{"id":10861,"title":"\u0417\u0430\u043f\u0443\u0441\u0442\u0438\u0442\u0435 \u043f\u0438\u043b\u043e\u0442 \u0432 \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u0435 PwC Venture Hub","url":"\/redirect?component=advertising&id=10861&url=https:\/\/vc.ru\/promo\/349044-korotko-zapustit-pilot-i-poluchit-novyh-klientov-s-pwc&placeBit=1&hash=4330fcc6373e035951e6ff64a3ae572ba5f30463fe8776204270bbc0bd091c81","isPaidAndBannersEnabled":false}

СДЭК потерял мой чемодан с вещами и документами

История для тех, кто считает, что крупные бренды лояльны, история про то, как тебя управляющая компания и твой менеджер добавляет в чс и ты больше не можешь пообщаться ни с кем! История про то, как не стоит делать, чтобы не попасть в мою ситуацию.

Надеюсь, вы поддержите в конце комментом и скинете всем своим друзьям и знакомым, чтобы все узнали, как можно потерять вещи, время, доки и нервы и тебе скажут — ну мы вам выплатим 3000 рублей и 500 рублей, и на этом до свидания.

4 сентября в Екатеринбурге отдал вещи в размере 3х мест (большая сумка с вещами, небольшое место с несколькими парами обуви, и чемодан со всеми остальными вещами, которые покупал не задешево и там же по глупости положил папку с документами в том числе военник, и диплом из института). Кто бы мог подумать, что сильная компания могла профукать один из чемоданов?!

Сегодня 26 сентября, и до сих пор вещи не получены. Наступает зима и все обещания и «завтраки», типо скоро получите. Все будет хорошо.

Сначала я не переживал, тк мне делают ремонт в квартире и мне было норм, чтобы не экспресс доставкой привезли вещи, а наземно, чтобы дней через 10 вещи были у меня. Но после того, как вещи везут уже 15 дней, я позвонил, и мне сказали - 2 места приехали в Саратов, а вот 3 место потерялось. Давайте мы еще поищем и перезвоним. Пришлось звонить снова мне самому, тк не дождался звонка и через несколько дней. Вчера мне менеджер говорит - место не нашли, можем продолжить поиски либо компенсировать вам 3500р. У меня сам чемодан стоит дороже, что говорить о вещах внутри? О чем мне сказано: ну вы же не указали ценность груза, поэтому получите минимальную сумму. И тут я понял, что твои вещи в этой стране могут законно украсть за 3500 рублей, и тебя никто не защитит? Все сойдёт с рук?

У меня много вопросов: Откуда я знаю что там с моими вещами произошло? Украли? Потеряли? Может там сдэковские трудяги уже в моих найк толстовках бегают и даже в стиле кэжуал? А я такой готовлю овер 150к на новые шмотки? Мое время на доки и тд стоит 3500? Госпошлина столько стоит восстановить все. Я не мелочный, просто тут такое дело, что над клиентом смеются видимо. И неужели наше законодательство не защищает в подобных ситуациях?

Что я планирую? Приедет посылка из 2х мест, вызвать полицию и зафиксировать факт отсутствия вещей, написать заявление и пусть разбираются кто прав кто не прав.
Найти хорошего юриста и поработать над этой ситуацией.
Максимально осветить ситуацию, чтобы люди обращались уж точно не к ним, тк в инсте рассказал своим подписчикам и мне много кто написал, что у них подобное случалось! Т.е. это носит системный характер.
Т.к я маркетолог, то даже думаю придумать себе хобби и создать тактику и реализовать ее, как подпортить репутацию СДЭКа по факту. Быть может даже их конкуренты поддержат? А может это и лишним будет? Посмотрим ) Ну уж опыт точно будет интересным.

И самое важное, я бы скорей всего не стал затрачивать энергию на все вышеописанное, если бы не принципиальный момент - когда с тобой, как с хавном ведут, перекрываются и добавляют в чс. Вот этот триггер с их стороны был явно лишним.

Итак: Комменты типо ты чооо, доки надо с собой брать - мимо пожалуйста. Паспорт и права всегда и везде с собой и это главное, просто никто не мог подумать что так может случится. Теперь урок всем.

Еще мне очень важно ваше мнение. Как бы вы поступили в такой сложившейся ситуации? Было ли у вас либо у знакомых подобное? Есть ли сильный юрист у вас?

0
157 комментариев
Популярные
По порядку
Написать комментарий...
Алекс Никифоров

ну вы же не указали ценность груза, поэтому получите минимальную сумму

А я такой готовлю овер 150к на новые шмотки?

Сказочный жеж. Будто впервые в Россию попал.

Я посылкам Москва - Барнаул через Почту России ставил объявленную ценность в 5-10 тысяч, при цене содержимого меньше 3х. Ибо нефиг. Переплата за стоимость копеечная - но если бы потеряли, я бы принес чек и с них бы спросил. Не потеряли ни одну из полудюжины посылок.

Ответить
29
Развернуть ветку
Артур Мкртчян

Ну тут уже я понял, что надеяться на чей либо сервис не стоит и лучше перестраховаться.

Ответить
6
Развернуть ветку
Алекс Никифоров

Да никому веры нет. Если не стырят - то потеряют. На складах же не ответственные специалисты с окладом в 50 тысяч, а те кто пошел тысяч за 20 и кому на работу глубоко плевать, ибо не та зарплата.
Потому страховать, объявлять ценность в 2 раза выше реальной - тогда глаза разуют, ибо мат. ответственность жеж.

Но вам могу только посочувствовать, ибо остается разве что судиться - а как доказать, что реальная стоимость посылки такова? Со СДЕКом не работал - но реально ценное почтой России только опись содержимого слал. Тогда на руках есть хоть какая-то бумажка - иначе не доказать, что там был не чемодан с помойки со старой ветошью.

Ответить
10
Развернуть ветку
Артур Мкртчян

Предоставить чеки за шмотье разве не выход? Ну реально если я дорогие вещи покупаю, я так люблю, что теперь делать то? 🤔

Ответить
–6
Развернуть ветку
Алекс Никифоров

А как докажете, что вы именно эти вещи отправили? Может с собой увезли, а СДЭКом чемодан с газетами Труд за 1998 год послали?))

Но чеки хорошо. Выше кинул ссылку на исковое заявление - за 3 года ничего не изменилось, как теряли так и теряют - так что по чекам можно полный перечень утраченного со стоимостью указать.

Ответить
8
Развернуть ветку
Артур Мкртчян

А мне не надо доказывать, я утверждаю, что там был чемодан такой-то такой, а это они записывали еще когда я описывал как выглядят все мои вещи, когда они начинали поиски. Я знаю, что я прав, знаю что вещи мои, и пусть сами обратное доказывают, если смогут. Я не силен в таких темах, но вроде логично. Нужен юрист кто шарит и все

Ответить
–1
Развернуть ветку
Алекс Никифоров

Ну я не юрист.
Но отправитель может врать.
Что можно доказать - это сам чемодан, у них должны быть камеры, фиксирующие факт отправления, по которым будет виден чемодан. Но не содержимое!

