились получить максимальную выгоду, что черевато потерями. А ваша история похожа на историю человека, который купил пистолет и в один прекрасный момент уронил его, прострелив себе ногу и теперь хочет компенсации от оружейной компании. Скажу вам так, это рынок и на рынке никто ни о чем не заботится, кроме как развить свой бизнес и заработать денег, никто не будет водить вас за руку, рекомендую смотреть на потерянные деньги, не как на потерянный деньги, а как на приобретенный опыт инвестирования, в конце концов, почти каждый начинающий трейдер терял вначале деньги. В будущем будьте внимательны и анализируете ваши дальнейшие действия.
Кирилл, они рассылали заранее предупреждения, что все заявки будут сняты перед сплитом и т.п. Об этом было написано на каждом углу и даже отдельное письмо приходило на почту, мне даже надоело это все читать, реально мозолило глаза. Вы вообще ничего не видели из предупреждений, что ли?
Предлагаю Вам внимательно прочитать, текст Автора, про ЗАЯВКИ речь не идет, речь идет про позиции, которые Брокер открывал и закрывал на средства Клиента, создав тем самым отрицательный финансовый результат по счету. В отношении открытых позиций Санкт-Петербургская биржа рекомендаций не давала, Брокер подтверждал в чате поддержки, что принудительного закрытия не планируется. А на деле Брокер принудительно закрыл шорт, открыл лонг, закрыл лонг, открыл шорт и все с отрицательным фин. результатом.
Именно, брокер нарушил все что только мог. В сша бы этого брокера лишили лицензии сразу не разбираясь. Тинькофф’у надо было данном случае просто ликвидировать позицию по рынку перед днём салита, по правилам рисков и это было бы гораздо логичней и верно. А не торговать за клиента.
так они заявку на покупку открыли как раз, написано же.
Очень жаль что «брокер« Тинькофф так себя позорно ведёт, нарушая общие принципы и правила торговли на фондовых рынках. Ошибка была в том, что не просчитали риски и возможные исходы + выбор псевдо брокера.
Даже если объява от «супер» брокера была официально о сплите, брокер не имеет права совершать позиции от имени клиента! То что Кирилл вошёл в шорт это его дело личное. Ошибка была в выборе брокера! Торгуйте через официальных иностранных а ещё лучше именно американских брокеров с прямым выходом на рынок, никаких проблем вообще, а не связываться с нашими шаражками и тем более банками!