Попробуйте поискать кого-нибудь из их руководства и обрисовать ситуацию. Возможно пойдут на встречу - репутационные потери жеж. Интересно, #СДЕК тут есть?

Ответить
2
Развернуть ветку
Вася Пражкин

Чеки - фигня, нужно описывать содержимое в присутствии сотрудника СДЭК при отправлении. Соответственно все это надо пломбировать. А после драки кулаками махать дело малоперспективное.

Ответить
13
Развернуть ветку
Алекс Никифоров

Чеки сгодятся для искового заявления, чтобы все переписать и в него включить, вместе со сканами чеков.

Другое дело, что суд может это все послать, ибо раз не было описи отправления - в чемодане могла быть расчлененная проститутка или 10 кило кокаина - доказать невозможно, если нет видео от упаковки содержимого вплоть до отправки (да и то не примут).

Ответить
1
Развернуть ветку
Вася Пражкин

Если бы просто с чеками канало, то транспортные компании разорились бы от исков типа «Отправляю дедушке лакшери шмот плюс десять топовых айфонов, вот видос упаковки»

Ответить
3
Развернуть ветку
Алекс Никифоров

Я о том же. Монтаж видео никто не отменял))
Потому только опись, иначе пофиг, 10 кило айфонов или 10 кило "желтых страниц".

Ответить
0
Развернуть ветку

Комментарий удален

Развернуть ветку
Полный блик

Наивность 80-й левл. С чего кто-то Вам должен верить на слово, что там лежало? Вы в курсе, что намного чаще, чем теряют разного рода посылки и вещи, появляются различные василии ивановы, с пеной у рта доказывающие, что в их авоське 2 на 2 за 300 рублей лежало 3 макбука, 3 айфона, портсигара импортных....три. Поэтому понятное дело, никто не будет просто так верить на слово и компенсировать. Уже давно бы все разорились, тем более в России.

Ответить
3
Развернуть ветку
Sergey Krashevich

Это гражданские правовые отношения, и в них нет (и в принципе не может быть в общем случае) понятия "презумпции невиновности" либо какого-либо его аналога. Каждая сторона спора должна в равной степени доказать факт понесения убытков либо получения неосновательного обогащения, используя имеющиеся факты, доказательства, здравый смысл (не всегда работает в РФ :) ), положения Договора и ГК.
Другими словами, ваша задача - доказать что в посылке были такие-то вещи имеющие такую-то стоимость/ценность, доказать что посылка была передана перевозчику отправителем и что она не была получена получателем. Задача СДЭК - доказать что посылка была получена и доставлена (либо согласиться с фактом утраты), доказать (либо согласиться с вашими доводами) что в посылке были/не были такие-то ценности.
В реальной жизни, обычно, перевозчик не оспаривает факт получения и утраты отправления, а вот на счёт его содержимого и оценки стоимости содержимого всегда есть вопросы: очень сложно представить кейс, когда отправитель может привести убедительные доказательства, подтверждающие факт наличия в отправлении определённых ценностей и привести объективную оценку их денежного эквивалента на момент утраты.
Как раз чтобы избегать подобных ситуаций, во всём мире используется подход отправки с объявленной ценностью: это позволяет Отправителю не заморачиваться с доказательством содержимого отправления, а Перевозчику здраво оценивать свои риски.

На всякий случай, должен отметить, что всё вышеперечисленное работает ровно до тех пор, пока не выявлен умысел одной из сторон в утери отправления.

Ответить
1
Развернуть ветку
Bulat Ziganshin

ок, я утверждаю что ты у меня украл золотой слиток. доказывай теперь что не верблюд

Ответить
0
Развернуть ветку
Всвиторе

А разве так можно делать? Что ты отсылаешь носки со старховой стоимостью в 5 тысяч? Суд не посчитает это абузом системы? Скажет, гони чек, а там 100 рублей. Суд разве не скажет, не милок, иди нахуй?

Ответить
–1
Развернуть ветку
Вася Анонов

Если эти носки мне подарила любимая бабушка, то их ценность для меня вполне может быть 5 тыс. Я это указал и за это заплатил страховку. Почему нет?

Ответить
4
Развернуть ветку
Борис Васильев

Да, в этом случае, неосновательное обогащение может быть опровергнуто.

Ответить
1
Развернуть ветку

Комментарий удален

Развернуть ветку

Комментарий удален

Развернуть ветку

Комментарий удален

Развернуть ветку

Комментарий удален

Развернуть ветку

Комментарий удален

Развернуть ветку
Алекс Никифоров

Погуглил, проблема со СДЭКом не нова, вон даже примеры искового заявления есть))
https://www.drive2.ru/b/480497852406039019/

Ответить
4
Развернуть ветку
Andrey Starchenko

Сервис? Лояльность? Уважаемый, вы где таких слов-то набрались?

Ответить
2
Развернуть ветку
Светлана Фролова

Артур, здравствуйте. Меня зовут Светлана. Я отвечаю за поддержку клиентов компании СДЭК в социальных сетях. Уточните, пожалуйста, номер накладной? Я проверю информацию по заказу. 

Ответить
0
Развернуть ветку
badResistor

если попробуете поискать то почта при этом точно так же обувает даже когда ценность объявлена достаточно большая.

Ответить
0
Развернуть ветку
Алекс Никифоров

Да знаю я это все. Спиздили деньги из письма однажды - так я стал запечатывать в 2 конверта, и во второй вкладывать распечатку из УК РФ о воровстве + письменное обещание приехать и убить воров.

Моя подруга с Барнаула потом писала, что сотрудницы почты на нее странно смотрели... Но больше ничего не пропадало. Социальная инженерия.

Ответить
2
Развернуть ветку
Сергей Д.

Пересылка почтой денежных знаков, драгоценных металлов, акций, акредетивов, банковских карт ЗАПРЕЩЕНА. И карается по закону в случае обнаружения

Ответить
1
Развернуть ветку
Иван Хорев

тиньков и пионер присылали мне карты почтой
если пионер ещё хотел класть на наши законы, то ...... да и тиньков тоже кладёт на законы....

Ответить
–1
Развернуть ветку
Сергей Д.

Карта тинькова  это пласмасска до активации. А не платёжное средство

Ответить
0
Развернуть ветку
badResistor

+ письменное обещание приехать и убить воров.
119 ук рф

Ответить
–1
Развернуть ветку
Алекс Никифоров

Не-а. не помню, сколько раз я пытался провернуть эту статью по угрозам в интернетах - всегда* отказ, "отсутствует остав преступления".
Если в письме лично не указано ФИО или адрес, или хотя бы приметы кого ты хочешь убить - ни один суд не примет такую предъяву.
Потому если написать в письме: "Если вы читаете это сообщение и украли что-то из письма - я приеду и вас обнаружат по кусочкам в лесу", - тут нет состава преступления, ибо нет четкой жертвы, а вороватая сотрудница почты, что приходит в полицию и говорит что она вскрыла чужое письмо и там записка что ее хотят убить - это было бы забавно)))

* на один случай, когда кто-то моей бывшей жене угрожал, прокуратура возбудилась - и в итоге мне пришло письмо, мол инвалид, а мать его дверь не открыла.

Потому всегда следите за формулировками))

Ответить
–1
Развернуть ветку
Елена Усенко

А ничего что деньги к пересылу в принципе запрещены законом РФ, для этого банки существуют, и вороватая сотрудница или сотрудник любой почтовой компании может их вытащить, а вы даже в полицию пойти не сможете, потому что за это же вас и примут там)))

Ответить
2
Развернуть ветку
Алекс Никифоров

А ничего что деньги к пересылу в принципе запрещены законом РФ
Дада, и страна рухнет если я вместо закладки в книгу Терри Пратчетта вложу купюру в 5000.
Дамочка, идите вы в пень.
Если вам не посылали книг с закладкой в 5000 - ну может в вас проблема-то? Не завидуйте.

Ответить
–3
Развернуть ветку
Против Спама

Статья 119 УК РФ вообще никчемная. В комментариях к статье написано, что для состава преступления необходимо, чтобы помимо словесных угроз была демонстрация предметов, которыми могли быть совершены эти угрозы, либо угрожавший является рецидивистом. Скорее всего рецидивист имеется ввиду за убийства.

Ответить
0
Развернуть ветку
badResistor

когда человек это письменно делает - это вполне повод. Таких прецедентов мало, чтобы в письменном виде (не треп в соц сети) кто-то писал об убийстве.

Ответить
0
Развернуть ветку
Против Спама

А теперь поймите следующее: чтобы завести дело нужно подать заявление в полицию. Полиция может либо принять, либо отказать. Если не отказала, то передается в прокуратуру и прокуратура, если найдёт состав преступления, то открывает дело. А потом будет суд и судья может не найти состава преступления. Вы понимаете что до привлечения человека к УО есть 3 фильтрующих органа: полиция, прокуратура и суд. И ещё один фильтр - потерпевший. Готов ли потерпевший потратить кучу времени и денег на поездки на вызовы и дачу показаний?
Ну нет в письменной угрозе состава преступления по ст. 119 абсолютно, потому что отсутствуют такие важные моменты как: предметы, с помощью которых могло быть совершено убийство или привлечение тяжёлых травм, а так же рецидив. И полиция, и прокуратура, и судьи - все используют в своей деятельности комментарии к УК РФ. Ну не могут они запустить дело в разрез этим комментариям.

Ответить
–1
Развернуть ветку
m0xfff

Есть закономерность, что отправления с объявленной ценностью теряют значительно реже. Причём это не зависит от суммы, хоть один рубль. Наверно это как-то связано с особенностью их учёта или дрючингом работников за потерю.

Ответить
0
Развернуть ветку
Влад Берг

Самая распространенная ошибка в сдек отправлять груз несколькими местами. СДЕК (точнее его сотрудники) не умеют работать с таким грузом! Да у них есть возможность добавлять места, но если вы это делаете часть груза будет потеряна в 90% случаев.
Вот вопрос который действительно стоит задать СДЕКу почему они не могут решить эту задачу.

Ответить
11
Развернуть ветку
Артур Мкртчян

Интересная схема выходит. Увеличить частоту отправок сдэком, разными местами, и каждую отправку страховать и оценивать в 1 млн рублей. Так как в нашем мире всему виной конверсия, то однажды с вероятностью 50 и выше % будет бинго 😁 Они ведь явно облажаются судя по статистике и отзывам в инете

Ответить
5
Развернуть ветку
Борис Васильев

Бинго не будет.
Будет обвинение в необоснованном обогащении.
Законы знать не обязательно, но полезно.
Правила читать - то же самое.
Это по системе.

По сабжу: перспектива единственная - если кто-то из руководства взвесит:
- сумму репутационных потерь,
- риски подобных же преследований со стороны будущих "левых" мошеннических как бы отправок (не про вас речь)
- и сумму выплаты очевидно необходимой (но не правовой) компенсации.
Получится некое сальдо и возможно на его основе компромиссное решение.

Ответить
7
Развернуть ветку
Ivan Boldyrev

Посчитайте только комиссию за перевоз груза стоимостью миллион рублей. У Почты России тариф зависит в том числе и от объявленной ценности. Уверен, что СДЭК не идиоты, и у них тоже. 

Ответить
4
Развернуть ветку
Влад Берг

Кому-то из менеджеров это выгодно

Ответить
2
Развернуть ветку
Артур Мкртчян

Типо сговор с кем-то? И мол менеджер специально делает так, чтобы посылка потерялась?

Ответить
0
Развернуть ветку
Влад Берг

Оперирование статистикой

Ответить
1
Развернуть ветку
Влад Берг

Пы сы проблема заключается в маркировке отправлений и организации погрузки таких отправлений. Вам нужно было каждую позицию отправлять отдельной посылкой. ( Я не сотрудник сдек я просто с ними работаю в рамках ИМ)

Ответить
1
Развернуть ветку
Nekton

А как у них с прямыми сроками? 
А возвраты после примерок долго идут обратно?
Упаковку не сильно мнут?
В расчетах и переводах от клиентов не мухлюют?
Очень интересно, если расскажете.
Мб еще какие «особенности» поведаете. Интересуюсь как ИМ

Ответить
0
Развернуть ветку
Ruslan Butakov

Сроки в основном соблюдают.
Всегда страховать.
Возвраты не лежат в пвз как в озон по 2 месяца.
Вылеты по наложке каждую неделю.

Упаковка у меня всегда картон и стрейч + фирменный скотч.

Главное маркировка, либо конверты унипак либо по 2 этикетки и проблем за 3 года нет.

Слышал только о потерях, но лично не сталкивался, в чем проблема страховать груз не понимаю.

Ответить
1
Развернуть ветку
Максим Попов

По Им с ними норм работать, все чётко по финансам, личный менеджер, срок и цена доставки норм. По сравнению с тем же боксберри в два раза дешевле доставка. Работаем с ними 2 года, пока ничего не теряли 

Ответить
0
Развернуть ветку
Leonid Sobchenko

в смысле у них дешевле боксберри в 2 раза доставка, это откуда куда?

Ответить
0
Развернуть ветку
Максим Попов

Это из любого города в любой 

Ответить
0
Развернуть ветку
Leonid Sobchenko

Вот недавно в норильск отправлял, сравнивал что дешевле. В итоге ПОЧТА РФ дешевле вышла чем и сдек и боксберри. дошло за 7 дней.
но боксберри 1155р. а сдек 2030. так что видимо есть какие то направления и объемы при которых сдек почти в 2 раза дороже боксберри.

Ответить
1
Развернуть ветку
Сергей Сергеевич

По тарифам ИМ, для физиков есть тарифы посылочки.

Ответить
0
Развернуть ветку
Влад Берг

По поводу перечисленного проблем не возникало. (Примерки не осуществляем) Нужно учитывать модель работы сдека. В милионнике персонал может быть работоспособным и вменяемым а в деревне гадюкино нет.

Ответить
0
Развернуть ветку
Влад Берг

Разница с почтой России заключается в том что в почте процессы централизованно создают. А в сдек возлагают на филиалы это, да у них есть правила, но условно никто ведь не стоит рядом с грузчиками чтобы следить за их работой а подбор персонала и организация лежит на филиале. Если почты России проблемы с неповоротливостью, коммуникацией и бюрократией а у сдека с реализацией процессов на местах когда все зависит грубо говоря от порядочности конкретного человека. Поэтому все жалобы у них идут через центр. В целом как клиент могу сказать что работают нормально проблемы решаются. (Мы работаем со всеми крупными ТК) Остальное на вкус и цвет.

Ответить
0
Развернуть ветку
Максим Гейслер

Работаю с ними по договору. Весной мне посчитали за доставку моего груза два раза. И отправитель оплатил и с меня ещё списали за две накладных. С мая месяца не могли решить, сам звонил, говорил, ругался. Моих менеджеров поменяли на новых, им потом по новой давай все объяснять. Только неделю назад пришло письмо, что мол вопрос решился. Теперь жду конца месяца, потому что у них сумма меньше 5000 приходит раз месяц. Свыше раз в неделю. Очень неудобно вот это момент.
Лучше бы сделали как почта России, за каждую отправку сразу рассчет, так было бы легче учёт вести...
Чтобы понимать их бумаги, мне кажется надо иметь бухгалтерское образование.
Ну жду до конца месяца. А там видно будет, как будем работать.
Так то вроде нормально работают, но вот такие случаи всю малину портят, как говорится...

Ответить
0
Развернуть ветку
Розовый кавалер

Комментарий удален по просьбе пользователя

Ответить
0
Развернуть ветку
Артур Мкртчян

Так и для меня было странным, тк не первый раз пользовался их услугами, и тут казус такой

Ответить
0
Развернуть ветку
Розовый кавалер

Комментарий удален по просьбе пользователя

Ответить
1
Развернуть ветку
Артур Мкртчян

Смело страхуйте на 300% более стоимости груза ) хотя бы приятно попрощаетесь с грузом

Ответить
0
Развернуть ветку
Сергей Сергеевич

почему вы решили сьэкономить? Как я понимаю сдек сделал компенсацию согласно договору?

Ответить
0
Развернуть ветку
Андрей Литовченко

Да СДЭК это дно, кроме потери грузов, они ещё теряют персональные данные своих клиентов.

Ответить
9
Развернуть ветку
Nekton

И путают их

Ответить
1
Развернуть ветку
Игорь Карманщиков

СДЭК сейчас скатились. У девушки на работе отправляли письмо с документами на подпись из Санкт-Петербурга в Мурманск с возвратом обратно после подписания. Нужно было это сделать за 2 дня. В итоге через 2 дня вторая компания звонит с вопросом "Где документы?!". Звонок в СДЭК и выясняется, что документы в Ростове-на-Дону...и что они готовы их отправить и в Мурманске они будут через 4 дня, а срок сгорел уже...
Это вообще как?! Где Мурманск и где Ростов-на-Дону, как можно было это перепутать?

Ответить
8
Развернуть ветку
3216q114

Быстрей бы государство продавило электронный документооборот. 
У нас например из 4000 постоянных контрагентов (покупателей), только 4 готовы хоть завтра начать использовать (мы его только внедряем и делали опрос) он у них уже есть, ещё 10 возможно. Остальные даже не думали и пока не собираются всё по старинке на бумаге.

Ответить
3
Развернуть ветку
Leonid Sobchenko

так просто  зачем ради 10 бумажек в месяц заводить ЭЦП, крипто-про и подписку за 900 р минимум в диадоке?

Ответить
1
Развернуть ветку
Дмитрий Новик

Подпись для ЭДО 3000 руб. В месяц 250 руб. Отправка одного вонючего конверта с 2 листами А4 по маршруту Урал-Москва около 180. Уж не говоря о времени. 

Ответить
1
Развернуть ветку
Дмитрий Новик

Чёт хз что за сфера. 130+ дистрибьюторов в FMCG. 75% на полном ЭДО. 

Ответить
0
Развернуть ветку
Гаврилов Семен

Тоже заметил, что у них все не так хорошо, как раньше было. Из Москвы в мой город посылка приехала за 2 дня, а потом еще неделю лежала, пока мне ее привезли.

Ответить
2
Развернуть ветку
Nekton

СДЭК, имхо дно. Можно долго перечислять негативный опыт. Но поверьте, есть менее напряжные доставки.

Ответить
0
Развернуть ветку
Сергей Сергеевич

не верим, давай рассказыывай как кушал ежиков

Ответить
–1
Развернуть ветку
Nekton

Как то час сдавал одну посылку в пункте СДЭК, очередь в три человека. Прога операторов страшно висла и не работала. Операторы очень ругались на айти отдел, говорили что это постоянно происходит.)

Ответить
–2
Развернуть ветку
Сергей Сергеевич

и все?

Ответить
0
Развернуть ветку
Nekton

Есть, да не про твою честь.

Ответить
0
Развернуть ветку
Сергей Сергеевич

обосрался, понятно

Ответить
0
Развернуть ветку
Nekton

Тебе в рот

Ответить
–1
Развернуть ветку
Алекс Никифоров

Я из интереса погуглил - такие случаи бывали многократно последние 3 года. Да и раньше, наверняка.
Мне СДЭК только одну посылку отправлял, дошла. А обычно почта России либо DHL по позапрошлой работе, хотя еще PonyExpress бывал))

Сам я отправлял посылки Грузовозовым, Деловыми Линиями, DHL и ПЭК. Но у кого из них терялось, не вспомню за давностью лет))

Ответить
0
Развернуть ветку
Игорь Карманщиков

Сколько не отправлял посылки, стекло в них было и всегда приходило целым. Только за это подошли мне, ну и доставляли быстро.

Ответить
0
Развернуть ветку
Алекс Никифоров

Хех, а я вспомнил свою юность и работу курьером, когда приносил смарткартридер весом в 200 грамм в коробочке или коробку смарткарт на полкило, и у меня спрашивали: "Обрешетку надо?" 

Ответить
1
Развернуть ветку
Mikhail Manuylov

ПЭК тут недавно привозил нам, какой-то убитый фольксваген 80-х годов, там барахло лежит опоздали на 3 часа, оператор просто выдает телефоны водителей, которые вообще не в курсе чо и как

Ответить
0
Развернуть ветку
Артур Мкртчян

Круто, спасибо 🙏🏻 изучу

Ответить
0
Развернуть ветку
Сергей Янзин
Ответить
3
Развернуть ветку
Andrey Vladimirsky

Так а как тут можно выиграть юридически?

Если есть публичная оферта, в которой написано, что компенсация за потерянный чемодан с неназванной ценностью - это 3500руб, и автор ее принял, то как тут можно что-то ещё выиграть?

Полагаю, что чемоданы в масштабе компании теряются нередко, да и компания не первый день на рынке. Врядли у них там ахиллесовы пяты есть в оферте.

Ответить
3
Развернуть ветку
Mann Ivanov

Все верно, без описи содержимого груза и сопроводительных документов к нему оплатят только минимальную стоимость и то исходя из веса груза.
Но это в принципе и справедливо. А то мошенники могут отправить кирпич, а потом заявить, что внутри был айфон за 100К.

Ответить
0
Развернуть ветку
Михаил Евтеев

Можно. Мой опыт доказывает это. Можете прочитать ниже. Они мне тоже ссылались на свой регламент, но как оказалось это не всегда самое главное, закон главнее. Но возможно это в моем случае. 

Ответить
0
Развернуть ветку
Roman Kozachenko

Не сочтите за рекламу, но больше 5 кг лучше ПЭКом. Бздэки ещё те проебщики 

Ответить
2
Развернуть ветку
Мурад Муртазалиев

Теряют груз все, с кем работали. Кто-то чаще, кто-то реже. СДЭК, это франшиза, где каждый офис живёт по своим правилам. СДЭК это не транспортная компания, а логистика. Ваш чемодан из СДЭка уехал транспортной компанией (Байкал сервис, Деловые линии и т.д). Это к тому, что потерять чемодан могли в СДЭКе или в компании перевозчике. Ответственность конечно на СДЭКе, но им глубоко по фигу. 

Ответить
2
Развернуть ветку
Nekton

Зажал 300-500р за объявленную ценность. Жаль конечно, что вещи были б/у - «нашедшему» не так приятно будет.. или совсем неприятно. Хотя мб они валяются где-то на обочине, как одна из моих посылок почты объявленой ценностью 8 тысяч. В тот раз и с почты получилось получить компенсацию, и клиент подождал и оплатил следующую отправку. Двойной плюс вышел.

Ответить
2
Развернуть ветку
Максим Гейслер

Как долго Почта возмещала ущерб? Была ли опись вложения или просто объявленная ценность?

Ответить
0
Развернуть ветку
Дилара М.

Во время карантина в Москве СДЭК украли мою посылку за 4 тысячи рубликов. На сайте у себя в треке проставили, что она выдана. Писала жалобы, куда только не обращалась, ничего не помогло. Не понимаю как они еще работают, желаю им всего наихудшего

Ответить
2
Развернуть ветку
Джон Крайтон

Многие ещё и спрашивают "а зачем вам мой паспорт? Какой такой СДЭК, ничего не знаю, у меня с вами договорные отношения.")

Ответить
0
Развернуть ветку
Evgeny Terentev

Это 100% выигрышный суд. Подавайте досудебную притензию. Они уже на этом этапе вам все вернут.

Ответить
0
Развернуть ветку
Andrey Chernoev

В данном случае необходимо подавать заявление в полицию о краже, у Вас же имеются документы на руках что Вы сдали груз в определённом объёме. Далее ищите юриста и подавайте в суд, тут как минимум - кража, некачественно оказанные услуги, возможно можно и бездействие притянуть за уши. При необходимости пишите Заявление в прокуратуру о мошенничестве. Главное в этой ситуации - нанять юриста, писать во все инстанции и идти в суды. От органов гос.власти сотрудники СДЕК уже просто так не отделаются. Но все это - трата времени и сил. Если суды выиграете - подавайте на компенсацию материальных затрат и морального ущерба

Ответить
2
Развернуть ветку
Артур Мкртчян

Да, верно мыслите, так и планирую 👍🏻

Ответить
0
Развернуть ветку
Артур Мкртчян

Чемодан нашли. Привезли. Вернули 👍🏻

Ответить
2
Развернуть ветку
Анна Попова

Меня зовут Анна, я являюсь менеджером по работе с медиаресурсами в компании СДЭК. Данную ситуацию решали с Вами в директе в Instagram. 26 сентября в рамках указанной социальной сети получили от Вас информацию о том, что третье место было утеряно. Со своей стороны, незамедлительно подключились к ситуации, так как важно было решить её в оперативном порядке. Чемодан был найден. Все три места были вручены Вам сегодня. От лица компании и от себя лично еще раз хочу извиниться перед Вами. Мы обязательно проработаем ошибки, чтобы исключить подобное в будущем. 

Ответить
2
Развернуть ветку
Yaroslav Kostrov

Мкртчян! Напиши в Спортлото, возможно, они смогут чем-то помочь.

Ответить
1
Развернуть ветку
Артур Мкртчян

А по существу есть что здравое сказать?

Ответить
1
Развернуть ветку
Nekton

Ору 😂

Ответить
0
Развернуть ветку
3216q114

Самая наверно великая пословица: Cкупой платит дважды. (в вашем случае ещё больше)
Вы и так выбрали не DHL а довольно бюджетный СДЕК, куда ещё экономить занижая стоимость груза ?

Ответить
0
Развернуть ветку
Артур Мкртчян

Я всегда им пользовался, дело не в скупости. Просто компания на слуху

Ответить
0
Развернуть ветку
Mikhail Stroev

Все, абсолютно все транспортные компании теряют грузы. Страхуйтесь везде

Ответить
6
Развернуть ветку
Артур Мкртчян

Наверно вы правы

Ответить
0
Развернуть ветку
Алекс Никифоров

Деловые линии, пониэкспресс, DHL, грузовозов (rip), ПЭК - ну у меня на слуху другик компании, 3 года работы курьером все же когда-то, когда посылали в т.ч. отправлять транспортными компаниями))
Потому помню все это. А в бытность сисадмином только почта России, ибо возле дома)

Ответить
0
Развернуть ветку
Sergey Stepanchenko

те, кто рекомендует страховать груз отправляемый сдеком или любой другой транспортной компанией, скажите, вы страхуете например курьерскую доставку совершаемых вами интернет-покупок из озона или алиэкспреса? или доставку еды из деливери.клаб? или еды из утконоса? нет? ну логично. ведь в этом случае перевозчик априори, безусловно отвечает за сохранность доставляемого. так почему мы страхуем свои перевозки в сдек/пэк/почте россии? не навязанная ли это дополнительно оплачиваемая услуга? кто запретит мне отправить кирпич и оценить его в 100 тыс рублей. почему я могу спокойно (как ип или ооо) продавать у себя этот кирпич за 100 тыс на своем сайте и это не будет "необоснованным обогащением", а отправить его почтой оценив в 100 тыс рублей - будет? дело перевозчика опечатать мою посылку и доставить куда нужно. ведь я оплачиваю услугу по его тарифу, не торгуюсь. и рассчитываю на 100% оказания услуги. или 100% ответственности за неоказание.

Ответить
1
Развернуть ветку
Артур Мкртчян

Один из редких адекватных мнений 👏🏻👏🏻👏🏻

Ответить
0
Развернуть ветку
Nekton

Лол. Страхует отправитель. Клиенту пофиг, у него ЗЗПП. 

Ответить
0
Развернуть ветку
Sergey Stepanchenko

а когда "отправитель" и "клиент" - одно лицо?

Ответить
0
Развернуть ветку
Nekton

Тогда он объявляет ценность отправления 😎

Ответить
–1
Развернуть ветку
Sergey Stepanchenko

если бы объявить ценность было бесплатно и не являлось услугой - вопросов нет. а когда я за это должен заплатить - это не просто навязанная услуга, а еще и признание факта, что без покупки этой "гарантии" мне не гарантируют оказание качественной услуги. т.е. по тарифу компания не гарантирует мне доставку отправление. и предлагает мне докупить гарантию. почему когда я покупаю любую новую вещь, то гарантия на несколько лет входит в стоимость покупки, мне не предлагают ее докупить отдельно?

можете представить покупку телевизора, когда продавец говорит что не гарантирует что телевизор включится, но если я докуплю гарантию, то он что-то в телевизоре сделает и уж тогда уж точно все будет нормально. чушь, не правда ли?

Ответить
0
Развернуть ветку
Nekton

Есть такое понятие страховка. Ознакомтесь что ли. Очевидные вещи, типа отсутствия коммерческого интереса доставщиков заработать 500р рискнув на 100 тыс вам объясню, так уж и быть. 😉

Ответить
0
Развернуть ветку
Sergey Stepanchenko

пропадет у одного перевозчика коммерческий интерес возить нормально - появится у другого. свято место пусто не бывает. это - рынок. и у того появится, кто не просто "рискнет" (это глупо). у того появится, кто захочет отточить (или уже отточил) свое умение возить без косяков, получит этим свое конкурентное преимущество и этим привлечет новых клиентов. иными словами - работать лучше нужно, а не страховками обкладываться. ну или как минимум, не жадничать со страховкой. чтобы она не 1000р была за 100000 ответственности, а 100р. чтобы психологически не жалко было отдать, не думать над этим вообще.

Ответить
0
Развернуть ветку
Nekton

Займитесь этим с автором поста. Языком ворочить не мешки таскать. Хотя.. психологически.. не жмотиться будет трудно🤣😂

Ответить
0
Развернуть ветку
Артур Мкртчян

Думаю тут включается закон о защите прав потребителей.

Ответить
0
Развернуть ветку
Bulat Ziganshin

проблема в том, что автор статьи не хочет в суде доказывать что у него там было товара на 150 тыщ

Ответить
0
Развернуть ветку
Сергей Д.

Что мешало застраховать груз? Жадность? 

Ответить
1
Развернуть ветку
Артур Мкртчян

Да ничего, просто был уверен в компании, а на почте России страховал всегда мелкие грузы на норм суммы, но в сдэке никогда этого не делал. За страхование переплата не большая, дело не в этом, просто не мог подумать, что может что-то подобное случится🤦🏻‍♂️

Ответить
0
Развернуть ветку
Сергей Д.

Много лет работаю в логистике, и в почте когда то, и в сдэке
Сдек платит 3т в случае утраты почта только стоимость пересылки. 
Потерять могут все. У сдека фрачази и у них камеры. Если потеряли фрачази то с них сдэк поимеет по полной. Если потеряли на СЦ сдека то даже искать не будут. У почты даже камер нет. Нигде. Тоже искать не будут. Почте и СЦ сдэка проще пр знать утрату. В ПЭК и КСЕ тоже самое. Мне КСЕ везло самсунг нот 10 и "потеряло" содержимое внутри закрытого пакета. Итог - страховать все и у всех. Благо это не дорого. 

Ответить
1
Развернуть ветку
Stanislav Gazul

Принцип  работы всех этих служб: курьер всегда прав. Не устану повторять.

Ну а если серьёзно, терпения вам, ситуация, конечно, неприятная. Подобного не было, было много иных неприятных кейсов:
- постоянный переснос сроков доставки,
- курьер, который приезжает на 6 часов раньше оговоренного времени и потом доставку пытаются отменить или требуют доплату, 
- доставка без точного времени "ожидайте, курьер приедет когда ему удобно, с 09:00 до 18:00, а вы работаете и у вас платная доставка, ну вот доставим на адрес работы.
20:00, ой извините, курьер задерживается, мы вам привезём завтра в 09:00, ой а у вас завтра выходной? Очень жаль, очень жаль, а адрес поменять нельзя доставки, так как курьеру неудобно, нам ооочееень, очень жаль, примите извинения от нашей компании".

Очень приятный опыт был с DHL, но у них и цены высокие. Как-то в их качестве пока не сомневаюсь зато.

Ответить
1
Развернуть ветку
Stas Galdar

Сдэк ещё то Г

Ответить
1
Развернуть ветку
Виктор Рябов

Зря кипиш поднимаете. Испортить репутацию СДЕК невозможно - это и так дно. Хуже только ПЭК. Зафиксируйте убыток, усвойте урок о котором просите не писать и живите дальше спокойно.

Ответить
1
Развернуть ветку
Михаил Евтеев

Работаем со СДЕК как Им с 2015г. Всегда было нормально, но видимо с ростом их популярности начались проблемки. Сначала как то просто задержки на денёк, не критично, извинялись и все улаживали, а вот в 2019 задерживали уже на 2-3дня, что было неприемлемо для заказчиков, в итоге задолжали тем, что они просто говорят, вот вам 100р компенсация и свободны, крайних хрен найдёшь! Был составлен иск и подача в суд, сумма небольшая около 7000р, при этом изначально просил компенсировать 1500+-, а в итоге сумма доросла до 7. В итоге 10 месяцев, суд 1й и апелляционной инстанции на моей стороне. Завтра еду за исполлистом. 😏И ещё я так понял, проверяя по арбитр, что я был первый, кто на них подал в суд, сомневались видимо, зато сейчас есть достаточно исков на очень хорошую сумму😎

Ответить
1
Развернуть ветку
Артур Мкртчян

Круто 👏🏻🤟🏼

Ответить
0
Развернуть ветку
Andrew Nodermann

Похоже на ситуацию с почтой россии пару лет назад в г. Казань, у меня и еще у сотен человек урали смартфоны, деньги через полгода вернул, но остадок остался. Нужно обращаться в полицию.

Ответить
1
Развернуть ветку
Артур Мкртчян

Ну жесть конечно 🤔

Ответить
0
Развернуть ветку
Михаил Евтеев

Тут надо в каждой отдельной ситуации смотреть, на док. базу, обстоятельства и т.д. Но всё возможно думаю. 

Ответить
1
Развернуть ветку
Полный блик

Удачи вам, пишите как там что. Мне через пару месяцев разыскали на каком то складе, так же было, несколько позиций доехало, а одна коробка с сервером потерялась.  Но цена была заявлена 75к

Ответить
1
Развернуть ветку
Артур Мкртчян

Напишу 🤟🏼

Ответить
0
Развернуть ветку
AeternaMens

Потеряли оригиналы доков, отправленные в Европу. Для них это норма. Никому не рекомендую. 

Ответить
1
Развернуть ветку
Еlen М

Я Вас поддерживаю полностью,  и тоже поступила бы так же. Принципиально. Потому что ибо некуй.  И  потому, что СДЭК попросту наотвали эти тыщи сует. Увы, и я порой забываю либо пропускаю пункт страховки отправления. Успехов Вам в борьбе.

Ответить
1
Развернуть ветку
Александр В.

СДЭК - франшиза. Каждый пункт работает на себя. Общего управления нет, только видимость. Жаловаться некуда, телефон коллцентра постоянно просто отключают чтобы не звонили. Курьеры частники на своих машинах, могут через неделю приехать к клиенту, могут вообще не доехать. Если что-то не так концов не найдёшь. Лучше почтой отправлять 

Ответить
1
Развернуть ветку
Mark Borisov

Вам в приемную, а не в личный опыт

Ответить
1
Развернуть ветку
Evgeniya Ivanova

Артур, ваш чемодан найден. Он в Саратове. На 28.09 назначена дата доставки

Ответить
0
Развернуть ветку
Артур Мкртчян

Я так предполагаю вы из СДЭКа тоже.
Это хорошая новость, мне уже сообщили 👌🏻 Но я подожду пока, получу все 3 места, и напишу тут все что думаю о всей этой ситуации 👍🏻 Тезисно:
1) вы могли бы быть более открыты, как компания
2) вашего менеджера стоило бы уволить за то, что он спровоцировал подобное
3) стоит подключить речевую аналитику диалогов с клиентами и сразу реагировать
4) репутация компании дороже всего, вашим менеджерам плевать на нее, на чувства клиентов
5) никогда не знаете с кем имеете дело и у кого какие есть ресурсы, поэтому относитесь с людьми по людски

Ответить
2
Развернуть ветку

Комментарий удален

Развернуть ветку

Комментарий удален

Развернуть ветку

Комментарий удален

Развернуть ветку

Комментарий удален

Развернуть ветку
Енечка Евгешка

Нашли уже чемодан ваш) звоните в сдэк 

Ответить
0
Развернуть ветку
Артур Мкртчян

Видел я видел 😁 Вы тоже из СДЭКа? 🤷🏼‍♂️ Мне уже и на ватсап пишут какие-то сотрудники 🤦🏻‍♂️ все пишут кому не лень 😁

Лучше бы так активно отвечал мне Николай, когда я звонил 😂

Ответить
2
Развернуть ветку
Bulat Ziganshin

сколько аккаунтов СДЭК здесь зарегил чтобы сообщить эту новость? :)

Ответить
1
Развернуть ветку
Артур Мкртчян

😂😂👍🏻

Ответить
0
Развернуть ветку
Larini

ну главное почту России попесочить правильно, любители сдэк и прочих тк?

Ответить
0
Развернуть ветку
Артур Мкртчян

Не понял посыл

Ответить
0
Развернуть ветку
Larini

да это не конкретно к Вам, а так, о делах насущных.  
Хейт почты России, исходя из моего опыта ( ну более 1000 посылок точно)
не оправдан ничем кроме как раздутым из мухи слона единичных косяков,
которые у всех операторов случаются. А после того как почта приложение запустила вообще сказка.
-
а от сдэка все плюются, но все равно предпочитают пользоваться даже сдэк, но только не почта. 

Ответить
1
Развернуть ветку
Артур Мкртчян

Стереотип и пользовательский опыт сложно перестроить, нужно очень много усилий приложить и ресурсов.

Ответить
1
Развернуть ветку
Larini

да вот и по моему опыту и по общению с клиентами почте России скорее  определили роль/амплуа козла отпущения. Почта в общем уже не та. (в хорошем смысле этого слова) 

Ответить
1
Развернуть ветку
Иван Евменов

Сейчас у всех не в е хорошо со сроками из-за covid-19.

Ответить
0
Развернуть ветку
Евгений Круглов

А это должно волновать конечного потребителя? Вот они обещают за 5 дней доставить. Этого не происходит, почему я должен сожалеть о сроках вместе с ними и принять во внимание ситуацию в мире?

Ответить
0
Развернуть ветку
Nekton

Потому что в договоре указано. День просрочки, штраф 1% от суммы доставки. А это копье.

Ответить
0
Развернуть ветку
Артур Мкртчян

Я конечно все понимаю, по срокам можно еще потерпеть в связи я ситуацией, но чтобы профукать груз?!
Я могу назвать это хищением моих вещей и откупом в 3500р? Какой-то нечестный обмен выходит

Ответить
0
Развернуть ветку
Aleksander starchenkov

Сам не оценивал вещи для удешевления пересыла. Сам согласился с правилами доставки . Теперь получишь устаноыденное по правилам

Застрахавал бы на 200к получил бы столько :))

Ответить
0
Развернуть ветку
Артур Мкртчян

Вы видите в этом соизмеримость и адекватность?

Типо я вам отдам свои вещи отвезти, вещи стоят 100-150к, вы их себе присвоили или потеряли и такой: ну сорян, вот тебе 3000р бери и не выепывайся ))) накинешь 97к и купишь новые вещи.

1) это вообще законно? (Я говорю о здравом смысле и соизмеримости)
2) это вообще законно? (Я говорю о законодательстве РФ)
3) регламент компании не стоит выше законодательства РФ
4) когда ситуация вышла за рамки телефонного урегулирования конфликта, и это уже увидело 7к бизнесового сообщества на vc и крупные паблики в инсте сказали мне - «Арт, не переживай, вшатаем их медийно, они просядут скоро, ты только скажи нам», в этой ситуации сдэк решил, что регламент в моем случае фигня и мы обязательно договоримся. Значит, что регламент для терпил. А кто может покусать, с тем договоримся. Вышло так по факту.

Странная избирательность, не правда ли?

Ответить
0
Развернуть ветку
Артур Мкртчян

Плюс я выше писал, что никогда не страховал, тк всегда все было хорошо и доверял бренду и знакомые тоже. А тут подвели. И мирится я не собираюсь, как минимум потому что следовало бы разговаривать с клиентом, а не ставить его в тупиковое положение. Я менеджера просил связать с вышестоящим руководством, чтобы проговорить об их репутационных рисках, тк менеджер не шарит что это такое, да и ему без разницы. Он человек система. Есть регламент - он делает. Ну вот что из-за его принципа произошло, также из-за его глупости - в чс отправить клиента, который в растерянности? Это не самое лучшее решение. А самое интересное, что я потом звонил на другой номер и говорил, о том, что меня в чс добавили, и там даже отрицать не стали и так и не перезвонил мне товарищ Николай, хотя я девочек попросил передать информацию о том, что произойдёт 🤷🏼‍♂️

Всем пофиг в общем. Я хочу получить свой чертов чемодан и закрыть вопрос ) Если придется мир перевернуть, чтобы получить свое я сделаю и так 🤷🏼‍♂️ Это мое

Ответить
0
Развернуть ветку
Игорь Р.

Маркетолог, который доверяет бренду? Ну да, ну да)) Чувак, тебе реально захотелось, чтобы тебя пожалели в сети? Ты вещи эти в кредит взял что ли? 

Ответить
–1
Развернуть ветку
Артур Мкртчян

Очередной обыватель, который только что тут зарегался 😁 видимо вы тоже из СДЭКа, засланный? Хоть бы фотку поставили, как остальные 🤦🏻‍♂️ вы все одолели меня уже, ну да ладно, отвечу 👌🏻

Так уж сложилось, что есть понятие - пользовательский опыт, привычки, паттерны, и тд, так вот он у меня издавна так сложился, что я несколько раз пользовался сдэком и образовалось доверительное отношение, и это доверие не подрывалось и это вроде нормально. И вроде маркетологи тоже люди насколько я понимаю, и причем тут маркетолог и недоверие к брендам? 🤦🏻‍♂️ Ладно, доброй ночи, товарисч инкогнито 🤟🏼

Ответить
0
Развернуть ветку
Игорь Рязанов

Есть такая тема - как страховка) А ее отсутствие - обычная жаба. Классическое забивание на технику безопасности. 

Ответить
0
Развернуть ветку
Антон Кириллов

Это нормальная ситуация, страховка на такой случай придумана, не заплатит, теперь кусай локти.

Ответить
0
Развернуть ветку
Артур Мкртчян

Ну что ж, живите с этим далее 👌🏻 я пас 🤷🏼‍♂️

Ответить
0
Развернуть ветку
Moisha Liberman

Говнолавка этот #CDEK. Также протеряли посылку и молчат. У меня три раза заявление составляли на розыск и при следующем обращении рассказывали, что заявлений "в системе" не зарегистрировано, давайте с вами снова составим)

Ответить
0
Развернуть ветку
Елена Абсалямова

У нас с мужем тоже пропали документы посланные через Сдек,13 декабря 2020 года,наша адвакатша выслала на имя моей матери документы для мужа,с учетом того что идут суды и судебные документы пропали на 2 кг,будем подавать заявление в полицию.

Ответить
0
Развернуть ветку
Анна Черкашина

Мои документы не доставили в нужную мне организацию, а отписались в накладной, что якобы все было доставлено. И сказали мне, если убрать все официальные выражения - "ищи сама свои документы". Больше пользоваться не буду услугами этой компании

Ответить
0
Развернуть ветку
Константин Алексеев

Пишите - пишите, может меньше дебилов будут пользоваться услугами этой компании!

Ответить
0
Развернуть ветку
Кира Иванова

Деловые линии потеряли посылку, спустя месяц сказали фура сгорела с грузом, вот и все ( что делать 

Ответить
0
Развернуть ветку
Читать все 157 комментариев
Как пандемия изменила рынок онлайн-страхования

Выяснили и рассказываем, как изменился онлайн-спрос на услуги страхования с начала пандемии.

Walmart незаметно готовится войти в метавселенную, вынашивая планы о собственной криптовалюте и коллекционных NFT

В СМИ появилась новость о том, что Walmart разрабатывает планы по входу в метавселенную. Планируется выпуск собственной криптовалюты и коллекционных NFT. С этой целью Walmart зарегистрировал несколько новых торговых марок.

«Инновации — это поле для сражений»

Как фуд-ритейл внедряет новые технологии.

«Холакратия, любимые мемчики и прозрачность»: программист о работе в Точке, моделинге и запуске треков на Spotify

Точка — это про людей. Про сотрудников, которые создают удобный банк для бизнеса. Мы запускаем серию интервью с нашей командой, чтобы рассказать, как у нас всё устроено.

Фундамент для создания дизайн-концепции интерфейса: большая идея, мудборд и референсы

Старший дизайнер red_mad_robot Мила Михайлова исследует роль визуальной концепции в проектировании цифровых продуктов и подробно показывает процесс — от глобальной идеи до конкретных примеров. В статье есть список ресурсов и инструментов, примеры, советы и рекомендации — применяйте их в работе, чтобы создать цепляющую дизайн-концепцию интерфейса.

Netflix спрогнозировал рост подписчиков в три раза меньше ожиданий аналитиков — акции компании упали на 20% Статьи редакции

Компания планирует добавить 2,5 млн новых пользователей, аналитики ожидали почти 7 млн.

Поиск страны для иммиграции

Всем привет, хочу поделиться своими изысканиями, как меня бомбануло и как запилил поиск страны по необходимым параметрам для иммиграции.

Продать бизнес и начать новый: чему учит опыт Георгия Левина по выходу из бизнеса

Решили поделиться с вами основными моментами из эфира основателя инвестиционной компании AltaIR Capital и венчурного клуба AltaClub Игоря Рябенького и Георгия Левина. Основатель двух успешных стартапов расскажет, какие ошибки на старте фаундеры могут избежать.

Георгий Левин, со-основатель и CEO компании Hints
TikTok отказался от идеи готовить еду в США — и уволил главу маркетинга, который объявил об этом, никого не предупредив Статьи редакции

«TikTok не занимается ресторанным бизнесом», — заявил сотрудникам один из руководителей компании перед его увольнением.

Пять путешествий до Луны — столько километров ленты в TikTok могли просмотреть пользователи Yota за 2021 год